Comment ça marche : Astuces high-tech (mobile, console et informatique)

Q: ✉Lettre de résiliation : comment bien la rédiger ?

Afin de rédiger en bonne et due forme la lettre de résiliation d'un contrat ou d'un abonnement, quelques règles s'imposent. Dans la partie supérieure gauche de votre lettre, vous devez renseigner vos informations personnelles : Prénom, Nom, Adresse, N° de client et ou de contrat et éventuellement votre numéro de téléphone et / ou adresse e-mail. Un peu plus bas, dans la partie de droite, vous devez indiquer l'adresse du destinataire en faisant apparaître les informations suivantes : Destinataire, Adresse, À (Ville), le (Date).

Q: 📭Que faire une fois la lettre de résiliation rédigée ?

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, il faudra l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à destination du service concerné. Leurs coordonnées sont souvent indiquées dans les conditions générales de votre contrat ou abonnement. En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec la société par tout autre moyen proposé (numéro de téléphone, courriel). Enfin, si besoin, n'hésitez pas à consulte r les textes de loi et références relative aux lettres résiliation du code de la consommation.

Q: 🙁Lettre de résiliation : que faire en cas de litiges ?

Pour aller plus loin, et en cas de litiges, vous pouvez également contacter la DGCCRF . L'Institut National de la Consommation propose aussi plus de 160 modèles de lettres types pour régler vos litiges . Il suffit de sélectionner l'objet de votre courrier parmi les différents thèmes proposés. Ensuite, le site vous soumet un modèle de lettre à personnaliser et à envoyer.

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