Teams, Outlook : Microsoft affirme que la panne mondiale découle d’une mise à jour, pas d’un piratage

Bonne nouvelle pour tous les utilisateurs et entreprises qui ont été victimes de la panne des services Microsoft hier. Après enquête, la firme de Redmond a en effet détecté l’origine du problème, qui est survenu suite à une mise à jour sur son réseau WAN. De quoi soulager ceux qui craignaient qu’une cyberattaque eût mis à mal la sécurité des outils du géant américain.

Vous n’êtes probablement pas passé à côté. Hier, des millions d’utilisateurs ont été impactés par une panne de grande ampleur de plusieurs services Microsoft, parmi lesquels Teams, Outlook ou encore Exchange. Celle-ci n’a duré que quelques heures, jusqu’à ce qu’en début d’après-midi, la firme de Redmond annonce sur Twitter que le problème a finalement été résolu et que tous les services sont redevenus stables.

Néanmoins, cette courte panne a été suffisante pour réveiller l’inquiétude des utilisateurs. Et si celle-ci avait été causée par un pirate, qui aurait de fait pu avoir accès à certaines informations sensibles ? Sachant que les entreprises sont nombreuses à avoir recours à la suite Microsoft 365, les risques encourus sont particulièrement grands. Autant dire que de nombreux responsables de la sécurité ont dû être soulagés d’apprendre la cause de cette panne soudaine.

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Tout va bien, la panne Microsoft a été causée par une mise à jour

« Nous avons identifié une récente mise à jour du réseau WAN comme étant la cause probable [de la panne], et nous avons pris des mesures pour annuler cette mise à jour », a finalement indiqué Microsoft. « Notre dernière télémétrie montre des signes de récupération dans plusieurs régions et services, et nous continuons à surveiller activement la situation », ajoute l’entreprise. Cette dernière avait déjà des soupçons quant à l’origine de cette panne, qui sont donc désormais confirmés.

C’est donc une excellente nouvelle pour tous les utilisateurs de Microsoft 365, qui n’ont plus à craindre pour l’intégrité de leurs données. Depuis hier soir, « les services impactés se sont rétablis et restent stables », a fait savoir la firme sur Twitter. Un retour à la normale bienvenue, alors que 280 millions d’internautes utilisent chaque mois Teams.