Bouygues augmente de 5 € le prix de certaines offres Bbox, comment refuser

 

Bouygues Télécom augmente encore unilatéralement le prix de certaines Bbox. Dans un mail adressé aux abonnés, le FAI annonce une hausse tarifaire de 5 euros par mois. En échange, Bouygues offre un accès complet à OCS pendant deux ans. Comme c'est souvent le cas, l'opérateur permet de refuser cette augmentation et de conserver son ancienne offre. 

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Plusieurs abonnés Bbox ont reçu un courriel électronique de Bouygues Télécom au cours des derniers jours. Dans le mail, le FAI explique augmenter le prix de l'abonnement à hauteur de 5 euros par mois. Par exemple, les clients Bbox Ultym fibre paieront 43,99€/mois à la place de 38,99€. Les changements entreront en vigueur dès le mois de juill 2021.

Pour faire passer la pilule, Bouygues met en avant une kyrielle de nouveaux avantages. L'opérateur offre tout d'abord 10h d’appels vers les mobiles à l’international (100 pays sont concernés). “Nous faisons évoluer nos offres pour permettre à nos clients de profiter de toujours plus de services” justifie Bouygues.

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Bouygues impose une augmentation tarifaire à certains abonnés, comment refuser l'offre ?

Surtout, Bouygues Télécom offre un abonnement de 24 mois, soit deux ans, au service OCS. L'offre permet d'accéder aux 4 chaînes thématiques d'OCS : OCS Max, OCS City, OCS Choc et OCS Geants. Les abonnés peuvent aussi accéder à des séries et films à la demande, dont des séries seulement 24 heures après leur diffusion aux Etats-Unis.

Comme toujours, Bouygues agit en respectant la législation en vigueur. D'après l'article L 224-33 du Code de la consommation, un opérateur est autorisé à augmenter ses tarifs modifier les conditions de ses offres dans la mesure où il prévient ses clients 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Le FAI permet donc aux clients mécontents de refuser l'offre et de conserver leur abonnement actuel. Pour ça, il suffit de cliquer sur le bouton “Je renonce à ma nouvelle offre” inclus dans le mail envoyé par Bouygues. Connectez-vous ensuite à votre compte Bouygues pour confirmer votre refus. Allez-vous renoncer à cette nouvelle offre avec OCS inclus ? On attend votre avis dans les commentaires ci-dessous.



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