Forfait B&You 24/24 20Go à 3.99 € / mois pendant 1 an sans engagement

Maj. le 28 novembre 2016 Ă  21 h 28 min

La riposte de Bouygues Télécom à cette vente privée de Free Mobile. L’opérateur propose son forfait avec les appels, SMS et MMS illimités + 20 Go de data en 3G / 4G à 3.99 € / mois pendant 1 an sans engagement.

forfait b and you 20 go pour moins 4 euros

Au lieu de payer 24.99 € par mois le forfait B&You 24/24 20 Go, dĂ©boursez seulement 3.99 € / mois pendant 1 an. En effet, celui-ci profite actuellement d’une superbe offre de rĂ©duction : 21 € en moins sur votre facture.

Cette opĂ©ration de promotion de Bouygues TĂ©lĂ©com est aussi bien valable pour les nouveaux clients que pour les personnes dĂ©jĂ  clientes, d’ailleurs ces dernières peuvent bĂ©nĂ©ficier d’un tarif plus bas : 1.49 € mais dans le cadre de l’ouverture d’une deuxième ligne.

A moins de 4 €, ce forfait B&You offre ceci :

  • Les appels fixes et mobiles, SMS et MMS illimitĂ©s en France
  • Les appels illimitĂ©s fixes et mobiles vers 120 destinations
  • 20 Go de data en 3G / 4G en France

Au-delà des 12 mois, le prix repassera à 24.99 € / mois mais comme c’est sans engagement, vous pourrez changer de forfait à tout moment sans frais.

La carte SIM coûte 10 €, vous avez le choix entre la portabilité de votre numéro de mobile ou non et vous avez jusqu’au 28 Juin 2016 inclus pour vous décider à en profiter.

CLIQUEZ ICI POUR PROFITER DE CE BON PLAN

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  • lordwric97

    Forfait low cost ou premium de chez Orange?!??

    • foxraph

      ??? c’es du Bouygues, super forfait…

      • lordwric97

        Bouygue sera bientĂ´t rachetĂ© par Orange, d’oĂą ma question ;)

        • foxraph

          Orange c’est top aussi. Donc pas de problème

          • nicolaszc

            Oui mais il n’est pas certains que les clients B&You passent chez Orange.
            Il était question a un moment que Orange ne garde que les clients des forfaits les plus cher et que les autres passent chez Sfr, tandis que Free achèterai les antennes.

            Cela entre l’annonce du rachat et son application il devrai se passer quelques mois et comme ce sont des forfaits sans engagement…

  • balouche

    Et si on prend une seconde ligne Ă  1.49, puis qu’on rĂ©silie la premiere ligne, vous pensez que la seconde restera Ă  1.49? ^^

  • Jacob Olsen

    C’est mieux que toute les offres ça c’est bon ça !!! J’ai pris 3 forfaits pour la famille !

    • Thierry Brez

      si tu ne voyages pas Ă  l’Ă©tranger c’est bon sinon tu vas te faire plumer…

  • Kant1

    « Cette nouvelle opération de promotion de Bouygues Télécom est aussi bien valable pour les nouveaux clients que pour les personnes déjà clientes ».

    Pas vraiment. Les « déjà clients » ne pourront pas switcher vers cette offre mais pourrons souscrire à un forfait à 1,49€.

    • Javi

      tu peux prendre ce forfait et resilier l autre mais du coup tu perds ton ancien numéro.
      c est ce que viens de dire ma conseillere au tel… c est nouveau

  • sebbane ismail

    Bonjour, j’ai pris le forfait 24/24 hier Ă  3.99 euro/mois , si je prend une deuxième fois le mĂŞme forfait , est ce que je profiterai du tarif 1.49euro sur cette 2 eme ligne ?
    Merci

    • Max59

      Non, ça va te dire que l’offre est limitĂ© Ă  1 par foyer, tu auras 10% sur le forfait sans rĂ©duction

      • sebbane ismail

        J héberge quelqu un avec moi donc C et foutu pour lui il pourra pas profité de la promo ?!

        • Karim Bentahar

          Au moment de commander avec ton compte, essaie de changer l’adresse mail et/ou une lettre sur l’adresse de facturation / livraison, ou fais toi livrer/facturer Ă  une autre adresse. Moi, je suis dĂ©jĂ  sur ancienne offre 20 GO Ă  7.50€ et j’ai pu en commander une autre juste en changeant l’adresse mail car ça me disait « vous avez dĂ©jĂ  un compte avec cette adresse mail, se connecter ? »

        • Max59

          Perso j’ai crĂ©e un autre compte avec une autre adresse mail et ça a fonctionnĂ©

  • ahdhd

    Merci Ă  bouygues de m’avoir donnĂ© le sentiment d’une sodomie profonde, j’Ă©tais pourtant content de payer 10 balles par mois jusqu’ici, bon ok j’ai pas encore payĂ© le premier mois mais quand mĂŞme

  • foxraph

    Pas de passe europe. Je vais retourner chez free

  • prog-amateur

    Mieux vaut cette offre ou celle de Free ? Quelle est la qualitĂ© du rĂ©seau Free en IDF ? J’avais souscris hier Ă  l’offre de Free vu l’enthousiasme de l’article, mais j’ai peur de regretter quand je vois celle-ci…

    • Karim Bentahar

      Sans hĂ©siter, prends Bouygues. FREE est tout simplement catastrophique en IDF mĂŞme en 3g et rĂ©seau propre ! Je suis VTC et je travaillais avec 3 opĂ©rateurs pour mes tel : Bouygues, Orange, et FREE. J’avais Ă©tĂ© tentĂ© par le forfait vente privĂ©e 50 go Ă  4€ / mois. Je suis vite retournĂ© chez Bouygues pour le 20 GO Ă  7.50€ (avec remise multi-lignes) et lĂ  j’ai ajoutĂ© une autre ligne Ă  1.50€. En tout cas Free est mieux qu’SFR dĂ©jĂ . Juste dommage que l’application B.TV soit payante Ă  5€/mois (mĂŞme si j’utilise pas).

      • prog-amateur

        Merci Karim pour les infos, t’assures !
        Je vais appeler Free pour leur demander d’annuler l’offre vu que je suis pas encore client. Je vais souscrire direct chez Bouygues.

      • Thierry Brez

        tu dis n’importe quoi, ça dĂ©pend, l’IDF c’est grand il y a des endroits oĂą Free est meilleur et d’autres endroits ou c’est Bouygues… Une chose est certaine, Bouygues n’a pas inclus le roaming dans son offre contrairement Ă  Free…

        • Karim Bentahar

          Justement, je suis bien placé pour testé les réseaux mobiles en IDF. Comme dit dans mon commentaire, je suis VTC (Chauffeur Uber si tu connais). Par conséquent, je circule quasi partout en IDF. A moins de faire le même boulot que moi ou équivalent, ou que tu travailles chez Free, je doute que tu sois plus apte que moi à juger le réseau des opérateurs sur une région, et pas sur 1 seul endroit.

    • Thierry Brez

      celle-ci Ă  aucun roaming… contrairement Ă  Free

  • Zaroth

    J’ai voulu prendre ce forfait hier mais Ă©tant dĂ©jĂ  client bouygues impossible de faire la portabilitĂ© du numĂ©ro. En faite c’est valable aussi pour les anciens client si vous aimez changer de numĂ©ro. Une honte sĂ©rieux. J’attends une offre Orange et je me casse de chez eux alors que j’en Ă©tait plutĂ´t satisfait.

    • Max de MĂ©ritens

      J’avoue une honte de proposer un forfait illimitĂ© Ă  moins de 4euros ! UNE HONTE ! UNE HONTE ! AHAHAHAHAHA

      • Thierry Brez

        et une carte SIM Ă  10 euros l’arnaque !!!! avant chez Orange on payait 70 euros par mois pour la mĂŞme chose, c’Ă©tait bien lol

  • Koyotte976

    C’est 10€ la sim

  • eros1733

    10 euros la sim? je reste sur free !

    • Thierry Brez

      ça te fait 13,99 Euros ton premier mois oh la la !!! mon pauvre… les gens ils veulent, le beurre, les Ă©pinards, le culs de la fermière, c’est dingue ça…. et pour info chez Free la Carte Sim est aussi Ă  10 Euros…

  • Max de MĂ©ritens

    J’Ă©tais chez SFR et je suis passĂ© sur ce forfait. Pas de regret, des speedtest Ă  128Mbts Ă  Paris avec Bouygues ! je n’avais jamais eu de tels dĂ©bits avec SFR.

    • Thierry Brez

      sors pas de la France sinon niveau facture, Bouygues va t’assassiner…

      • Ludo

        Pour un usage normal 20 Mbps est largement suffisant ! A quoi ça te sert d’avoir 128 Mbps concrètement Ă  part te dire que tu as un très haut dĂ©bit ?? Tu regardes de la 4K sur ton smartphone ?

        Je suis chez SFR et le dĂ©bit fluctue entre 15 Mbps et 80 Mbps et je ne vois pas d’intĂ©rĂŞt d’avoir encore plus pour le moment.

        La qualitĂ© d’un offre ne se rĂ©sume pas aux chiffres malheureusement, certes c’est important mais ça ne suffit pas en soi. C’est comme pour la photo ; tout le monde veut prendre un appareil avec le plus de mĂ©gapixels, ils y a pleins d’autres paramètres Ă  regarder…

  • J’Mi

    Ne fonctionne pas chez moi, j’ai pourtant bien commandĂ© Ă  l’instant la carte SIM Ă  0€ pour tester la 4G, je me suis ensuite dĂ©connectĂ©/reconnectĂ© pour voir, j’ai beau cliquer sur « DĂ©jĂ  client ? Ce forfait Ă  1€49/mois grâce aux remises multi-lignes » et le forfait reste Ă  3,99€

    • CAPRINI

      ca fonctionne pas si tu est deja client.recree une adresse mail

      • J’Mi

        Trop tard j’ai dĂ©jĂ  donnĂ© mon RIB… enfin bref, si c’Ă©tait possible ils ont sĂ»rement corrigĂ© ça depuis, et sinon c’est probablement un gros bug imprĂ©vu (qui va sĂ»rement ĂŞtre rectifiĂ© si des personnes sont passĂ©es entre les mailles du filet). Je suppose sinon qu’au bout du premier mois des 10Go en 4G Ă  0€, le forfait repasse Ă  3,99€ quoi qu’il arrive (si ils font bien leurs calculs en tout cas !)

  • J’Mi

    Après vĂ©rification, il s’avère qu’il n’y a pas les SMS illimitĂ©s depuis/vers l’europe dans ce forfait (par dĂ©faut). Pour un frontalier, autant dire que c’est très handicapant (Ă  0,30€ le SMS). Cependant, on peut en profiter gratuitement quand mĂŞme, mais obligation d’utiliser l’application World & YOU et d’activer la data Ă  l’Ă©tranger… ce qui risque de très vite vous ruiner en roaming !
    Oubliez aussi la data Ă  l’Ă©tranger (que ce soit 35 jours/an ou un système Ă©quivalent).
    Perso, je reste chez Free, au moins je peux envoyer des SMS depuis l’europe sans avoir Ă  utiliser une application dĂ©diĂ©e ni avoir besoin d’activer la data…
    Et j’ai 50Go au lieu de 20 pour le mĂŞme prix. Seul point nĂ©gatif de free : la data qui est pas top partout (mais dans l’ensemble, pour quelqu’un qui vit en province en tout cas, c’est plus que correct).

    • JĂ©rĂ©mie

      En effet, je confirme ce que tu dis au sujet du roaming…
      Absolument tout est dĂ©comptĂ© en « hors forfait » en roaming Ă  l’Ă©tranger.
      Etant moi-mĂŞme frontalier, il est clair que je peux t’assurer que c’est pĂ©nalisant et pourtant, je ne suis pas consommateur de tĂ©lĂ©phonie… (juste quelques SMS, appels en cas d’urgence…).
      Par contre, je suis très intéressé par ce que tu écris au sujet du roaming sur Free !
      Peux tu développer un peu plus ? Tu as les SMS illimités ? En réception, émission ?

      • J’Mi

        Je peux te confirmer que j’ai les SMS illimitĂ©s (gratuits) en rĂ©ception et en Ă©mission Ă  l’Ă©tranger sans avoir besoin d’utiliser une application spĂ©cifique ni rien. C’est pareil chez Sosh d’ailleurs… d’oĂą ma surprise dans mon prĂ©cĂ©dent message. Et j’ai 35j/an/destination d’appels et d’internet Ă  l’Ă©tranger (UE, USA et DOM) + 50Go de 4G, le tout pour 3,99€/mois pendant 12 mois, puis 19,99€ mais d’ici lĂ  y’aura bien un concurrent qui sera prĂŞt Ă  prendre le relais ;)

        • JĂ©rĂ©mie

          Je suis surpris aussi car sur le site de Free, il est Ă©crit :
          « SMS illimités depuis la zone Europe et les DOM vers les opérateurs mobiles français »
          Je ne mets pas ta parole en doute mais j’ai l’impression qu’on peut « juste » envoyer des SMS depuis l’Ă©tranger vers la France.
          Cela dit, c’est mieux que ce que j’ai et c’est ma configuration quotidienne…
          Par contre, il n’y a plus d’offre Ă  3.99 ?

          • J’Mi

            Oui en gros les SMS sont illimitĂ©s en Europe en rĂ©ception/Ă©mission mais QUE vers ou depuis les opĂ©rateurs français, et pas les opĂ©rateurs allemands ou luxembourgeois ou belges etc… Bref, Ă  moins que tu ne communiques avec des Ă©trangers, pas d’hors-forfait, que ce soit en Ă©mission ou en rĂ©ception dans toute l’Europe.

          • JĂ©rĂ©mie

            Super, merci beaucoup !

          • crachoveride

            Je confirme ce qui est due juste au dessus :) Pas eu de mauvaise surprises moi qui voyage au minimum 2 Ă  3 fois par an :)

      • Thierry Brez

        Donc Free Ă  3,99 Euros est et reste le meilleur…

    • Thierry Brez

      Faut prendre Free pour le mĂŞme prix, il y a les SMS, les appels et le roaming de l’Ă©tranger, c’est le mĂŞme forfait Ă  3,99 que celui Ă  19,99, qu’est ce que vous vous faites chier avec Bouygues qui baisse sont tarifs Ă  3,99 Euros mais qui baisse aussi les prestations…

    • Martin

      Pour ton forfait Free, prĂ©cise que tu ne peux envoyer des SMS en illimitĂ©s depuis l’Europe que vers des opĂ©rateurs français, et que internet en Europe c’est 35j/an et « seulement » 3Go ^^.

      Quand on regarde les dĂ©tails du forfait de Free, on comprend quand mĂŞme pourquoi c’est pas cher ^^.

      • J’Mi

        C’Ă©tait dĂ©jĂ  prĂ©cisĂ© dans les commentaires prĂ©cĂ©dent, mais tu as raison :)

      • crachoveride

        C’est 3go/par an mais aussi par pays ce qui est tout sauf nĂ©gligeable :) j’ai par exemple utilisĂ© 2.5 go Ă  Amsterdam, et j’ai toujours 3 go d’utilisable dans n’importe quel autre pays d’Europe :)

        • Martin

          C’est par pays ? C’est plutĂ´t cool ça ! tu aurais un lien oĂą je pourrai voir ça ? (j’aime vĂ©rifier les infos :p)

          • crachoveride

            Ben le site de Free oui tout simplement :) ^^
            c’est bien marquĂ© 35j/an/pass destination (un pass destination Ă©tant un pays d’Europe). Lis Ă©galement les conditions si tu veut avoir plus de dĂ©tails :) et Ă©galement le universfreebox qui en reparle souvent.

          • Martin

            Ah je n’avais pas fait attention au « par destination », j’avais dĂ©jĂ  consultĂ© cette page mais j’ai dĂ» lire un peu trop vite ^^. C’est bon ça ! :)

          • crachoveride

            Oui :) en plus de ma rĂ©ponse juste en dessous je t’ai facilitĂ© la recherche :)

  • momoto33127

    L’offre est Ă©tendu jusqu’au 1er avril!

  • Math Picpic

    moralitĂ©? le seul OpĂ©rateur Ă  ne pas proposer d’offre bradĂ©e est le seul fournisseur Ă  avoir un Vrai rĂ©seau de qualitĂ©.
    un petit prix cache toujours quelques chose.

    • JĂ©rĂ©mie

      ???
      C’est une question de point de vue !
      De mon point de vue, c’est Bouygues qui a le meilleur rĂ©seau pour moi car c’est le seul qu’on puisse capter dans ma commune…

      • Math Picpic

        Effectivement, quelqu’un qui habite sous une antenne SFR (une chance sur 1 milliard) trouvera que SFR fournit lui aussi un bon rĂ©seau..
        pour bouger beaucoup en france, le seul opĂ©rateur avec lequel je n’ai rencontrĂ© aucun PB (en 4G ) c’est Orange.

        • la chance detre sous une antenne relai ? la chance de choper de bons cancers oui ..Ondes Ă©lectromagnĂ©tiques ..

          • Math Picpic

            les ondes Ă©lĂ©ectromagnĂ©tiques sont encore + prĂ©sentes dans les ampoules fluo-compactes. Donc si celĂ  t’inquiète, pense Ă  mettre de la peinture au plomb pour tes murs =)

          • Martin

            C’est pas comme si il y avait plein d’autres ondes qui circulaient autour de nous en permanence ……………

        • Collo64

          Je bouge beaucoup en. France et j’ai bouygues,je peux te dire selon mon expĂ©rience qu’il a un très bon rĂ©seau et partout oĂą j’ai Ă©tait,il captais souvent en 4g.

          • Math Picpic

            Pour mettre tout le monde d’accord, je suis allĂ© Ă  cĂ´tĂ© de Dijon ce weekend, et j’ai vĂ©cu une situation que je pensai ne plus exister depuis des annĂ©es, aucun rĂ©seau dans un village, mĂŞme pas de quoi appeler. A croire qu’ils n’ont pas besoin de rĂ©seau pour faire de la moutarde =)

    • Thierry Brez

      en Roaming ton Orange c’est du vol… massacre Ă  la tronçonneuse quand tu rentres de vancances… lĂ  oĂą avec Free pour 3,99 Euros ça te coute rien en surplus… je suis passĂ© de Sosh Ă  Free, je sais de quoi je parle

      • Nicolas LeMans

        le rĂ©seau free c’est de la merde absolue, j’ai prit le 50go et je n’ai jamais la 4g je reste bloquĂ© en H+ et dans certaines ville je n’ai rien du tout mĂŞme pas de edge…

        • crachoveride

          Alors tu es bien le seul parmis les quelques milliers de clients ^^ Soit ta sim ou soit ton tĂ©lĂ©phone Ă  un problème, parceque mĂŞme dans la creuse je capte au moins le edge quand c’est pas la 3G/H+.
          Dans quelle ville tu ne capte pas du tout?

          • leeloo47

            Le seul ? Mon oeil !!!
            Mon frère est chez Free et Ă  Paris et il y a plein de zones ou il n’y a pas la 4G et mĂŞme parfois la 3G+, que ce soit avec son zenfone ou son Motorola !!!

      • Martin

        Ca ne te coĂ»te rien que si tu envoies des sms vers des opĂ©rateurs Français … alors les SMS illimitĂ©s c’est pas si illimitĂ©s !

  • eros1733

    la carte sim Ă  10 euros sacrĂ© poisson d’avril !

  • Thierry Brez

    Bouygues suit Free comme un toutou

    • Spike

      en soit c’est pas un mal, je pouvais pas profiter de l’offre de free vu que j’avais dĂ©jĂ  le forfait Ă  2€, j’suis donc passĂ© chez Bouygues pour 1an, vu que free refera l’offre quasiment certainement dans 1an bon…

    • KaĂŻxo

      On a compris que t’Ă©tais un pro Free, pas la peine de rager avec ton opĂ©rateur discount :)

  • Thierry Brez

    Vous allez tous vous retrouver chez SFR avec le rachat d’Orange par Bouygues… car Orange garde que les forfaits Ă  19,99 Euros minimum de Bouygues…

    • Frederick Nunes

      bah « m…e »je viens de partir de chez eux manquerais plus que ça…….

    • Cvivi60

      Bouygues Ă  refusĂ© le rachat d’orange lol ne pas vendre la peau de l’ours avant de l’avoir tuĂ© je sais y a trois mois ou vous avez postĂ© votre com vous ne pouviez pas savoir le rĂ©sultat?

  • Thierry Brez

    Pas de data Ă  l’Ă©tranger… Je reste chez Free…

  • KaĂŻxo

    ça serait sympa de nettoyer les anciens commentaires ;)

    J’ai actuellement 2 forfaits chez B&You et il ne m’est pas possible depuis le site de changer mes 2 offres en gardant mes n°. J’essaierai demain par tĂ©lĂ©phone ..

    • KĂ©vin Fontaine

      Idem

  • Loru Fred

    Comment des commentaire datant de 3 mois alors que l’article date du 16 juin peux exister ?

    • KaĂŻxo

      Recyclage, question référencement ( une idée qui gonfle pas mal de monde )

  • KĂ©vin Fontaine

    Bonjour,

    DĂ©jĂ  Client Bouygues sur forfait 5GO Ă  9.99 (promo), je ne pense pas qu’il soit possible de switcher sur ce forfait.

    J’ai fais les manip’ requises.

    A vérifier

  • Florent De Bortoli

    J’en ai marre, pourquoi ces offres sont toujours rĂ©servĂ©es aux ouvertures de nouvelles lignes ?!? Ca fait 20 ans qu’on est client alors on devrait pouvoir en bĂ©nĂ©ficier

    .

  • Florent De Bortoli

    Un pas de plus vers la data illimitée.

  • kevin david

    10 euros la carte sim çà fait un peu cher je trouve.

  • User420

    Si je ne m’abuse, il y a une erreur dans l’article, les appels ne sont pas illimitĂ©s vers 120 destinations.

  • Filmolic monde

    Attention, Les appels illimités fixes et mobiles vers 120 destinations ne sont plus inclut dans cette offre

    • crachoveride

      En effet, mais est ce que l’option 1 mois offerte dans tte l’Europe est comprise dedans?

  • johnkrys

    Quand on voit 4€ pour une offre illimitĂ© pdt 1 an, que Free propose son forfait gratuit pdt 6mois, je me dis que ce sont des prix viables au final, voyant que les promos se font toute l’annĂ©e.

    Ils ont battu les soldes nos chères opérateurs.

  • Nadia Fk

    Bouygues TĂ©lĂ©com que des arnaques ! ligne commandĂ©e mais jamais reçue, pourtant on m’a activĂ© la portabilitĂ© 3 jours après l’envoie de la ligne sans que je ne le demande. Du coup, je me suis retrouvĂ©e sans tĂ©lĂ©phone car portabilitĂ© effectuĂ©e mais ligne jamais reçue. Plusieurs appel au service consommateur, qui au passage ne sont pas sympa du tout et très antipathique, allant au point de me dire qu’ils ne s’occupent plus de ce problème. Entre temps, ma facturation a commencĂ© chez eux. Après 12 jours sans ligne tĂ©lĂ©phonique (je n’ai pas pu me dĂ©placer avant car j’Ă©tais hospitalisĂ©e et quand mon mari a fait le dĂ©placement pour moi ils ont refusĂ© de lui donne une nouvelle ligne) je me suis dĂ©placĂ©e en magasin on m’a donnĂ© une ligne facturĂ©e Ă  10 euros (sachant que j’ai dĂ©jĂ  payĂ© la 1ère ligne mais comme je n’ai pas eu le choix), j’ai fait une demande de remboursement comme on m’a prĂ©cisĂ©, rien de remboursĂ©. L’agent de l’agence m’a informĂ© qu’ils ont pris des commandes sans envoyer les cartes SIM car ils sont en manque (au tĂ©lĂ©phone et sur mon compte on m’indique que la ligne a Ă©tĂ© expĂ©diĂ© et doit arriver).
    Bref, la cerise sur la gâteau, contrairement Ă  l’annonce indiquĂ©e mon forfait ne s’Ă©lève pas Ă  3,99 euros mais Ă  6,15 euros (rien de consommĂ© hors forfait).
    PS: je ne suis pas la seule dans ce cas, mon mari pareil mĂŞme soucis et mĂŞme histoire (toute la famille ai restĂ©e sans tĂ©lĂ©phone durant 2 ou 3 semaines, mĂŞme problème de forfait qui s’Ă©lève Ă  6,15 euros)!
    Vive free, j’ai toujours eu Free et aucun soucis soit lors des promotions soit avec le service après vente.

  • Nadia Fk

    Bouygues Télécom que des arnaques ! ligne commandée mais jamais reçue,
    pourtant on m’a activĂ© la portabilitĂ© 3 jours après l’envoie de la ligne
    sans que je ne le demande. Du coup, je me suis retrouvée sans téléphone
    car portabilité effectuée mais ligne jamais reçue. Plusieurs appel au
    service consommateur, qui au passage ne sont pas sympa du tout et très
    antipathique, allant au point de me dire qu’ils ne s’occupent plus de ce
    problème. Entre temps, ma facturation a commencé chez eux. Après 12
    jours sans ligne tĂ©lĂ©phonique (je n’ai pas pu me dĂ©placer avant car
    j’Ă©tais hospitalisĂ©e et quand mon mari a fait le dĂ©placement pour moi
    ils ont refusé de lui donne une nouvelle ligne) je me suis déplacée en
    magasin on m’a donnĂ© une ligne facturĂ©e Ă  10 euros (sachant que j’ai
    dĂ©jĂ  payĂ© la 1ère ligne mais comme je n’ai pas eu le choix), j’ai fait
    une demande de remboursement comme on m’a prĂ©cisĂ©, rien de remboursĂ©.
    L’agent de l’agence m’a informĂ© qu’ils ont pris des commandes sans
    envoyer les cartes SIM car ils sont en manque (au téléphone et sur mon
    compte on m’indique que la ligne a Ă©tĂ© expĂ©diĂ© et doit arriver).
    Bref,
    la cerise sur la gâteau, contrairement Ă  l’annonce indiquĂ©e mon forfait
    ne s’Ă©lève pas Ă  3,99 euros mais Ă  6,15 euros (rien de consommĂ© hors
    forfait).
    PS: je ne suis pas la seule dans ce cas, mon mari pareil
    même soucis et même histoire (toute la famille ai restée sans téléphone
    durant 2 ou 3 semaines, mĂŞme problème de forfait qui s’Ă©lève Ă  6,15
    euros)!
    Vive free, j’ai toujours eu Free et aucun soucis soit lors des promotions soit avec le service après vente.

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