SFR-Altice
SFR est accusé de vendre des iPhone défectueux et de ne pas respecter la garantie
SFR est accusé d'avoir vendu des iPhone défaillants à certains consommateurs. L'opérateur au carré rouge refuserait même de mettre en oeuvre la garantie légale de conformité. Bien décidés à se...
SFR Box 8 : l’opérateur promet qu’elle sera moins chère que la Freebox Delta
La SFR Box 8 est officielle, mais son prix reste encore un mystère. Le FAI garde la surprise jusqu'au 20 août 2019, date du lancement de l'offre. Mais l'un des...
SFR Box 8 officielle : WiFi 6, 4K HDR, Amazon Alexa, voici toutes les infos
La SFR Box 8 a été officialisée par Altice. Disponible à partir du 20 août 2019, elle promet une toute nouvelle expérience avec les assistants vocaux SFR et Amazon Alexa,...
SFR lance enfin la 4G+ à 1 Gbit/s
SFR annonce le lancement de la 4G+ à 1 Gbit/s, comme l'opérateur l'avait promis. Pour l'heure, ces débits ne sont accessibles qu'à Nantes, mais une dizaine d'agglomérations seront couvertes d'ici...
RED by SFR : des abonnés se retrouvent avec des factures abusivement élevées jusqu’à 500 € !
RED by SFR a envoyé des factures pouvant atteindre plusieurs centaines d'euros à des clients qui auraient soi-disant passer des appels à l'international. Il s'agit certainement d'une arnaque aux numéros...
SFR accuse Free d’avoir retardé le développement des réseaux en France
SFR estime que l'arrivée de Free a retardé le déploiement des infrastructures réseau en France. Avec ses prix cassés, le trublion des télécoms aurait indirectement réduit les capacités d'investissement de tous les opérateurs français,...
SFR : le FAI doit payer une nouvelle amende de 348 000 € pour défaut de remboursement
SFR écope d'une nouvelle amende administrative de 348 000 euros. Le fournisseur d'accès à internet au carré rouge est pointé du doigt par la DGCCFR qui l'accuse de trop tarder...
SFR augmente la facture de certains abonnés RED en échange de 10 Go de data
SFR augmente une nouvelle fois la facture de certains abonnés RED. En échange de 10 Go de data supplémentaires, l'opérateur au carré rouge réclame 2€ par mois en plus aux...
Altice-SFR : Patrick Drahi et deux dirigeants ont gagné 89 millions d’euros en 2018
Altice-SFR rémunère très généreusement ses dirigeants. Le groupe médias et télécoms a versé 89 millions d'euros à trois hauts dirigeants en 2018, parmi lesquels figurent Patrick Drahi et Alain Weill....
Altice-SFR ne parvient pas à racheter Molotov, les négociations au point mort
Altice-SFR et Molotov ne parviennent pas à s'entendre sur les modalités du rachat de la plateforme de streaming. Les négociations seraient au point mort et les acteurs pessimistes quant à...
SFR a gagné 205 000 abonnés au cours du premier trimestre 2019
SFR a séduit 205 000 nouveaux abonnés au cours du premier trimestre de l'année. L'opérateur au carré rouge doit surtout cette impressionnante croissance de son parc de clients à ses offres...
Free Mobile active la 4G en roaming dans tous les pays d’Europe
Free Mobile propose désormais la 4G en roaming dans toute l'Europe à ses abonnés du forfait 100 Go. Les clients bénéficient d'une enveloppe généreuse de 25 Go par mois à...
SFR supprime le disque dur de ses box : les enregistrements seront stockés dans le cloud
SFR a décidé de ne plus inclure de disque dur sur ses box internet. Le FAI propose désormais à ses abonnés d’enregistrer leurs programmes sur le cloud, directement sur ses...
SFR représente près de 50% des plaintes de clients en 2018
SFR est concerné par 47,6% des plaintes de clients en 2018, révèle le 15ème Observatoire des plaintes et insatisfactions dans le secteur des télécommunications de l'AFUTT. Sans surprise, l'opérateur au carré...
SFR lance une offre à prix cassé chaque fois qu’un autre opérateur propose un bon plan
SFR officialise ce qu'on avait déjà remarqué depuis un bout de temps maintenant : chaque fois qu'un concurrent (Free, Bouygues Telecom, voire Orange via Sosh) lance une offre promotionnelle, l'opérateur...
4G+ à 1Gb/s : SFR promet un lancement dans 10 villes d’ici fin 2019
SFR a révélé, en marge d'une conférence de presse jeudi 11 avril 2019, que l'opérateur prévoit de lancer la 4G+ à 1 Gb/s dans une dizaine de villes dès cette...
SFR dépasse Free et redevient second sur le mobile
SFR a annoncé ses résultats pour le quatrième trimestre et l'ensemble de l'année 2018. L'opérateur réalise une incroyable performance avec le gain de 1,3 million d'abonnés internet fixe et mobile...
SFR augmente encore le prix de ses forfaits mobiles
SFR a une nouvelle fois décidé d'augmenter le prix de certains de ses forfaits mobiles. Des abonnés ont été prévenus que leur facture allait s’alourdir de deux euros en l'échange de...
SFR menace de résilier les forfaits internet illimité des abonnés qui utilisent trop de data
SFR rappelle à l'ordre les abonnés d'un forfait mobile avec internet illimité qui utilisent trop de data. Comme le rapportent de nombreux internautes, l'opérateur au carré rouge menace même de résilier leur option...
SFR augmente encore la facture de certains abonnés RED
SFR a décidé d'augmenter la facture de certains abonnés RED. En échange de 10 Go de data supplémentaires, l'opérateur au carré rouge réclame 2€ de plus par mois. Pour refuser...
SFR oblige ses salariés à poser un jour de congé à cause des Gilets Jaunes
SFR a été contraint de fermer sa boutique des Champ-Elysées lors d'un samedi de blocage et de manifestation des Gilets Jaunes. L'opérateur a ensuite exigé de ses salariés qu'ils posent...
SFR (Altice) et KKR lancent Hivory, le plus grand opérateur de pylônes indépendant français
SFR et KKR annoncent la création de Hivory, un nouvel opérateur de pylônes francais, suite à l'acquisition par le fonds KKR de 49,99% des 10.000 pylônes auparavant détenus par Altice....
SFR pire opérateur ? Son PDG critique le rapport de l’Arcep
SFR est pointé du doigt dans un rapport de l'Arcep, qui l'a désigné comme le pire opérateur en termes de satisfaction client. Son PDG Alain Weill a contesté les résultats...
SFR “oublie” d’arrêter de facturer certains abonnés internet fixe résiliés
SFR aurait oublié d'arrêter de facturer certains abonnés internet fixe qui devaient pourtant être résiliés selon l'Arcep qui vient de déposer une plainte. D'après les informations de 01net, les ex-abonnés...
SFR est numéro 1 des plaintes de clients auprès de l’Arcep
SFR est l'opérateur ayant généré le plus de plaintes sur "J'alerte l'Arcep". L'opérateur au carré rouge s'impose en effet une nouvelle fois comme le champion incontesté des plaintes d'abonnés mécontents,...
Netflix disparaît des box RED by SFR de certains clients
Netflix disparaît depuis quelques jours des box internet RED by SFR de certains clients. L'icône de l'application n'est plus disponible et la plateforme est absente du canal 66. Le FAI...
SFR annonce la 4G+ à 1 Gbps en 2019 avant la 5G en 2020
SFR annonce le début du déploiement de la 4G+ jusqu'à 1 Gbps dès 2019 en France. Une manière de préparer l'arrivée de la 5G, l'opérateur ambitionnant toujours de commercialiser ses...
SFR exige le remboursement de leurs indemnités à d’anciens employés
SFR demande à plusieurs anciens employés partis via le grand plan de départ volontaire de 2016 le remboursement d'une partie de leurs indemnités. L'opérateur réclame par exemple 23 000 euros...
4G : SFR couvre 98% de la population, comme Orange et Bouygues
SFR annonce couvrir 98% de la population en 4G et rejoint ses concurrents Orange et Bouygues Telecom sur ce terrain. L'opérateur veut désormais mettre l'accent sur les débits, a t-il...
SFR gagne des abonnés sur mobile et internet fixe mais ses revenus baissent
SFR a publié ses derniers résultats trimestriels et cartonne en termes de gain d'abonnés, avec d'excellents chiffres de recrutement sur l'internet fixe comme sur le mobile. Par contre, son chiffre...
SFR lance une nouvelle box 4G+ avec téléphonie illimitée à 35 euros par mois
SFR lance une nouvelle box 4G+ avec jusqu’à 220 Mbit/s et 200 Go de data par mois. Une offre sans engagement proposée au prix de 35 euros par mois. Par ailleurs,...
Panne SFR : le réseau 4G ne fonctionne plus dans l’ouest de la France
Une panne du réseau 4G de SFR est en cours ce 15 octobre 2018 après un week-end déjà difficile. Les abonnés mobile de l'opérateur résidant dans l'ouest de la France...
SFR a regagné en 2018 les 2 millions d’abonnés perdus en 3 ans, selon Patrick Drahi
SFR va bien, assure Patrick Drahi. Il a profité de l'inauguration officielle des nouveaux locaux d'Altice pour déclarer que l'opérateur avait regagné en seulement 10 mois, de janvier à octobre 2018,...
SFR (Altice) dément vouloir vendre BFM Business
Mise à jour du 5 octobre 2018 : SFR (Altice) a rapidement démenti les rumeurs dans un communiqué de presse. Le groupe précise que la rumeur de la vente de BFM...
RMC Sport fait gagner un nombre record d’abonnés à SFR, pari gagné !
SFR a gagné un nombre d'abonnés record au troisième trimestre 2018, a fait savoir Alain Weill, le PDG d'Altice. Une performance notamment due à RMC Sport, diffuseur exclusif de la...