Opérateurs
SFR sur le point de disparaître, le tribunal autorise la vente de l’opérateur
Le tribunal des activités économiques de Paris vient tout juste de valider le plan de restructuration d'Altice France. SFR fait partie des actifs à la vente. Un premier pas vers...
Votre Freebox va perdre cette fonction qui améliorait la couverture réseau chez vous, mais ne paniquez pas
Abonnés Freebox Révolution et Mini 4K, dites adieu à la technologie historique de Free. L’opérateur a annoncé par mail à ses clients mettre fin à la Femtocell à la rentrée....
Il reçoit une facture téléphonique de 37 000 € après un séjour à l’étranger, voici comment éviter que ça vous arrive
La semaine dernière, un buraliste sexagénaire a reçu une facture astronomique après un séjour au Maroc. S’il s’agit d’une erreur selon le commerçant, son opérateur conteste sa version. Ce malheureux...
Bouygues Telecom augmente le prix des abonnements Bbox Fibre, contre une hausse de débit
Bouygues Telecom promet une connexion fibre plus rapide à ses clients, en échange d'une hausse de prix. Vous pouvez refuser cette offre et conserver votre abonnement actuel. C'est devenu une habitude...
Méfiez-vous des derniers mails de Free que vous avez reçus, c’est peut-être une dangereuse arnaque
Une campagne malveillante cible en ce moment les clients de Free par email. Le message, aux couleurs de l'entreprise, exhorte les victimes à vérifier leur identité, tout en leur présentant...
Orange augmente encore le prix de ce forfait très populaire, voici la parade
Orange fait encore évoluer son forfait 2h/20 Go à la rentrée : son prix est en hausse, en échange de plus de data. Le but ? Adapter son offre aux...
2 milliards de smartphones et d’appareils connectés menacés par une faille des eSIM connue depuis 6 ans
Des experts en cybersécurité ont démontré comment une faille touchant 2 milliards d'eSIM peut être exploitée par des pirates. C'est d'autant plus problématique que la vulnérabilité en question est connue...
Orange : une très bonne nouvelle attend les abonnés 4G durant tout l’été, voici laquelle
L'an passé, à l'occasion des Jeux olympiques, Orange a fait une belle surprise à ses abonnés. Bonne nouvelle : l'opérateur récidive cette année avec une opération spéciale qui durera jusqu'à...
Clients Free mobile, cette mauvaise nouvelle va vous faire grincer des dents
Free a pris une décision qu'aucun futur client mobile ne va apprécier, même les plus philosophes. Il va pourtant falloir faire avec, elle est appliquée dès maintenant. Voici ce qui...
SFR dévoile la nouvelle SFR Box 10+, la plus puissante de l’opérateur
Le fournisseur d'accès à Internet SFR vient de révéler une toute nouvelle box, la SFR Box 10+. Il n'a visiblement pas lésiné sur les moyens puisqu'il s'agit de la box...
SFR s’apprête à lancer une nouvelle box internet
SFR devrait être absorbé par Free et Bouygues Telecom dans quelques mois. Mais le FAI va lancer une nouvelle box internet très bientôt. Les opérateurs télécoms français ont l'habitude de maitriser...
Orange TV : 41 chaînes deviennent accessibles gratuitement
Vous avez Orange TV ? Alors, vous allez bientôt avoir accès à cinq bouquets internationaux (lusophone, espagnol, italien, anglais et allemand) gratuitement et sans rien faire dans le cadre d'une...
Vous avez la Freebox Révolution ? Voici une très bonne nouvelle pour vous
Free vient de faire une annonce qui va ravir les détenteurs d'une Freebox Révolution. L'opérateur n'oublie pas ses "vétérans" au profit de ses box les plus récentes, un bon point. Il...
Le rachat de SFR a commencé, voici comment Free et Bouygues Telecom aimeraient se partager le gâteau
Les négociations concernant le rachat de SFR par Free et Bouygues Telecom sont lancées. Chacun veut bien sûr récupérer un maximum d'abonnés de l'opérateur au carré rouge. Voyons ce qui...
Bouygues Telecom augmente le prix des forfaits B&You aux abonnés actuels, pouvez-vous refuser cette hausse ?
Vous êtes abonné B&You ? Alors, Bouygues Telecom va peut-être essayer de vous forcer à passer à un forfait B&You Max, qui est plus cher. Bouygues Telecom a communiqué à certains...
Bouygues Telecom offre 10 chaînes TV à ses abonnés Bbox pour les vacances d’été
10 chaînes TV gratuites, ça vous dit ? Bouygues Telecom offre son bouquet Jeunesse à tous ses abonnés Bbox en plein milieu des vacances d'été. Les enfants auront ainsi accès...
Voici comment RED et SFR vous aident à changer d’opérateur sans trop payer
Changer d’abonnement mobile n’est jamais totalement gratuit. Mais SFR et RED proposent désormais une petite aide pour franchir le pas. De quoi convaincre les plus hésitants. Depuis plusieurs mois, RED by...
SFR, Orange, free, Bouygues : vous avez été victime d’une panne ? Voici comment obtenir un dédommagement
Chaque année, les abonnés des différents FAI français doivent composer avec des pannes plus ou moins importantes. Or, ce que les utilisateurs ne savent pas forcément, c'est qu'ils ont le...
SFR : grosse panne sur les réseaux mobiles et fixes, toute la France est concernée
Avis aux abonnés SFR, si vous n'arrivez pas à envoyer des SMS, passer un coup de fil ou surfer sur Internet, c'est normal. Tous les réseaux de l'opérateur sont victimes...
Votre iPhone peut surfer beaucoup plus vite chez Free, à condition d’activer cette toute nouvelle option
Bonne nouvelle pour tous les propriétaires d'iPhone abonnés chez Free. L'opérateur vient tout juste d'ajouter une nouvelle option qui vous permettra de surfer à la vitesse de l'éclair sur votre...
Abonné Free, vous allez payer plus cher et c’est à cause de ce service de streaming
Jusqu'à maintenant, Free avait fait en sorte de ne pas répercuter la dernière augmentation de Netflix sur le prix de ses abonnements qui incluent la plateforme. Ce n'est malheureusement plus...
Vous voyagez à l’étranger ? Cette solution simple vous évite d’exploser votre forfait
Vous rentrez de votre séjour à l’étranger reposé et détendu… jusqu’à ce que vous découvriez votre facture téléphonique, et elle est plus salée que la mer dans laquelle vous vous...
Free offre les frais de mise en service pour un abonnement Freebox, voici comment être remboursé
Si vous vous abonnez à une offre Freebox dans les prochains jours, les frais de mise en service sont gratuits via remboursement. Voici ce qu'il faut savoir. Si vous envisagiez de...
Le répondeur se déclenche toujours trop tôt sur votre smartphone ? Voici comment ne plus rater aucun appel
Vous ratez tout le temps vos appels ? C'est probablement la faute de votre répondeur, surtout s'il se déclenche à la vitesse de l'éclair. Fort heureusement, il existe une solution...
Forfait mobile : désactivez de toute urgence cette option pour éviter une facture trop salée
Vous êtes titulaire d'un forfait mobile en France et vous partez prochainement à l'étranger, hors de l'Europe ? Avant votre départ, il est vivement conseillé de désactiver de toute urgence...
Client chez SFR ? Voici comment la vente de son réseau fibre va vous impacter
SFR met en vente son réseau fibre national - pour renflouer une partie de l'immense dette de l'opérateur. La mise sur le marché de l'infrastructure, très étendue et dotée de...
Vente de SFR : les abonnés doivent-ils s’inquiéter ? Faut-il changer d’opérateur dès maintenant ?
L'idée de vendre SFR se concrétise au fil des semaines, avec d'autres grands noms après Free et Bouygues comme possibles repreneurs. Une info qui inquiète certains clients de l'opérateur au...
Pourquoi rendre sa box internet en boutique après une résiliation n’est pas forcément conseillé
Vous pensez à rendre votre box internet en boutique pour éviter d'éventuels problèmes avec votre FAI ? Ce n'est pas si simple. Lorsque vous résiliez votre abonnement internet fixe, vous devez...
Le prix des forfaits mobiles dégringole, le bon moment pour changer d’abonnement ?
Les forfaits mobiles coûtent en moyenne 27,1 % moins cher en mai 2025 qu'à la même époque l'année dernière. Le prix des abonnements internet fixe diminue aussi, mais dans une...
Free se paye Bouygues Telecom et ses nouveaux frais de résiliation pour forfait mobile
Joli coup de com' de Free, qui surfe sur l'introduction de frais de résiliation pour certains forfaits mobiles chez Bouygues Telecom pour faire parler de lui. Il y a quelques jours,...
La connexion ralentit sur la Freebox Ultra, voici ce que Free conseille de faire
La Freebox Ultra intègre les dernières avancées du Wi-Fi, mais tout ne se passe pas comme prévu. Une fonction récente provoque une baisse de débit chez certains abonnés. Free a...
Bouygues Telecom invente la taxe d’adieu : vous devrez payer 5 euros pour résilier votre forfait mobile
L’été arrive, et Bouygues Telecom a décidé de vous offrir… une taxe surprise pour quitter son forfait mobile. Parce que rien ne motive plus à rester qu’une petite pièce dans...
Ces 27 satellites qu’Amazon vient d’envoyer corrigent l’un des plus gros défauts de Starlink
Amazon avance dans la course à l'internet spatial avec le lancement réussi de ses premiers satellites Project Kuiper. Objectif : concurrencer Starlink et connecter les zones les plus reculées du...
Free : les données clients volées sont activement exploitées par les pirates, attention à votre compte en banque
Les tentatives de phishing par email ou SMS visant les clients Free se sont multipliées ces derniers temps. Plus de cinq millions d'IBAN ont été volés. La fuite de données massives...
Fuite de données chez Free : l’UFC-Que Choisir accuse l’opérateur d’un manque de sécurité et saisit la CNIL
La récente fuite de données des clients chez Free a fait réagir l'UFC-Que Choisir, qui exhorte l'opérateur à revoir ses systèmes de sécurité et alerte la CNIL. En octobre dernier, Free...