SFR : il n’y a plus d’offres fibre chez l’opérateur

Maj. le 31 décembre 2018 à 16 h 01 min

La « fibre » c’est fini chez SFR, enfin pas tout à fait. En effet SFR n’utilisera plus le mot fibre dans ses offres et ses publicités. Ce fut un débat long et houleux, mais l’opérateur finit par céder et ne trompera plus les clients avec de la « fausse fibre ».

fibre-orange-SFR

Voilà le genre de publicité qu’Orange faisait pour expliquer que SFR n’utilisait pas de la vraie fibre. En effet il y a deux technologies de fibre, la FTTH, la « vraie fibre » qui vient jusqu’au domicile et Orange est leader en la matière. Et la FTTB, la « fausse fibre », elle utilise un câble coaxial pour relier le domicile.

Et le gouvernement avait obligé les opérateurs à préciser la technologie qu’ils utilisent, cela vise surtout SFR, cette obligation rentrait en vigueur le 1 er juin. Ainsi l’opérateur au carré rouge est obligé de préciser qu’il fait de la « fibre à terminaison coaxiale », impensable et trop compliqué à mettre en place.

SFR a donc choisi une option beaucoup plus radicale, bannir le mot fibre de ses pubs, mais également de ses offres, ainsi plus de problèmes. Il faudra maintenant parler de Box THD, c’est à dire très haut débit. C’est un véritable aveu de faiblesse de la part de l’opérateur, il a perdu cette guerre, lui qui avait osé narguer le gouvernement dans ses publicités en se disant numéro un sur la fibre, un juste retour des choses finalement.

Mais l’opérateur semble rancunier, en effet hier en présentant ses nouvelles offres, il a discrètement augmenté le prix de ses abonnements. Ainsi la location de la box est passée de 3€ à 5€. En tout cas voilà un débat clos, maintenant les clients ne seront plus trompés par l’utilisation du mot « fibre », si un opérateur utilise ce terme, il fera forcément référence à la fibre FTTH, la « vraie fibre ».

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
SFR accuse Free d’avoir retardé le développement des réseaux en France

SFR estime que l’arrivée de Free a retardé le déploiement des infrastructures réseau en France. Avec ses prix cassés, le trublion des télécoms aurait indirectement réduit les capacités d’investissement de tous les opérateurs français, notamment dans le domaine de la fibre optique. Un avis partagé…

SFR a gagné 205 000 abonnés au cours du premier trimestre 2019

SFR a séduit 205 000 nouveaux abonnés au cours du premier trimestre de l’année. L’opérateur au carré rouge doit surtout cette impressionnante croissance de son parc de clients à ses offres à prix cassé. Malgré des recrutements en hausse, SFR annonce…

SFR représente près de 50% des plaintes de clients en 2018

SFR est concerné par 47,6% des plaintes de clients en 2018, révèle le 15ème Observatoire des plaintes et insatisfactions dans le secteur des télécommunications de l’AFUTT. Sans surprise, l’opérateur au carré rouge s’impose une nouvelle fois comme le champion des plaintes…

SFR dépasse Free et redevient second sur le mobile

SFR a annoncé ses résultats pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’année 2018. L’opérateur réalise une incroyable performance avec le gain de 1,3 million d’abonnés internet fixe et mobile confondus. Il passe même devant Free Mobile en termes de…

SFR augmente encore le prix de ses forfaits mobiles

SFR a une nouvelle fois décidé d’augmenter le prix de certains de ses forfaits mobiles. Des abonnés ont été prévenus que leur facture allait s’alourdir de deux euros en l’échange de 30 Go de data supplémentaires par mois. L’opérateur a déjà…

SFR augmente encore la facture de certains abonnés RED

SFR a décidé d’augmenter la facture de certains abonnés RED. En échange de 10 Go de data supplémentaires, l’opérateur au carré rouge réclame 2€ de plus par mois. Pour refuser cette nouvelle option payante, il faut impérativement se rendre sur le site…

SFR pire opérateur ? Son PDG critique le rapport de l’Arcep

SFR est pointé du doigt dans un rapport de l’Arcep, qui l’a désigné comme le pire opérateur en termes de satisfaction client. Son PDG Alain Weill a contesté les résultats et la légitimité de l’Autorité devant le Sénat, critiquant notamment…

SFR est numéro 1 des plaintes de clients auprès de l’Arcep

SFR est l’opérateur ayant généré le plus de plaintes sur « J’alerte l’Arcep ». L’opérateur au carré rouge s’impose en effet une nouvelle fois comme le champion incontesté des plaintes d’abonnés mécontents, loin devant Orange, Free et Bouygues Télécom.  C’est l’heure du…