SFR augmente la facture de certains abonnés RED en échange de 10 Go de data

SFR augmente une nouvelle fois la facture de certains abonnés RED. En échange de 10 Go de data supplémentaires, l’opérateur au carré rouge réclame 2€ par mois en plus aux clients concernés. Pour refuser cette nouvelle formule, vous avez jusqu’au mois prochain. Ce n’est pas la première fois que SFR procède de la sorte pour imposer de nouvelles options à ses abonnés. 

sfr augmente facture abonnés red

« RED by SFR vous fait profiter de 40Go d’internet mensuels au lieu de vos 30Go , pour seulement 2€ de plus par mois » annonce SFR dans un mail adressé à certains abonnés RED, et relayé par nos confrères de 01Net. Cette augmentation ne concerne que les abonnés d’une ancienne série limitée, qui proposait 30 Go de data pour 5€ par mois.

Lire aussi : SFR augmente encore le prix de ses forfaits mobiles

SFR augmente encore la facture de certains abonnés RED : comment refuser ?

Cette option est imposée automatiquement à tous les abonnés qui ont reçu le mail. « Vous n’avez rien à faire » se targue SFR. Si vous ne souhaitez pas payer 2€ de plus tous les mois, vous devez agir avant « la date de votre prochaine facture ». Pour résilier cette option automatique et « conserver ainsi votre offre actuelle », suivez la manoeuvre ci-dessous :

  • Rendez-vous sur le site web de RED by SFR
  • En bas de la page, cliquez sur Refuser cette offre
  • Connectez-vous à votre compte RED by SFR
  • Le tour est joué !

C’est loin d’être la première fois que SFR tente d’imposer une augmentation de facture aux abonnés RED. Malgré la grogne des abonnés, l’opérateur a déjà utilisé ce stratagème en juillet 2017, en août 2018, et en janvier dernier. Attention, SFR n’est pas le seul opérateur friand des options imposées. Par le passé, Orange et Bouygues Télécom ont déjà abusé de cette pratique. Comme le rappelle l’UFC-Que Choisir, c’est un procédé parfaitement légal tant que vous avez la possibilité de refuser l’augmentation. En général, les opérateurs comptent sur la distraction de leurs abonnés, qui oublient bien souvent de refuser l’offre avant la date butoir. Que pensez-vous de ce procédé ? Êtes-vous agacé par ces options imposées ? Allez-Vous refuser l’offre ?

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
SFR a gagné 205 000 abonnés au cours du premier trimestre 2019

SFR a séduit 205 000 nouveaux abonnés au cours du premier trimestre de l’année. L’opérateur au carré rouge doit surtout cette impressionnante croissance de son parc de clients à ses offres à prix cassé. Malgré des recrutements en hausse, SFR annonce…

SFR représente près de 50% des plaintes de clients en 2018

SFR est concerné par 47,6% des plaintes de clients en 2018, révèle le 15ème Observatoire des plaintes et insatisfactions dans le secteur des télécommunications de l’AFUTT. Sans surprise, l’opérateur au carré rouge s’impose une nouvelle fois comme le champion des plaintes…

SFR dépasse Free et redevient second sur le mobile

SFR a annoncé ses résultats pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’année 2018. L’opérateur réalise une incroyable performance avec le gain de 1,3 million d’abonnés internet fixe et mobile confondus. Il passe même devant Free Mobile en termes de…

SFR augmente encore le prix de ses forfaits mobiles

SFR a une nouvelle fois décidé d’augmenter le prix de certains de ses forfaits mobiles. Des abonnés ont été prévenus que leur facture allait s’alourdir de deux euros en l’échange de 30 Go de data supplémentaires par mois. L’opérateur a déjà…

SFR augmente encore la facture de certains abonnés RED

SFR a décidé d’augmenter la facture de certains abonnés RED. En échange de 10 Go de data supplémentaires, l’opérateur au carré rouge réclame 2€ de plus par mois. Pour refuser cette nouvelle option payante, il faut impérativement se rendre sur le site…

SFR pire opérateur ? Son PDG critique le rapport de l’Arcep

SFR est pointé du doigt dans un rapport de l’Arcep, qui l’a désigné comme le pire opérateur en termes de satisfaction client. Son PDG Alain Weill a contesté les résultats et la légitimité de l’Autorité devant le Sénat, critiquant notamment…

SFR est numéro 1 des plaintes de clients auprès de l’Arcep

SFR est l’opérateur ayant généré le plus de plaintes sur « J’alerte l’Arcep ». L’opérateur au carré rouge s’impose en effet une nouvelle fois comme le champion incontesté des plaintes d’abonnés mécontents, loin devant Orange, Free et Bouygues Télécom.  C’est l’heure du…

Netflix disparaît des box RED by SFR de certains clients

Netflix disparaît depuis quelques jours des box internet RED by SFR de certains clients. L’icône de l’application n’est plus disponible et la plateforme est absente du canal 66. Le FAI est au courant du problème et travaille sur une mise…