SFR exige le remboursement de leurs indemnités à d’anciens employés

SFR demande à plusieurs anciens employés partis via le grand plan de départ volontaire de 2016 le remboursement d'une partie de leurs indemnités. L'opérateur réclame par exemple 23 000 euros à une ex-salariée. Des trop-perçus auraient été versés suite à des erreurs, mais SFR refuse de donner le détail du calcul, créant la confusion et la suspicion.

D'anciens salariés de SFR ont reçu un courrier bien malvenu de la part de l'opérateur. Le média Les Jours rapporte en effet que le groupe télécom exige le remboursement d'indemnités de départ suite à des trop-perçus résultant d'une erreur de calcul. Sont réclamés aux employés jusqu'à plusieurs milliers d'euros selon les cas. On parle de même de montants atteignant 17 000 et 23 000 euros pour deux d'entre eux. Un nouveau bad buzz après qu'on ait récemment appris que SFR menace de licencier des employés pour avoir aidé des clients à résilier leur abonnement.

SFR réclame à d'anciens employés le remboursement de milliers d'euros d'indemnités suite à une erreur

Dans ce cas, est notamment reproché à SFR la violence du courrier envoyé ainsi que le délai accordé pour effectuer le remboursement (30 novembre 2018 à 14h). “À défaut de restitution spontanée […], j'ai d'ores et déjà instruction de saisir la juridiction compétente aux fins d'obtenir une telle restitution sous astreinte, ainsi que votre condamnation à régler […] la somme de 1 000 euros”, peut-on lire dans le document rédigé par un avocat de l'opérateur.

Pour rappel, très endetté et alors que les abonnés allaient voir si l'herbe n'était pas plus verte ailleurs, SFR avait mis sur pied un plan de départs volontaires en 2016, avec au bout environ 5000 départs de salariés. Cette exode massive avait notamment vidé les départements liés aux ressources humaines et à la comptabilité, créant un gigantesque chambardement et une désorganisation importante. Avec comme conséquence des erreurs sur les calculs des indemnités.

Mais malgré les menaces, pas sûr que les anciens employés acceptent de rendre l'argent. SFR n'a en effet pas souhaité (ou pas été capable) de communiquer le détail de calcul des indemnités. Impossible donc pour eux de vérifier si le FAI dit vrai ou pas. Plusieurs d'entre eux ont d'ailleurs engagé un avocat pour entamer des négociations.