iPhone X : un bug empêche de répondre aux appels

Maj. le 6 février 2018 à 11 h 06 min

L’iPhone X est victime d’un bug qui empêche certains de ses utilisateurs de répondre aux appels qu’ils reçoivent. Les possesseurs d’un iPhone X touchés par cette contrariété rapportent que l’écran de leur smartphone s’allume en retard, quelques secondes après la réception d’un appel entrant. Ils n’ont donc pas la possibilité d’accepter ou de refuser un appel. Apple est en train de se pencher sur le problème pour en découvrir ses origines et proposer un correctif. 

apple iphone x

Il semble que de plus en plus de possesseurs d’iPhone X soient confrontés à un bug les empêchant de répondre à un appel entrant, rapporte le Financial Times. Un problème qui touche une minorité d’utilisateurs mais tend à se généraliser, les plaintes se faisant de plus en plus nombreuses sur les forums d’Apple. On en compte plus de 800 à ce jour.

iPhone X : impossible de répondre à un appel

Dans ces cas, l’écran de l’iPhone X ne s’allume que plusieurs secondes (entre 6 et 10) après la réception d’un appel, rendant inaccessibles les boutons pour l’accepter ou le refuser. Un bug qui a commencé à apparaître dès le mois de décembre et qui s’étend. D’après le FT, Apple est au courant et a lancé une enquête pour identifier l’origine du problème et trouver un correctif. Pour le moment, la marque ne sait pas précisément ce qui se passe et ne sait pas quand la situation pourra être résolue.

Plusieurs solutions temporaires peuvent aider les utilisateurs victimes de ce bug. D’après certains utilisateurs, une restauration logicielle permettrait de résoudre le problème à court-terme, mais celui-ci resurgirait au bout d’un certain temps. Sinon, il reste la possibilité de paramétrer l’iPhone X pour recevoir des alertes d’appel sur d’autres appareils partageant le même Apple ID et connectés sur le même réseau Wi-Fi. Pas bien pratique mais potentiellement utile tant qu’Apple ne corrige pas le bug.

Malgré ses ventes en demi-teinte, Apple ne compte pas baisser le prix de l’iPhone X. Le firme de Cupertino mise sur une autre stratégie visant à réduire la production et donc de vendre moins, mais toujours à un tarif premium. Apple a réduit de plus de moitié ses commandes d’écrans OLED passées à Samsung pour le premier trimestre 2018.

Réagissez à cet article !
  • Stef80

    C’est con, pour un téléphone…

    • Annie

      …à 1200€ :p

      • Stef80

        Oui, en plus… xD

        • Grind24x

          Pas les moyens de t’offrir un IPhone x ? ;) Idem pour les voitures à plus de 2 millions d’euros ( problème de vitesse, panne électrique). C’est con pour une voiture à plus de 2 millions d’euros.

          • Stef80

            Largement les moyens, mais dommage, je suis pas un pigeon.

          • CRP

            Comme si le choix de ne pas acheter un iPhone X se réduisait aux finances…

            Ça ne t’es pas venu à l’esprit que certains considèrent l’iPhone X comme un mauvais téléphone ?
            Même pour 300 euros je n’en voudrais pas

  • Dowick

    La deuxième solution proposée est totalement ubuesque, autant acheter un téléphone fixe.

  • applepie

    mais c’est SUPER!!!

  • Krayia

    Je reconnais plus Apple depuis que Steve jobs est mort, je me rappelle encore avec mon iPhone 4 on avait mais aucun bug .. Les seuls bug qu’on avait c’était le jb qui en fesait mais sinon sur la partie téléphonie etc mais aucun .. sérieux dégage tim t’es nul !

    • MO BIOPHARMEDIS

      Effectivement, il n’aurait jamais sorti une version soft avec antant de bugs.

    • Delou

      T’as « juste » eu l’AntenaGate ou SJ t’expliquait que tu tenais mal le Tel xD

  • MO BIOPHARMEDIS

    iOS11, un aimant à bug. Les logiciels comme les téls sont de plus en plus complexes, les bugs sont inévitables.

  • javascript

    Comme j’ai un iphone X avec moi pendant quelques semaines j’ai essayé, chez moi l’écran s’est allumé de suite, donc effectivement ça ne touche pas tout le monde

  • Huitre

    Un téléphone qui ne permet pas de répondre à un appel, une révolution !

  • Grind24x

    J’ai un IPhone x depuis sa sortie et aucun bug… Il ne faut pas en faire une généralisé. Ce n’est pas parce que la voiture de ton voisin est en panne que tu dois craindre le pire « Oh ma voiture risque de tomber en panne aussi ».

    • CRP

      Je peux te dire la même chose: ne généralise pas.
      Ce n’est pas parce que le tien fonctionne bien qu’il n’y a pas un bug récurrent

  • CRP

    C’est une révolution !

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