Quelle box internet choisir pour votre connexion ? Pour trouver la meilleure offre fibre ou ADSL selon votre éligibilité, voici notre comparatif des meilleurs forfaits en 2023.

Malgré les débits confortables en 4G et en 5G, les box internet restent incontournables pour les usages domestiques et professionnels. La fibre optique et le très haut débit en général sont désormais accessibles quasiment partout.

Vous recherchez la meilleure qualité de service pour un prix plus juste ? Des offres promotionnelles apparaissent régulièrement chez les différents opérateurs. Voici notre comparateur des meilleures box internet du moment si vous cherchez à souscrire à une nouvelle offre fibre ou ADSL.

Box internet  : les meilleures offres fibre en 2023

À l’instar des forfaits mobiles, les opérateurs proposent régulièrement des promotions sur leurs abonnements fibre / FTTH. Si vous recherchez une offre fibre au meilleur prix, cet article fait le point sur les différentes options du moment.

Freebox Pop : l’offre fibre la plus équilibrée chez Free, dès 29,99 € par mois

Lancée en 2020, la Freebox Pop a été un succès immédiat. Un peu moins de deux ans après le lancement en demi-teinte de la Delta, l’abonnement Freebox Pop est venu corriger ses principaux défauts. Free propose ici une offre fibre très confortable dès 29,99 € par mois et sans engagement. C’est le prix à payer la première année pour les nouveaux abonnés, puis il passe à 39,99 € par mois.

L’abonné bénéficie d’un débit de 5 Gb/s (partagés) avec jusqu’à 2,5 Gb/s sur un seul port Ethernet. Le débit montant est de 700 Mb/s. C’est l’une des meilleures offres fibre en termes de débits et elle a l’avantage de coûter moins cher que les propositions de la concurrence. Le volet TV intègre 220 chaînes sans surcoût et vous profitez systématiquement d’un an d’abonnement gratuit à Canal+ Series (VoD) durant 12 mois (puis 9,99 €/mois en option), de 6 mois d’abonnement offert à Prime Video (puis 6,99€/mois en option) et de 3 mois à Apple TV+ (puis 6,99€/mois en option).

L’offre intègre la box Internet, le player Pop et un répéteur WiFi. Sans oublier la téléphonie (appels vers les mobiles en France métropolitaine, DOM et vers les fixes de plus de 110 destinations). En souscrivant à l’offre Freebox Pop, l’abonnement Free Mobile (5G/4G illimités) ne coûte que 9,99 € par mois (au lieu de 19,99 €) pour une connexion 4G / 5G illimitée.

• Débits : jusqu’à 5 Gb/s en réception et 700 Mb/s en émission
• Appels vers les mobiles en France métropolitaine, DOM et vers les fixes de plus de 110 destinations
• TV : plus de 220 chaînes
• Abonnement Canal+ Séries 1 an inclus (sans reconduction tacite)
• Abonnement Apple TV+ 3 mois inclus (en option avec reconduction tacite pour 4,99€ par mois, sans engagement)
• Free Ligue 1 inclus (app pour suivre les meilleurs moments de la Ligue 1 sur mobile)
• Chaque boîtier TV Freebox Pop supplémentaire est facturé 4,99 € par mois
• Le forfait Free Mobile 5G/4G illimités est de 9,99 € par mois pour les abonnés Pop (au lieu de 19,99€)
• Répéteur WiFi inclus

Pour 10 euros de plus par mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois, vous pouvez également souscrire à l’offre Freebox Delta. Pour ce montant supplémentaire, vous bénéficiez de :

• Débits plus importants en réception : jusqu’à 8 Gb/s en réception
• 270 chaînes TV dont les chaînes TV by CANAL
• Netflix essentiel
• Prime Video et Prime Music
• Cafeyn (accès à des journaux et magazines)
• Pack sécurité en option

Orange : Livebox Fibre à partir de 24,99 €/mois, Livebox Up Fibre dès 32,99 €/mois et Livebox Max Fibre à partir de 37,99 € /mois

Chez Orange, vous avez le choix entre trois offres : Livebox Fibre, Livebox Up Fibre et Livebox Max fibre. Vous bénéficiez de prix promotionnels sur votre abonnement la première année si vous changez d’opérateur internet pour passer chez Orange. Sans oublier que vous pouvez également vous faire rembourser jusqu’à 150 euros de frais de résiliation de votre ancien forfait internet.

L’offre Livebox Fibre est disponible dès 24,99 € par mois la première année, puis elle passe à 42,99 €. Précisons que vous devrez vous engager sur 12 mois minimum. Quant aux caractéristiques de cette offre fibre optique d’Orange, les débits ascendant et descendant sont de 500 Mb/s chacun et vous bénéficiez de l’option TV incluse avec 140 chaînes disponibles.

• Débits : 500 Mb/s en émission et en réception avec la box Internet Livebox 5
• Décodeur TV Ultra HD 4K : la TV d’Orange avec 140 chaînes disponibles (frais d’activation de 40 €)
• Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations à l’international.

Si la Livebox Fibre suffit largement à couvrir les besoins en Internet de la plupart des foyers, il est possible de souscrire à une offre fibre beaucoup plus puissante chez Orange. L’abonnement Livebox Up Fibre est proposé à 32,99 € par mois pendant 12 mois puis 50,99 € l’année suivante avec 12 mois d’engagement. Pour 7 euros de plus la première année, le débit descendant passe à 2 Gb/s partagés (1 Gb/s par équipement). En upload, il est de 600Mb/s.

En option : avec cette offre, Orange propose le WiFi 6 grâce à un répéteur qui permet d’étendre le signal dans toute la maison. Vous avez également la possibilité de demander un 2e Décodeur TV et un enregistreur TV Multi-écrans qui permet d’enregistrer jusqu’à 100h de programmes. Pour résumer :

• Débits de l’offre Livebox Up Fibre : 2 Gb/s partagés (1 Gb/s par équipement) en réception et 600 Mb/s en émission (box Internet Livebox 5)
• Décodeur TV Ultra HD 4K : la TV d’Orange avec 140 chaînes disponibles (frais d’activation de 40 €)
• Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations à l’international.
• Répéteur WiFi 6 (frais d’activation de 10 €)
• 2ème Décodeur TV Ultra UHD 4K ou Clé TV (frais d’activation de 10 €)
• Un enregistreur TV Multi-écrans en option (jusqu’à 100 heures)

Enfin, l’offre Livebox Max Fibre va encore plus loin. Si le débit descendant reste de 2 Gb/s (partagés), la vitesse montante passe à 800 Mb/s. Cette offre est la seule qui vous permet de profiter de la nouvelle Livebox 6 avec Wifi 6E. Le forfait est facturé 37,99 € la première année puis 55,99 € dès l’année suivante.

• Débits de l’offre Livebox Max Fibre : 2 Gb/s partagés (1 Gb/s par équipement) en réception et 800 Mb/s en émission (box Internet Livebox 6)
• Décodeur TV Ultra HD 4K : la TV d’Orange avec 140 chaînes disponibles (frais d’activation de 40 €)
• MYTF1 Max & 6Play Max offerts (pendant 24 mois)
• Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations à l’international.
• Jusqu’à 3 répéteur WiFi 6 (frais d’activation de 10 €/répéteur)
• 2ème Décodeur TV Ultra UHD 4K ou Clé TV (frais d’activation de 10 €)
• Enregistreur TV Multi-écrans en option (jusqu’à 300 heures)
• Airbox 20 Go : internet très haut débit en mobilité (frais d’activation de 10 €)

SFR fibre à partir de 21 €/mois

SFR propose 3 abonnements fibres distincts : Starter, Power et Premium.

SFR Fibre Starter : 20,99 € par mois

Le premier abonnement est SFR Fibre Starter avec la Box 7, à 20,99 € par mois la première année (puis 34,99 € par mois à partir de la seconde), avec un débit ascendant et descendant de 500 Mb/s, appels illimités vers les Fixes en France et 160 chaînes de TV. Vous avez 12 mois d’engagement. Le décodeur Box 7 TV est compatible 4K HDR.

SFR Fibre Power : 29,99 € par mois

L’offre SFR fibre power est la formule milieu de gamme de l’opérateur. Elle inclut la Box 8 et est proposée au tarif de 29,99 € par mois les 12 premiers mois (avec engagement de 12 mois). Vous débourserez ensuite 39,99 € par mois. Vous bénéficierez ainsi de 2 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en envoi, d’appels illimités vers les fixes et mobiles et de 200 chaînes et services TV. Votre abonnement vous donne également accès à Netflix et Bouquet Famille ou à Disney+ et Bouquet Famille gratuitement pendant 6 mois. Le décodeur Connect TV offre des images en 4K HDR avec compatibilité Dolby Vision et Atmos. Il est également compatible avec l’assistant Google.

SFR Fibre Premium : 35,99 € par mois

L’offre SFR fibre Premium est la plus avancée et elle est destinée aux abonnés les plus exigeants. Elle inclut la nouvelle Box 8X et au tarif de 35,99 € par mois les 12 premiers mois (avec engagement de 12 mois). Vous débourserez ensuite 46,99 € par mois. Vous bénéficierez ainsi de 8 Gb/s en téléchargement et 1 Gb Mb/s en envoi, d’appels illimités vers les fixes et mobiles et de 200 chaînes et services TV via le décodeur Connect TV. Votre abonnement vous donne également accès à Disney+ ou Amazon Prime Video gratuitement pendant 9 mois.

À savoir : pour toutes les offres Fibre de SFR, vous devrez vous acquitter en plus de frais d’ouverture de service de 49 euros.

Box internet Bouygues Télécom : la fibre Bbox à partir 18,99 €/mois

Les offres fibre optique chez Bouygues Telecom sont accessibles sur 3 gammes : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym avec des débits Internet différents et un engagement sur 1 an. Pour tout nouvel abonnement, les 12 premiers mois sont facturés à prix réduit.

Caractéristiques de l’offre Bbox Fit : Internet Fibre à 18,99 € /mois pendant 12 mois, puis 31,99 € par mois. Les débits accessibles sont de 400 Mb/s descendant et de 400 Mb/s en émission. Appels illimités vers les mobiles France + Fixes France + 110 pays. L’offre Bbox Fit n’inclut pas la TV Bouygues.

Caractéristiques de l’offre Bbox Must : Internet Fibre à 26,99 € /mois pendant 12 mois, puis 41,99 € par mois. Les débits accessibles sont de 1 Gb/s descendant et de 700 Mb/s en émission. Appels illimités vers les mobiles France + Fixes France + 110 pays. L’offre Bbox Must inclut la TV Bouygues avec plus de 180 chaines dont 32 en replay. Inclus : décodeur TV Bbox 4K et enregistreur TV 100h.

Caractéristiques de l’offre fibre Bbox Ultym : Internet fibre à 32,99 € pendant 12 mois, puis 50,99 € par mois. Les débits sont de 2 Gb/s descendants et 900 Mb/s montants. Vous bénéficiez du WiFi 6E et, en fonction de vos besoins, jusqu’à 2 répéteurs Wifi 6. Les appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 pays sont inclus. 180 chaînes accessibles via l’offre TV (décodeur Bbox 4K) + enregistreur TV 100h.

Offre fibre Sosh : La Boîte Sosh dès 20,99 € par mois

Sosh propose La Boîte Sosh Fibre, une offre simple, mais à l’excellent rapport qualité/prix. Elle est au prix exceptionnel de 20,99 € /mois pendant 12 mois puis 30,99 €, soit le même prix que l’ADSL. La location de la Livebox 5 est incluse, sans engagement. Vous bénéficiez du réseau fibre d’Orange, avec des débits toutefois limités (jusqu’à 300 Mbits/s en téléchargement et 300 Mbits/s en envoi).

Vous avez accès à des appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 pays. L’application TV d’Orange est incluse gratuitement sur demande. Vous avez la possibilité de prendre un décodeur TV 4K d’Orange en option, avec un supplément de 5 € par mois.

Red box internet : une offre fibre à partir de 19,99 €/mois

Deuxième offre SFR de ce guide. L’abonnement fibre de sa marque RED est accessible dès 19,99 € par mois pendant 12 mois puis 29,99 € par mois. Le premier mois est offert. L’offre de base vous permet de bénéficier d’Internet via la Box Plus (WiFi 5) de l’opérateur avec des débits de 500 Mb/s en émission et réception.

L’autre offre est associée à la box 8 de SFR qui est bien plus avancée, avec le WiFi 6 à bord. Le tout pour 7 € de plus, soit 26,99 € par mois pendant 12 mois puis 36,99 € par mois. Les débits sont jusqu’à 1 Gb/s en download et 700 Mb/s en upload. À cela s’ajoute 10 Go dans le Cloud pour stocker vos données.

La partie TV est intégrée sans surcoût, avec 35 chaînes de la TNT accessibles gratuitement. Vous avez le choix entre l’expérience sans décodeur (mobile, tablette, Android TV, TV Stick, etc.) via l’application dédiée. Ou alors, achetez le décodeur TV Connect qui coûte 29 € en promotion en ce moment. Si vous en voulez plus, l’option TV à proprement parler vous coûtera 3€/mois. Elle permet d’accéder à un catalogue de 100 chaînes grâce au bouquet TV RED Plus.

Enfin, les appels téléphoniques sont évidements inclus. Ils sont valables vers les fixes de France métropolitaine et DOM et vers les fixes de plus de 100 pays à l’international. Les appels illimités vers les mobiles sont également accessibles et ils sont offerts en ce moment (l’option coûte normalement 5 euros par mois).

Quelles sont les meilleures offres ADSL ?

Vous n’êtes pas encore éligibles à la fibre ? Voici notre comparateur des meilleures offres ADSL en 2023 en attendant le démentiellement intégral du réseau cuivre dans les prochaines années. Si les débits en ADSL/VDSL sont considérablement moins élevés, ils offrent tout de même un relatif confort et sont proposés à des tarifs plus accessibles.

Box internet : comment connaître son éligibilité à la fibre optique ?

Cliquez si vous souhaitez tester l’éligibilité de votre logement ou d’une adresse à la fibre optique, à l’ADSL ou à une autre technologie d’accès à internet.

• Si vous êtes à la recherche d’un logement, et que vous souhaitez connaître l’éligibilité d’une adresse à la fibre, vous pouvez également vous rendre sur le site dédié de l’Arcep pour trouver la réponse.
• Si vous êtes locataire ou propriétaire, vous pouvez directement contacter votre opérateur afin de savoir où en est le déploiement de la fibre dans votre quartier. Si elle est déjà arrivée, n’hésitez pas à demander s’il est possible de faire raccorder la fibre jusqu’à votre appartement ou votre maison. Les travaux peuvent être plus ou moins compliqués en fonction de l’emplacement de votre maison.

Sachez que même si ce n’est pas aussi rapide que prévu, le déploiement de la fibre optique en France progresse chaque année. Les travaux pour son installation sont tout d’abord acceptés par la commune, avant que les propriétaires d’immeubles ou de maison ne choisissent de s’en équiper. Aussi, il arrive souvent que votre commune soit fibrée, mais que ce ne soit pas le cas de votre habitation.

Si vous êtes à la recherche d’un logement, lors de la visite, soyez attentif dans le hall. Lorsque la fibre optique est disponible, ou le sera prochainement, une plaque métallique y est installée pour l’indiquer. Si vous êtes déjà installé, contactez l’opérateur de votre choix afin que celui-ci, grâce à votre adresse ou votre numéro de téléphone, vous indique si vous pouvez ou non souscrire à une offre fibre optique.

Il est toutefois difficile d’établir le meilleur opérateur pour vous. À l’heure actuelle, Orange est l’opérateur ayant le plus d’abonnés fibre et son réseau est le plus développé, avec de très bons débits. Les prix sont en revanche plutôt élevés.

Tous les autres opérateurs offrent également des débits confortables, notamment Free. Avec son offre Freebox Pop vous bénéficiez d’un débit jusqu’à 5 Gb/s (partagé) pour une quarantaine d’euros par mois hors promo. Dans la même tranche de prix chez SFR et Bouygues Télécom, vous avez des offres fibre de 1 Gb/s.

Quel est le meilleur réseau fibre en France ?

Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte. En 2022, l’Observatoire de la satisfaction client de l’Arcep qui a porté sur une enquête réalisée fin de 2021 indique que le principal souci que rencontrent les utilisateurs sur les réseaux fixes concerne la qualité de service. Un abonné sur deux a déclaré avoir rencontré un problème avec son FAI. Les soucis remontés concernent le plus souvent des débranchements en raison de fibres cassées et d’un nombre de prises insuffisantes dans les points de branchements optiques (PBO) ou au point de mutualisation (PM).

Ces débranchements concernent tous les opérateurs. Et le temps d’attente pour une réparation peut s’étendre sur plusieurs semaines. Les abonnés rencontrent aussi des problèmes de souscription et raccordement, des soucis d’ordre contractuel ou de facturation. Et dans une moindre mesure des problèmes de fraudes et appels indésirables, bien que non imputables entièrement aux opérateurs.

En général, Orange et Free ont été les opérateurs les mieux notés par les abonnés sur un échantillon représentatif de 4000 résidents français. Les deux opérateurs ont respectivement obtenu une note de 7,8 sur 10. Bouygues Telecom arrive en 3e position avec une note de satisfaction de 7,3. SFR est dernier avec une note de 6,9 sur 10.

FTTH, FTTB, FTTla, quelle est la différence ?

Vous avez sûrement vu tous ces sigles lorsqu’il s’agit de la fibre optique. La fibre optique est un type de raccordement qui se base sur la transmission de la lumière plutôt que d’un signal numérique ou analogique. De ce fait, elle est beaucoup plus rapide que les technologies précédentes, et ne perd pas en intensité sur une large distance offrant une connexion non seulement plus rapide, mais aussi plus stable.

Toutefois, tous les raccordements à la fibre ne se valent pas. Voici les différents raccordements possibles :

• FTTH, Fiber to the Home : la fibre optique est directement raccordée à votre maison et va jusqu’à votre box, donnant le meilleur débit possible puisque toute la chaîne est incluse.
• FTTB, Fiber to the Building : la fibre optique est raccordée à votre immeuble, mais les appartements en son sein sont ensuite reliés en cuivre. Ainsi, les données sont ralenties par les derniers mètres à parcourir au sein de l’habitation, offrant un débit moindre.
• FTTla, Fiber to the last amplifier : la fibre optique est raccordée au plot le plus proche dans votre quartier, avant d’arriver à votre immeuble ou votre maison en cuivre. C’est elle que l’on appelle communément la “fausse” fibre, puisqu’une grande partie des données transite en vérité sur un câble coaxial étant loin de fournir la même rapidité que la fibre optique.

Mieux vaut donc privilégier la fibre FTTH, pour non seulement avoir les meilleurs débits, mais aussi être sûr de posséder la technologie qui vous conviendra sur la durée. On ne recommandera le FTTB et FTTla seulement dans le cas où seul l’ADSL vous est autrement proposé.