SFR Numéricable : 375 000€ d’amende pour ne pas avoir payé ses factures à temps
Alors qu'il n'est déjà pas en bonne santé, l'opérateur mobile de Patrick Drahi se voit écoper d'une amende salée de 375 000€. La raison ? Celui-ci aurait eu de multiples retards dans le paiement de ses factures à ses sous-traitants et prend ainsi la sanction maximale.
Le marché des opérateurs français a subi quelques bouleversements en ce début d'année, avec le mariage entre Orange et Bouygues Telecom qui s'est conclu sur un échec. Depuis, la situation est restée la même sauf pour un opérateur qui semble s'enliser petit à petit : SFR.
Sa situation n'est pas très belle en ce début 2016 : alors qu'il subissait les déboires de son rachat par Numericable en 2015, il peine à se relever d'une fusion qui lui aura causé plus de tort que de bien pour le moment. Son 1er trimestre aura été catastrophique, avec des abonnés en fuite et des millions de pertes nettes.
Des problèmes en amenant toujours d'autres, c'est désormais au tour de la justice française de condamner l'opérateur aussi bien sur le fixe que le mobile : la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (raccourci en DGCCRF) lui inflige ainsi une amende de 375 000€ pour retards “significatifs et répétés” de paiement à ses sous-traitants.
Une amende salée qui vient se rajouter à celle de 15 millions d'euros que SFR contestait déjà en ce début d'année, établie pour non-respect de ses engagements après sa fusion avec Numericable qui ne devait impacter ni les clients ni ses employés.
Il semble que SFR soit dans la pire des situations désormais. Sa qualité de service internet commence à prendre du retard sur ses concurrents, et il est désormais régulièrement accusé de harceler ses clients et pousse ses offres agressivement alors même qu'il est l'opérateur avec les clients les moins satisfaits selon l'UFC Que Choisir. Une situation qui semble dégringoler, et requerra un tour de force afin d'être remise sur le droit chemin.
-
SFR : les prix vont augmenter pour tout le monde, même les nouveaux clientsDans une relative discrétion, SFR vient de modifier en profondeur la grille tarifaire de ses offres Internet fixe. Pour résumer, les prix augmentent pour tout le monde, y compris les nouveaux clients. On ne pensait pas que SFR irait jusqu’à…
-
RED by SFR : mauvaise nouvelle, les tarifs augmentent
L’opérateur RED by SFR profite de la fin d’année pour annoncer une augmentation de certaines de ses offres fixes à partir de janvier 2024. Surveillez votre boîte mail et votre facture. Avec l’inflation record de ces derniers mois, heureusement en…
-
SFR profite du Black Friday pour faire grimper ses prix
Alors que les opérateurs sont nombreux à proposer des forfaits à prix cassé à l’occasion du Black Friday, SFR a décidé d’aller à contre-courant. En effet, l’opérateur vient d’augmenter les prix de son offre SFR Fibre Starter. A l’occasion du…
-
SFR vend toujours sa fausse fibre à 9 millions de foyers, l’opérateur rechigne à changer son réseau
Grâce à la publication des résultats financiers d’Altice France en septembre 2023, on apprend que 9 millions d’utilisateurs sont toujours contraints chez SFR de passer par le réseau coaxial, considéré par beaucoup comme de la fausse fibre. SFR vend toujours…
-
SFR : soupçonné de fraude, une perquisition a lieu au siège de l’opérateur
Dans le cadre d’une enquête sur une fraude supposée à la TVA appliquée aux offres TV de l’opérateur, le siège parisien de SFR a été perquisitionné. Le PDG d’Altice France confirme l’opération. Les problèmes s’accumulent pour l’opérateur français historique SFR….
-
SFR : les dettes s’accumulent, Bouygues et Free à la rescousse ?
Face à la dette abyssale de SFR (environ 24 milliards d’euros), Altice recherche désespérément des solutions pour redresser la barre. D’après des informations de la Tribune, la maison mère de l’opérateur a approché certains concurrents, notamment Bouygues et Free, pour…
-
Free pourrait sauver (Altice) SFR de la faillite, des millions d’abonnés concernés
Avec une dette abyssale atteignant les 60 milliards d’euros, la santé du groupe Altice de Patrik Drahi a pris un sérieux coup dans l’aile. Pour faire rentrer de l’argent dans les caisses, l’hommes d’affaires envisage de vendre certains actifs, notamment…
-
SFR perd 100 000 abonnés agacés par les hausses de prix, Free se frotte les mains
Dans son dernier bilan financier, SFR révèle avoir perdu 100 000 abonnés au cours des 3 derniers mois. Sans surprise, cette hécatombe après une énième hausse des prix de ses forfaits mobiles et Internet, les deux segments les plus touchés. Pendant ce temps,…
-
SFR : cette arnaque par email se fait passer pour le support technique de l’opérateur
Une nouvelle arnaque semble cibler les clients de l’opérateur SFR. Contrairement aux précédentes, celle-ci va faire peur aux victimes en les redirigeant vers une fausse alerte de sécurité Microsoft. Après une campagne de physique visant les abonnés d’Orange, c’est désormais…
-
SFR baisse le prix de ses forfaits fibre, mais augmente celui de l’ADSL
Sur son site Internet, SFR a dévoilé les nouveaux tarifs de ses abonnements Internet. La bonne nouvelle, c’est que les prix de la fibre ont baissé. La mauvaise, c’est que ceux de l’ADSL sont en hausse. L’opérateur a en effet…
