HP : comment supprimer le malware qui vous espionne et ralentit votre PC

Par Le 29/11/2017 5 com's

Voici comment supprimer le malware qui espionne et ralentit un grand nombre de PC de HP, de nombreux internautes signalent l’apparition d’un nouveau service provenant apparemment du fabricant. Par chance il existe un moyen efficace de se rendre compte de son existence et de s’en débarrasser. Le constructeur botte en touche au sujet de ce nouveau service étrange qui s’apparente beaucoup à un malware.

hp malwareLa France est le second pays le plus touché par les vols de données personnelles et celles des internautes sont une mine d’or pour de nombreux acteurs du web ou encore les fabricants qui n’hésitent pas à mettre en place des solutions logiciels camouflés pour les récupérer en toute discrétion. On peut par exemple évoqué l’exemple récent de Wiko et OnePlus qui ont envoyés des données personnelles vers l’étranger. HP est également dans la tourmente accusé par de nombreux internautes d’installer une application “HP Touchpoint Analytics Service” permettant de recueillir des informations à l’insu des utilisateurs.

HP : un malware espionne les utilisateurs et réduit les performances des PC

D’après ComputerWorld, les premiers signalements concernant ce logiciel espion datent du 15 novembre, cette application est chargée de “la collecte des informations de télémétrie utilisées par les services analytiques de HP Touchpoint”. Certains utilisateurs se sont rapidement rendus compte de l’existence de ce logiciel qui a tout d’un malware parce que leur antivirus leur a signalé sa présence. Cependant, il n’est pas encore certain que cette application se soit installée aux travers de mises à jours Windows Update ou alors directement via HP.

Naturellement, cette application s’installe sans le consentement des utilisateurs et ne signalent pas sa présence sur les PC. On ignore pour le moment quelle est la nature des éléments qui sont transmis à HP. En règle générale, il s’agit de données en rapport avec la fréquence d’utilisation des applications présentes sur l’ordinateur. De nombreux utilisateurs pointent également du doigt des ralentissements sur leur PC à cause de ce malware. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que HP est pointé du doigt concernant la transmission de données personnelles. Vous pouvez d’ailleurs vérifier si vous êtes concernés et faire cette manipulation pour vous en débarrasser.

  • Touche Windows + R
  • appwiz.cpl puis OK
  • Désinstaller le logiciel “HP Touchpoint Manager”

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