Orange : fin du roaming en Europe dès aujourd’hui pour tous les clients !

Date de dernière mise à jour : le 18 mai 2017 à 14 h 50 min

Mise à jour : nous sommes le 18 mai. Pour les abonnés Orange et Sosh, fini les frais de roaming. Dès aujourd’hui, vous pouvez utiliser votre forfait à l’étranger en Europe comme vous le faites en France, sans vous poser de questions.

La fin du roaming a été annoncé pour juin 2017 mais les opérateurs ont accéléré le mouvement. Orange annonce ainsi que tous les clients pourront profiter de leur forfait en Europe comme en France sans aucun surcoût dès le 18 mai. Tous les forfaits sont concernés, même les plus petits, et même pour les clients Sosh. Free Mobile peut s’inquiéter.

orange fin roaming

C’est officiel depuis maintenant quelques semaines, les frais de roaming n’existeront plus dès le 15 juin 2017. Cela signifie que vous pourrez utiliser votre forfait mobile en Europe comme si vous étiez en France, sans aucun surcoût. Free Mobile a anticipé la fin du roaming récemment et a mis un coup à la concurrence. Aujourd’hui, Orange annonce que dès le 18 mai 2017 tous ses clients pourront aussi profiter de la fin du roaming.

Orange met une grosse claque à Free Mobile

Qu’est ce qui va changer pour les clients Orange et Sosh ? Et bien de manière totalement invisible, les clients pourront à partir du 18 mai 2017 utiliser leur forfait en Europe comme ils le font en France, sans se poser de question, sans avoir à faire une quelconque manipulation.

Par exemple, un abonné au forfait Sosh avec appels, SMS, MMS illimités et 20 Go de data pourra utiliser toute cette formule n’importe où en Europe. Ainsi, dans les 28 pays membres de l’Union Européenne ainsi qu’en Norvège, en Islande, au Lichtenstein mais aussi en Suisse et en Andorre (petits bonus d’Orange), les abonnés Orange et Sosh pourront utiliser leur forfait à l’étranger comme s’ils étaient en France.

Ce qui est intéressant c’est que tous les forfaits sont concernés, du plus petit au plus complet, bloqué ou non bloqué. Pour les forfaits intégrant une certaine enveloppe data, la totalité de l’enveloppe sera utilisable n’importe où. Il n’y a aucune limite exclusive à l’usage à l’étranger. Par exemple, si vous avez 20 Go de data dans votre forfait, vous pouvez les utiliser où vous le souhaitez.

Toutefois, Orange préviendra lorsque 80% de l’enveloppe data aura été consommée ainsi que lorsqu’elle sera épuisée. Si toutefois certains clients dépassent cette enveloppe, Orange bloquera automatiquement la data à partir de 50 euros de hors-forfait.

Là où Orange risque de faire mal, c’est au niveau de la qualité du réseau. Car si Free Mobile propose 5 Go de data par mois en Europe, la connexion est en 3G. Là, Orange propose une connexion en 4G partout où elle est disponible (sauf à Chypre et Malte où les accords sont en train de se finaliser).

On a donc un combo data sans limite dédiée à l’international et de la 4G partout, sans aucun surcoût et de manière automatique. Autant dire que les clients Orange et Sosh ont de quoi être satisfaits. Avec cette nouvelle formule, même Free Mobile prend une grosse claque.

Réagissez à cet article !
  • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

    La plus grosse des claques mises à Free est dans le fait que ce soit en 4G.

    • Adodan

      et avec la Suisse incluse ! et vlam !

    • hiro

      Orange met toujours des claques à Free:
      -Couverture territoire 4G

      -déploiement fibre

      -Boutiques

      -Qualité SAV

      -Qualité image TV
      -Et maintenant offre roaming

      • crachoveride

        Pas toujours non, car Free offre tout autant de services non fournis par Orange :
        -fem to cell gratuit,
        -chaines HD supérieur en nombre et dispo chez d’avantage d’abonnés bas débit,
        -box internet plus complex,
        -décodeur tv nettement plus stable,
        -prix nettement plus abordable pour un débit équivalent voir supérieur
        -data mobile supérieur en quantité
        -service client basé en France
        bref la liste est encore longue.. mais Orange se défend bien et encore heureux vue son ancienneté mais il se prend également pas mal de baf dans l’autre sens, les gens critiquaient par exemple pas mal Free à une époque pour les lenteurs de Free sur Youtube, mais le problème se pose également chez Orange et j’en ai fait les frais, le nombre de ticket chez Orange à ce sujet est d’ailleurs impressionnant et toujours d’actualité et ce n’est qu’un exemple..

        • hiro

          eum non:
          -femtocell gratuit chez Orange aussi (si pas de réseau mobile)
          -Il y’a plus de chaines hd chez Orange que les autres. (et en bas débit pas possible puisque c’est de la hd)
          -vous avez raison, box internet plus complexe chez Free, plus simple d’utilisation chez Orange.
          -Décodeur tv 4 (le nouveau) est parfait. mais vous ne connaissez pas, donc vous faites comme mlp au débat, vous parlez sans savoir
          -quel est l’interet d’avoir plus de data pour une couverture de merde ?
          -service client basé en france pour Free ? non mais vous vivez dans quel mode ? service client orange lui réellement basé en france, et dans chaque ville 1 centre d’appel. suffit de s’informer.

          bref, aucun argument ne tiens la route de votre côté à part le tarif, et encore, c’est discutable

          • crachoveride

            “-femtocell gratuit chez Orange aussi (si pas de réseau mobile)”

            -FAUX pour le fem to cell, j’étais client Orange et ai même bosser chez eux dans la fibre donc je sais de quoi je parle ^^ et à moins d’avoir l’offre la plus chère (46€/mois qui passe à 56€/mois au bout d’1 ans…) elle n’est absolument pas fourni, c’est bien précisé pourtant, à moins que tu ne sache pas lire.. il est 19.90€ , Si tu n’a pas de réseau mobile tu ne paye juste pas de frais supplémentaire mais tu paye bien les 19.90€, de plus chez Free ils sont proposé de base (pour la révolution du moins), pas chez Orange https://uploads.disquscdn.com/images/4e04ec8c68505f9e188de91069c859b31e881c2280540e247238c809b5a62773.jpg

            “Il y’a plus de chaines hd chez Orange que les autres. (et en bas débit pas possible puisque c’est de la hd)”

            -Encore FAUX évidemment, Free propose plus de chaine HD que ses concurrent, renseigne toi : https://uploads.disquscdn.com/images/0348523cc1af587e2b028feb830df73e9f49486d60d4da7374225b754ec49570.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/6b8889cb13891bfbd134ea2b5ee9ebf8e955da7c287ebba762697a58104473ec.jpg
            Et pour le bas débit c’est également Free qui en propose le plus cas pas la même stratégie qu’Orange, les chaines HD sont disponibles avec un débit minimum de 5 Mbps chez Free contre 12 chez Orange. Tout est une question d’encodage, mais j’imagine que tu le savait déjà.. à ben non apparemment ^^

            “vous avez raison, box internet plus complexe chez Free, plus simple d’utilisation chez Orange.”

            Mais bien sûr ^^
            orange : https://uploads.disquscdn.com/images/8ae0ea21022f7a9b2ee0aefe6a080412fe3419d1cb61ea35ab88bcb716f99fb9.jpg
            freebox : https://uploads.disquscdn.com/images/8462e997386004b22497658ec77c7209bc031a036ed56e93a6c7075748dfd28d.png https://uploads.disquscdn.com/images/efc6b76a63abf625c55c7164adf0a79c34cc2e5676702453e6e67a2a4734a684.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/1854d848199495d6940e943c8d1653e8a57a0f51b22e98d3a63dc2eee10b0861.png

            “Décodeur tv 4 (le nouveau) est parfait. mais vous ne connaissez pas, donc vous faites comme mlp au débat, vous parlez sans savoir”

            Manque de pot pour toi, je l’ai eu et j’avait régulièrement ce genre de problème https://uploads.disquscdn.com/images/82895fe1033a3dc64ca1e6f7041c2ee71ada52e4b5efb519b1b9580459d8bf64.jpg et je vois que je suis très loin d’être le sel au vu du nombre de tickets ouvert chez Orange et des nombreuses critiques également sur le net : https://uploads.disquscdn.com/images/21b1c35b1f6bcd10cede352d981d445e81bb7ead95d7a65e5ecebaad0c50a61e.jpg
            Mais tant mieux pour toi si ça fonctionne :) ce n’est clairement pas le cas de tout le monde. Et le coup de parler sans savoir m’a beaucoup fait rire, puisque j’ai participé au dev d’une partie de cette box ^^ mais je ne t’en veut pas, pour le coup tu ne pouvais pas savoir.

            “quel est l’intérêt d’avoir plus de data pour une couverture de merde ?”

            Ben le fait est justement qu’elle n’est pas merdique sinon je ne resterai pas et Free ne resterai pas le 1er recruteur mobile depuis son lancement alors que la concurrence propose des prix similaires :) Je bouge dans toute la France et j’arrive malgré tout à capté principalement le réseau de Free sans problème de connection et de débit :) https://uploads.disquscdn.com/images/1c4624b339ff019bfce56d797147f13652f8df2fd660204058202b5b866950c7.png https://uploads.disquscdn.com/images/062c95966ef798afa3e70900ef0ec7d801c0c7e126d8fd2473250813b37fdbe7.png https://uploads.disquscdn.com/images/5c0fcd334440b8db45d06d5090c924dc73ce0467059dc3f9ec95a41db2773885.jpg

            “service client basé en france pour Free ? non mais vous vivez dans quel mode ? service client orange lui réellement basé en france, et dans chaque ville 1 centre d’appel. suffit de s’informer.”

            Alors explique moi pourquoi quand tu appel le service clients Orange, 9/10 c’est pas une personne basé en France qui te répond contrairement à Free (et Free mobile)? C’est d’ailleurs précisé de base sur le répondeur, je n’invente rien puisque c’est même confirmé par plusieurs organisme indépendant, sans parler du fait que Free a obtenu le premier prix du podium de la relation clients dans le secteur de la téléphonie mobile. https://uploads.disquscdn.com/images/d9f8b741a7c877e7e142f24ed7fec1e754c88e59d1436f42ca749fd84592c866.jpg Je m’arrête la ou tu veux plus de détail sur ceux d’Orange histoire que je t’enfonce d’avantage? :) je précise que ce n’est absolument pas mon but mais quand quelqu’un raconte autant de bétise (pour rester poli) sur une boite pour laquelle j’ai bossé pendant un bon moment il n’y a pas de ça si longtemps et qui ne prend même pas la peine de vérifier ses dires ou d’apporter des preuves me fait légèrement sourire :)

            Bref, j’attend tes preuves et arguments, allez sans rancunes :)

          • hiro

            je n’ai pas à répondre à un boulet qui :
            1- s’informe sur freeboxnews pour prouver que Free est meilleur
            2- Poste les pages de paramétrages d’une LB2 et compare au menu d’une révolution
            3- Poste un titre “pb de décodeur TV4” pour en déduire que le décodeur 4 d’Orange est pourri par rapport à la révolution
            4- Qui poste encore des sources Free pour la couverture.
            5- Qui poste encore des sources Free pour les centres d’appels

            Bref, je n’ai pas le temps, amuse toi à faire comme MLP. Je sais ce que mon forfait vaut, et ce que celui de Free vaut.

          • disqus

            Un collègue à moi a eu les Femtocell gratuite il y a un mois… Peut-être ils ont changé de politique recemment ?

          • tony

            lol mais orange propose de wifi calling donc plus besoin de payer les 19,99 et plus besoin de femto contrairement a free.

        • tony

          le femto free est une vraie d..be……ca ne fonctionne pas apres plusieurs changements

          • crachoveride

            Ce n’est pas non plus ce que je préfère mais perso aucun problème chez mes clients, mais si ça ne fonctionne pas pour toi ça peut aussi venir de ton installation électrique, sinon essais avec ceux d’une autre marque :)

  • tabo56

    On dit merci qui ? Merci Sosh !

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Ichi in dit merchi, ch’est moins dur…

  • crachoveride

    Bon il y a moins de pays que l’offre de Free Mobile puis qu’il manque les USA, l’Afrique du Sud, l’Australie, le Canada, Israël et la Nouvelle Zélande mais j’avoue que l’offre est forte alléchante et en dehors du nombre de pays, avantageuse et plus intéressante donc que l’offre de Free :) voyons ce que ce dernier va répondre :)

    • Wanabo

      Oui mais il y a la suisse et ça, c’est beaucoup plus utile car tout prêt de chez nous :)

      • crachoveride

        En effet :) mais Orange à la Suisse depuis un bon moment déjà il me semble, donc rien de nouveau de ce coté la. La question c’est, à quand Free.

      • tony

        suisse et andorre, on est quand même plus suceptible d y aller

    • diane

      et tu pars souvent en Afrique du sud ? bon bah ça sert à rien alors !

      • diordnAi

        Perso je vais jamais au Lidl près de chez moi, donc autant le remplacer en Intermarché ça me plairait mieux.

        Oui, ça se tient comme raisonnement

      • Ostiny

        Je ne vais jamais chez toi, on pourrait brûler ton appart puisqu’il ne sert à rien.

  • psgced

    Rha’ le pied je part en Islande début Septembre je vais pouvoir en profiter la bas si je tombe en panne entre deux volcans ^^ cool pour le coup ;)

  • Fêce Book

    La grosse claque c’est Free sui la met a tous les opérateurs avec ces tarifs hypere compétitif.
    C’est ce même fait qui fait réagir Orange aujourd’hui…
    La bonne blague combien vont réellement profiter de cette offre ? Poudre aux yeux…
    https://uploads.disquscdn.com/images/16e6bfdfc1052442ae45ee793ae6700fbfd1ef1920a32e7aa775fff8a1d9db1a.jpg

    Et la personne en parle y a pourtant nettement plus de gens concernés.

    • alfred

      moi aussi je peux vous louer ma voiture pour 2€ le mois. ça vous intéresse ?
      je vous paye même l’essence, et les péages. En plus elle est 100% écolo, car elle n’a pas de moteur, ni de pneus

      • Fêce Book

        Lol….
        L’évolution des forfaits orange est uniquement du a Free c’est une réponse a ka concurrence ni plus ni moins.
        Merci Free.
        Perso j’espère que un autre ira encore plus loin.

        • tony

          lol mais oui, et a l etranger ou y a pas free ils sont a 2H et 500mon ouais c est ca on y crois.
          Al étranger y a de l illimité aussi et sans free…………

          • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

            Et de bien meilleure qualité.

        • alfred

          Les forfaits Orange ont toujours évolué, avec ou sans Free. Ils sont bien passé de la 2G à la 3G sans Free. On a bien eu les appels illimités sans Free. On a bien eu les SMS/MMS illimités, sans Free encore.
          La seule chose, et unique chose, que Free a fait, c’est les grosses enveloppes data (qui en fait ne servent qu’1% de la population), et les tarifs (-5 à 10€ / mois) qui n’ont fait que dégrader la qualité du réseau en général, de la relation client en général, et le marché de l’emploi dans les télécoms en général.
          Voilà. J’ai résumé la “REVOLUTION FREE” en 3 lignes. Peux-tu me résumer la révolution Orange en 3 lignes ? ah non tu ne peux pas… sauf si tu oublies 90% de l’histoire d’Orange.

          • Fêce Book

            Lol.
            Free Bouygues et sfr on tous fait évoluer les offre orange. Tout comme ils ont fait baisser la clientèle orange.
            Et c’est tres bien ainsi quand a l’histoire du roaming heureusement que l’Europe a fait bouger les choses…
            Apres chacun choisi sont opérateurs comme bon lui semble.
            Perso je rigole quand je vois des rigolos défendre un tel ou un tel…

          • Fêce Book

            https://uploads.disquscdn.com/images/daea9d1dacba1d8c01e27a84cdae7b754270744485dfe659dccb50852735edbc.jpg

          • Fêce Book

            Lol j’ai jamais été clients Free. Sans libertysurf puis Free beaucoup de français n’aurais simplement pu ce payer une connexion internet.
            Aujourd’hui un majorité utilise le phone seulement pour les sms et les Appel dans ces conditions Un client free n’a rien a envier a un client orange en faite il même un meilleur réseau car il utilise free et orange. Pour la Data les choses sont certes différentes le réseau orange étant dans l’ensemble nettement meilleur, cela n’empêche que y a des lieux ou Free est en 4G et pas oranges. Reste les prix puisque tu es si fort pour lire les publications de l’ARCEP regarde donc l’évolution de la facture mobike moyenne depuis l’arrivée de Free, regarde donc l’évolution des clients par opérateurs…. Free c’est aujourd’hui 12 millions de clients mobile dont 6 viennent de chez Orange ça c’est des faits pas du baratin.
            En tant que client Orange je trouve qu’il prenne largement leurs clients pour des cons.
            Aujourd’hui ils proposent une box 4G a 37€/mois pour 40 Go lol
            Bouygues pour moins cher en propose 200Go.
            Mais la ou la plaisanterie tourne au ridicule c’est que Orange via Sosh propose pour 25€/mois un forfait 40 Go Bonjour la cohérence dans les offres.

            Apres chacun est libre de choisir selon ces propre critères…

          • Fêce Book

            Orange n’a pas d’histoire.
            Tu vas pas comparer orange a France Télécom. Orange est aujourd’hui une entreprise qui cherche avant tout a faire de gris bénéfices suffit de regarder les résultats financiers de la boutique ou vont les dividendes.
            L’emploi et largement segondaire, l’argument est particulièrement mzl venu aux vues des drames dans cette société.
            Orange défend ces intérêts bin moi aussi, vive la concurrence..

          • tony

            l emploi secondaire, qu est ce qui faut pas lire,
            Quelle entreprise n est pas la pour faire des bénef? Franchement si free etait une entreprise a but non lucratif ca se saurait tu crois pas.
            Orange est 1er en tout, donc oui les gros benef ca sert……Surtout pour investir.
            Sans orange, on en serait encore au RTC dans beaucoup de campagnes et on aurait de la fibre en 2050.

        • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

          Tu mens.

          Vraiment.

          Tu devrais aller sur le site de l’ARCEP lire la lettre de candidature de Free.

          Ce qui est hallucinant c’est que Niel et Free n’ont jamais tenu ton discours de fanboy, eux-même disent, dès la lettre de candidature à être un opérateur que c’est parce tous les coûts on baissé que Free peut proposer une offre, et pas l’inverse.

          En outre, la baisse des tarifs a été constatée dans le monde entier, alors que Free c’est… rien du tout.

          Enfin, si tu arrives à dire qu e Free a un réseau de qualité, je t’invite à essayer n’importe quel opérateur, même le plus mauvais dans un pays comme la Roumanie.

        • Fred

          Tout a fait,merci FREE. ;)

    • tony

      free ne met aucune claque, il faut que suivre comme un toutou les directives europeennes (5GO c’est tout) la ou orange propose le même chose qu en france.

  • crachoveride

    Bien, tu viens de me prouver que tu ne savait pas lire, ton info datant de 2012… n’est clairement plus d’actualité.
    Je pense qu’il est inutile de rappeler que Free démarrait tout juste sur la mobilité en 2012 et donc n’avait encore que très très peu de service client, idem pour la fibre qui commence enfin à se déployer chez Free, ainsi que le nombre de boutiques.
    Tu sais, je n’ai aucune action chez l’un ou l’autre, c’est juste un constat, quand ma boite fait de la merde je le dit aussi, c’est pas les preuves qui manques sur ce sujet :)

    • diane

      oui parce que tu penses qu’en 5 ans tu vires 16 000 personnes ?
      rentre chez toi gamin

      • crachoveride

        Quel est le rapport? Ou ai-je dit ça ou même le contraire? Les 16 000 personnes ne sont plus d’actualité ne veux pas pour autant dire que tout le monde est viré. Quelle mauvaise fois, sort moi les chiffres actuel ou récent et ont en reparle (perso je les connais et il ne sont clairement pas aussi bon contrairement à Free qui progresse).

  • crachoveride

    Tu m’a bien fait rire quand même ^^ https://uploads.disquscdn.com/images/40cf83746a5b45de9165e103559d7688483bbeb8d7e17c20882cb4acc9e8a2da.jpg
    Inutile également de préciser que depuis ce temps la Free recrute essentiellement en France quand les autres ne recrutent pas vraiment, sort moi au moins une info plus récente stp : https://uploads.disquscdn.com/images/bf18e6907bd16aa8d3f4b3f2d0a8a65e576741d6784805f81e1aab9530fd6aac.jpg La ont parle des services clients pour les Français principalement, c’est normal qu’il y en ai dans d’autres pays puisque les opérateurs (i compris Free) se déploient également à l’étranger, par contre que des services clients étrangers interviennent en France c’est très rarement chez Free.

  • Toto

    Une grosse claque…. Je rigole si free n’avait pas ouvert le feu nous serions en a pleurer pffff

    • Pfelelep_écrit_en_UTF-8

      Rigole comme l’idiot du village si tu veux, la vérité est que Free n’existe que dans un seul pays dans le monde et que c’est le plus mauvais des 4 opérateurs dans ce pays.

      Alors oui, heureusement qu’il y a Free pour que même la Roumanie ait un meilleur réseau que la France.

    • tony

      lol free n a rien ouvert du tout, c’est l EUROPE qui impose un roaming supprimé.
      Free est a la bourre car y a que 5GO en 3G la ou orange propose 40GO en 4G et même en suisse et andorrre

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