Opérateurs
SFR Numéricable complique son processus de résiliation Internet
Quoi de mieux pour garder ses clients et surtout leur apport financier que de rendre la résiliation compliquée et difficile à mettre en oeuvre ? Les nouvelles démarches appliquées par SFR...
Orange : lancement de sa nouvelle box le 16 mars prochain
La nouvelle est tombée hier, elle nous vient directement du PDG d'orange, qui lors d'une conférence dédiée au résultats financiers de l'entreprise a confirmé qu'une nouvelle box serait bel et...
Orange souhaite abandonner progressivement la téléphonie traditionnelle
Orange s’est engagé, depuis plusieurs années, à moderniser ses réseaux vieillissants et ainsi assurer la transition vers le tout-IP. Une décision concernant son réseau historique, le réseau téléphonique commuté (RTC)...
Un utilisateur australien a consommé 421 Go de data en une journée !
Les opérateurs mobiles ne donnent rarement quelque chose gratuitement, nous le savons bien. Alors quand l’opérateur australien Telstra a offert à ses utilisateurs un jour de data illimité, ils ont...
Les clients SFR plus mécontents que jamais selon UFC Que Choisir
SFR aura subi de gros changements en 2014 en fusionnant avec Numericable. L'entreprise n'est pour sûr pas la plus appréciée en son pays. UFC Que Choisir rajoute aujourd'hui une nouvelle petite tape...
Bouygues Telecom va mettre fin au “fair use” pour du “hors-forfait” payant
MAJ 15/02/2016 : C'est aujourd'hui qu'est officiellement mis en place le choix entre hors-forfait et fair use, avec le hors -forfait placé par défaut. Un petit tour dans les options du...
Bouygues Telecom préparerait une offre de location de smartphones comme Free
Alors que le mariage avec Orange se précise, Bouygues Telecom lancerait un programme de location de smartphones, comme Free le fait depuis décembre 2013, pour une location sur une durée...
Orange/Sosh : vos messages vocaux pourront désormais être convertis en SMS
En début de semaine, l'opérateur Orange a contacté une partie de ses utilisateurs pour leur proposer de tester une nouvelle fonctionnalité : à savoir la retranscription de leurs messages vocaux en...
Free Mobile : désormais, pour changer de carte SIM, vous paierez 10 euros
Jusqu'à présent, changer de carte SIM chez Free Mobile, ça ne coûtait que 5 euros. Mais à partir d'aujourd'hui, c'est 10 euros. Free multiplie la note par deux, néanmoins, le...
Box Free, Orange, SFR : Une taxe sur le stockage en ligne votée par le Sénat
La SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique), a une nouvelle fois mis la pression aux sénateurs. En effet, nous apprenons aujourd'hui qu'un amendement a été voté au...
SFR augmente encore les prix de presque tous ses forfaits mobiles
Il y a du nouveau chez SFR. Et ce ne sont pas des bonnes nouvelles. L’opérateur au carré rouge renouvelle ses forfaits mobiles : plus de data et/ou de roaming....
Freebox Revolution et Mini 4K : mise à jour 3.3.0 et connexions sécurisées HTTPS
Free déploie aujourd'hui une mise à jour de firmware pour ses boîtiers Server des Freebox Révolution et mini 4K, qui passe en 3.3. Si des traditionnelles corrections de bugs sont...
Orange-Bouygues : l’Etat rejette en partie l’opération de rachat
Alors que la semaine dernière les rumeurs laissaient entendre qu'Orange et Bouygues allaient présenter le projet de mariage au gouvernement avant la fin de la semaine. Selon les informations du...
Free Mobile : voici l’évolution de ses débits maximum d’ici 2019
Free Mobile, présent depuis 2012 sur le marché des télécoms français, poursuit son évolution et va bénéficier bientôt de meilleurs débits pour son réseau mobile. A lire : Free Mobile...
SFR a trouvé un nouveau président pour sortir de la crise
MAJ du 25/01/2016 : Comme prévu, Altice a nommé Michel Paulin, nouveau directeur général de l'opérateur français SFR. Michel Combes, patron du groupe, a ainsi déclaré : Notre proximité personnelle et...
SFR va-t-il réussir à regagner le coeur de ses clients ?
SFR a incontestablement connu une année 2015 difficile. Le rachat par Numéricable et la nouvelle politique mise en place par Patrick Drahi a fini par lasser les clients de l'opérateur. La réduction...
Mariage Orange-Bouygues : “une chance sur deux d’aboutir” selon Stéphane Richard
Alors qu'Orange et Bouygues discutent en ce moment d'un éventuel mariage, Stéphane Richard, PDG d'Orange a tenu une conférence de presse dans laquelle il s'est exprimé sur cette opération. Il...
Free Mobile fête ses 4 ans, retour sur la révolution du mobile en France
Free Mobile à 4 ans ! Joyeux anniversaire ! Oui, il y a déjà 4 ans, un quatrième opérateur faisait son entrée sur le marché des télécoms. Une entrée remarquée...
4G : qui est le meilleur opérateur mobile ?
NPerf vient de publier son dernier rapport sur la qualité de l'internet mobile en France au dernier trimestre 2015. Qui des quatre opérateurs proposait la meilleure qualité de service ? La...
SFR fait le grand ménage au sein de sa direction pour se relancer
Pour démarrer 2016 SFR fait le grand ménage au sein de ses équipes de direction. L'objectif est clair, repartir sur de nouvelles bases et se relancer après une année 2015...
Mariage Orange-Bouygues : les deux groupes confirment la signature d’un premier accord !
Mise à jour : Les deux opérateurs ont confirmé ce matin la reprise des "discussions" en vue d'un rachat de Bouygues Telecom par Orange. Même s'ils restent prudents, ils confirment la...
SFR-Numericable : nouveaux dérapages sur les tarifs et les abonnements fibre
SFR-Numericable ne finira pas l'année en beauté. L'opérateur a beau casser les prix de ses forfaits mobile et internet, les trop nombreuses plaintes contre lui auront définitivement terni son image...
Free Mobile : attaques « phishing », attention aux fausses relances de factures !
Le Blog du Hacker vient de révéler une arnaque visant les abonnés de chez Free Mobile. Utilisant la technique du phishing, soyez sur vos gardes lorsque vous recevez un e-mail contenant...
L’Autorité de la concurrence remercie Free et préfère un marché à 4 opérateurs
Ce matin, Bruno Lasserre, président de l’Autorité de la concurrence répondait aux questions de France Info. Il s’est exprimé sur le mariage entre Orange et Bouygues Telecom et sur l’amende...
Quand SFR fait de la pub pour Free Mobile sur Twitter c’est le bad buzz
C'est le bad buzz du jour ! SFR, qui n'a pas vraiment besoin de faire des erreurs de communication en ce moment, a publié un tweet dans lequel il délivre...
Orange : 350 millions d’euros d’amende pour abus de position dominante, un record !
Nouveau record pour Orange ! Mais ce n’est pas une bonne nouvelle. L’opérateur a été condamné à payer une amende record de 350 millions d’euros à l’Etat. En cause, un...
Le PDG d’Orange veut créer un fonds d’un milliard d’euros pour lutter contre le FN
Stéphane Richard, le PDG d’Orange s’est exprimé sur la montée du FN au élections régionales. Il souhaite créer avec Xavier Niel, Patrick Drahi et Martin Bouygues, un fonds d’un milliard d’euros...
SFR : 750 000€ d’amende et obligation d’afficher que c’est un mauvais payeur sur ses sites web
Nouveau coup dur pour le groupe SFR-Numericable. La DGCCRF a condamné l’opérateur à payer 750 000 euros d’amende pour ne pas avoir payé ses fournisseurs dans les temps. En plus,...
Orange jugé pour la chute mortelle d’un salarié risque une amende
Mercredi 9 Décembre, à Aix-en-Provence Orange était jugé pour homicide involontaire après la chute mortelle d’un de ses salariés fin 2011. Tombé d’une échelle il n’en était pas sorti indemne....
Tous les mobiles SFR sont désormais désimlockés, sauf l’iPhone
Tous les mobiles vendus par SFR sont désormais désimlockés ! En fait, ils le sont depuis le début de l'année 2015 mais personne ne le savait encore. C'est le cas...
Témoignage : j’ai quitté Bouygues Telecom pour Free Mobile, premières impressions
Et voilà ! J’ai franchi le pas. Fidèle client depuis des années à Bouygues Telecom je le quitte. Je me suis laissé tenté comme des millions de français par l’offre...
SFR : encore une avalanche de plaintes pour frais de résiliation abusifs
SFR ne s’en sort plus avec les plaintes de ses clients. L’entreprise est dans le viseur de la DGCCRF après qu’un sénateur l’ait alertée sur les pratiques douteuses de l’opérateur...
Free et Bouygues Telecom menacent d’arrêter d’investir dans la fibre optique
Free et Bouygues Telecom sont en colère et ils le font savoir. Les deux fournisseurs d'accès menacent l'ARCEP d'arrêter d'investir dans la fibre optique. La raison de leur colère : le...
SFR condamné à 10,7 millions d’euros d’amende pour pratiques abusives
Décidément SFR ne s'en sort pas avec les polémiques. Aujourd'hui, nous apprenons que l'opérateur a été condamné à 10,7 millions d'euros d'amende pour pratiques abusives. Ce sont les abonnés professionnels...
Les opérateurs peuvent maintenant augmenter vos forfaits sans votre accord !
La Cour de Justice de l’Union Européenne vient de prendre une décision extrêmement importante pour le marché du mobile en France. Les opérateurs peuvent désormais augmenter vos forfaits sans votre...