Galaxy Note 7 : 23 nouveaux incidents recensés, il était temps que ça s’arrête !

Le Galaxy Note 7 est définitivement retiré de la vente depuis mardi. Aux Etats-Unis, le second rappel vient tout juste d’être officialisé par l’association de protection des consommateurs CPSC. On apprend ainsi que 1,9 million d’unités viennent d’être rappelées et surtout que 23 nouveaux incidents sont survenus entre les deux rappels. Effectivement, il était temps que Samsung arrête les frais !

Depuis la précédente annonce qui remonte au 15 septembre, 23 nouveaux incidents liés au Galaxy Note 7 ont été recensés. On dénombre également depuis cette date 13 nouveaux cas de brûlures et 47 incidents ayant causé des dommages matériels. Le mois dernier, on parlait déjà de 26 cas de brûlures, de 55 dommages matériels et de 96 incidents au total. Un bilan qui s’est donc alourdi.

Notez que, non seulement les modèles de remplacement ont posé problème mais qu’en plus, certains utilisateurs avaient préféré conserver le modèle initial concerné par le premier rappel. Malheureusement, Samsung n’a pas été en mesure de définir avec précision pour quelle raison son Galaxy Note 7 explosait. Raison pour laquelle en début de semaine, la phablette était retirée de la vente avant que sa production ne soit stoppée de façon définitive.

Le coréen promet néanmoins de nous fournir une explication dans les prochaines semaines dès que son enquête aura abouti. En attendant, Samsung va tout faire pour regagner la confiance des consommateurs. Pas plus tard qu’hier, le PDG de Samsung Mobile DJ Koh s’excusait pour le fiasco du Galaxy Note 7. Il faudra bien sûr plus que des excuses pour redorer l’image de la marque.

D’ailleurs, pour préserver la réputation de la gamme Galaxy, il y a de fortes chances que Samsung supprime la gamme Note qui, dans l’esprit du consommateur reste encore associée aux récents événements. Espérons que le coréen continuera toujours à proposer des phablettes avec stylet, même par le biais d’une autre gamme.

   Suivez nous sur Facebook   


Vous aimerez peut être


Réagir à cet article

  • ProSwitch

    ça serait bien d’arrêter de parler du note 7 et de se concentrer sur le plus important, parce que bon, limite deux articles par jour ça donne plus l’impression que vous faites dans le « sensationnalisme » qu’autres chose, certes le note fait office de grenade, certes on a jamais connu ça, mais bon maintenant que Samsung arrête définitivement la vente de se téléphone, je ne trouve plus pertinent ce ramassis d’article n’ayant pour but que de gonfler le nombre d’articles quotidiens publiés. Par contre si vous me sortez un article qui explique le pourquoi du badaboum, serait intéressant, mais même là, vous pompez x rumeur à droite et à gauche, attendez l’explication officiel avant de vous avancer. Je commente pas souvent mais là ça ma plus que soûlé cette histoire ! Et je ne pense pas être le seul ;)

    • foxisalreadyhere

      2 ? Quel optimisme, on est plutôt entre 4 et 6 par jour en ce moment ^^’

  • Tapian

    Qui de Phonandroid ou de Fr…id, fera une modification du test du Note 7 en premier ??? et fera mention de l’arrêt de la production ???
    Suspense…

  • Jesse Bonfils

    y a t il eut des cas en france? le mien a cramé ce matin…

    • lemaitre

      non t’es sérieux là? j’espère pour toi qu’il n’y a rien de grave? en France y a un recours collectif qui se prépare. Il faut te renseignent auprès de 60 millions de consommateurs

      • DarkSamS

        Calme toi ! Votre merde de « 60 millions de consommateur » est inutile… Samsung fait déjà tout son possible pour contacter ses clients, même en leur offrant des bons d’achat… je peux te dire que si un incident lui était arrivé… (heureusement pas) Samsung l’aurait payé ses frais médicaux !

    • Kavy

      Salut Jess
      Dans quelles circonstances ton note 7 a « cramé »?
      Personne ne sait s’il y a une (ou plusieurs) manip a ne pas faire pour éviter que note explosé.. même Samsung -_-« 

      • ouille

        Samsung évidement ne sait rien mais ils ont quand même renvoyé des Galaxy explosif et soit disant sûr, c’est du gros Fail bien gras là !

        • Adrotitanique

          Bah ils ont cru que c etzit la batterie mais en fait toute la conception du phone est foireuse

    • Jesse Bonfils

      Malheureusement ce n est pas une blague… Pourtant je n avais jms eu de pb avc le 1er ou celui ci. Utilisation quotidienne assez poussée pas de chauffe. Ce matin reveillé touché a whatsapp rapidement puis mis a charger. Endormis et 30min apres gros sifflement puis fumee epaisse…
      En attente du retour de la responsable du samsung shop ou je l ai acheté… Faites gaffe

      • Kavy

        Est il tombé ou reçu un choc ?

        • Jesse Bonfils

          Rien du tout c’est ca le pb

      • Nico là

        J’suis chaud, j’suis chaud
        J’suis chaud, j’suis en feu …

        Comment te dire avec tout mon respect…
        Jessuis BonfilsDeTepu.

        • Jesse Bonfils

          Tes insultes à deux balles tu les gardes merci

          • Nico là

            T’as mythomanie tu la garde merci.

          • Tapian

            Pas si mytho que ça …

          • Nico là

            Pourquoi ?.

          • Tapian

            Il a posté la photo , c’est déjà plus crédible.

          • Jesse Bonfils

            Bah oui, je vois pas pourquoi j’aurais raconté des conneries, le but etait juste de savoir si j’etais le seul pr le moment en france et prevenir que meme avc un appareil que j adorais et qui n avait rien recu comme choc ca pouvait aussi arriver. Mais les gens voient des complots et mythos partout…

          • Tapian

            Tu vas devoir acheter le journal du jour en plus..:)

          • Jesse Bonfils

            Je te jure… Ahah

          • Adrotitanique

            Alors tu as été remboursé il c est passé quoi?

          • Jesse Bonfils

            Je suis toujours en attente pour le moment

          • Adrotitanique

            Tu peux passer direct par la boutique samsung non?

          • Jesse Bonfils

            Le samsung shop n aurait soit disant pas fait le job, le sav de Samsung n etait pas au courant et la ils veulent recuperer le telephone avant meme de me dire ce qu ils comptent me proposer. du foutage de gueule.

          • Adrotitanique

            Vraiment suis navré pour toi en es0erzbt que ça se termine bien quand même à la fin :(( .
            C est chelou quand même cette histoire…. ils arrivent pas à trouver le problème c est chaud quand même mdr

          • Adrotitanique

            Apperemment ils te font un avoir de 100 euro supplémentaire si tu reste chez eux c est ça? Au fait tu va faire quoi lol?
            Tu vas passer voir la concurrence ou partir?

          • Jesse Bonfils

            Les 100€ il me semble que c est qu aux usa. Ici c est juste remboursement ou echange appzremment…

          • Adrotitanique

            Bah non apperemment un gars a reçu un bon de 100 euro si achat de s7 edge ( bon supplémentaire )

          • Nico là

            Rien qui prouve que ce soit un GN7.

          • Tapian

            Ca y ressemble fortement quand même.. et tu veux qu’il fasse quoi de plus ?
            En tout cas même si on ne peu l’affirmer à 100% , il y a plus de chance qu’il dise vrai.. plutôt qu’être mythomane comme tu dis…

          • Jesse Bonfils

            La mauvaise foi à mort, laisse tomber. Il faudrait que je lui envoi le tel pour analyses presque.. Le mec pire que Samsung lol.
            J’espere juste que si le sien lui pete a la gueule il le verra en direct.

          • Nico là

            Je posterai une vidéo, promis.

            Mais du coup avec ton affaire c’est 24 cas recensés et non 23 incendies !.😂
            Aller mea culpa et sans rancune ✌

          • Atlas

            Sans rancune mais on sait que t’es juste un con maintenant.

          • Nico là

            Mince mais tu m’aimes bien quand même ou c’est mort pour que tu sois mon ami , j’veux dire je peux continuer d’espérer me faire aimer par vous ou je dois tenter ma chance sur un autre site ?.

          • Atlas

            Je dis vas-y au feeling.

          • Nico là

            Tu crois , j’y vais à fond ?.

          • Atlas

            Tu n’as plus rien à perdre.

          • Nico là

            Tout à y gagner même.

          • Flo

            t’es con ou tu le fais exprès ?

          • Nico là

            Je ferais exprès de pas le faire la prochaine fois.

          • Flo

            vaut mieux que t’abstienne de tout commentaire surtout !

          • Nico là

            Des commentaires sur ta pomme de ma part tu vas en déguster matin, midi et soir mon p’tit Florian :)

          • Flo

            balec de la pomme, t’es juste passé pour un con ici, ça me suffit.. si tu pouvais au moins faire preuve d’intelligence la prochaine fois ! ou au pire la fermer, ça serait encore mieux.

          • Nico là

            Le mec entrave que dalle et fait une fixette sur Apple.😂
            À con, con et demi !

          • Flo

            stp… ferme la… pour le bien de tout le monde…

          • Nico là

            Physiquement ?.

          • Flo

            il a posté une photo blaireau ! avec son pseudo et la date, aller remballe
            —->

          • Nico là

            Tu peux poster une photo de ta maman à poil pour que je me la déballe?

          • Flo

            c’est tout ce que t’as trouvé comme répartie ? parler des mères.. je connais l’adresse d’un bon psy si jamais..
            bon profite bien dans tous les cas tu ne feras pas long feu ici ;)

          • Nico là

            Oh mince vous ne me retrouverez jamais.
            😢

          • Flo

            je pense que ce n’est pas une grosse perte.. dommage que ton note 7 ne t’ai pas explosé à la tronche :/ tu serais presque devenu intelligent !
            nan j’deconne ^^

          • Nico là

            Mais t’as été fini à la pisse en faite?.

          • Flo

            au vu de tes réponses je te renvois la question.. t’es sacrément con comme personne..

          • Nico là

            Je confirme t’es vraiment un consanguin de première catégorie.

          • Flo

            c’est mieux que d’être con tout court.

          • Nico là

            Ou un con à la cour.
            Bouffon.

          • Flo

            ahah sayez tu as la haine ! tocard va ;) le genre de décérébré qui perd vite son sang froid, je vois le genre..

          • Nico là

            C’est clair que tu nous a fait preuve de maîtrise de soi dans ton précédent com.
            Tocard, décérébré.
            À défaut d’être jolie soit poli petit bébé.

          • Flo

            Mais moi je n’ai pas traité quelqu’un de mytho alors qu’il a mis une preuve de ce qu’il avançait ! tu vois la différence imbécile ?
            je n’ai pas à rester poli face à des connards de ton genre désolé. tu sais ou se trouve la porte, je te fais pas un dessin ;)

          • Nico là

            Moi je te dédicace celui-ci gamin :) https://uploads.disquscdn.com/images/835f47f62b9ab688f73f4dc073670d96f6238bbc0e4214e5fa414fe4c9555086.jpg

          • Flo

            mon dieu.. tu me parles de gamin mais ton dessin te représente parfaitement :( aller salut

          • Nico là

            En plein dans le cul Flo Flo.

          • Flo

            c’est ça aller tg :)

          • Nico là

            Tg comme tu y vas !😲

          • Nexus-Gen

            Mais que fait la Police ! Il mérite d’aller en prison pour cette méchante image à caractère sensible. Oh pire ignore le c’est un gros tard il demande que sa, d’avoir les yeux braqués sur lui.

          • Flo

            c’est ce que j’ai fais ;)

          • Nexus-Gen

            Je l’ai signalé c’est plus rapide

      • exover

        Et les photos…. vec une feuille et ton psseudo histoire de….

        • Angelneo

          j’approuve

        • Jesse Bonfils

          Pas de soucis, j ai aucun interet a mentir je voulais juste savoir si j etais le seul en france pcq j ai rien vu a ce sujet. Et dire a ceux qui l ont de faire gaffe. Je te fais une photo demain avec ce que tu veux

        • Jesse Bonfils

          https://uploads.disquscdn.com/images/3af9245e9e35649aa67e57404fd6ba5356586c5f7ccf94f02ec91273e0f3980c.jpg

          • DarkSamS

            Oh mon dieu…

            Mise à part ça est-ce que tout va bien ?

            ça fais tout bizarre de parler à une personne à qui ce genre d’événement est arrivé..

            j’ose te poser des questions…

            1. Est-ce que ça vous fais peur de retoucher un nouveau smartphone ?

            2. Allez-vous racheter des produits Samsung ? hors j’ai lu plus bas ou haut que vous voudriez continuer à utiliser des produits Samsung.

            3. Que pensez-vous de ce phénomène qui touchent les Note 7 de Samsung ?

            4. Comment refaites-vous confiance à Samsung ?

            Merci beaucoup de me répondre ;)

          • Jesse Bonfils

            Pas peur, mais maintenant j hesite clairement a rester chez samsung. Vu la gestion du probleme, le temps et le flou total concernant le dedomagement.
            Le samsung shop n aurait soit disant pas fait le job, le sav de Samsung n etait pas au courant et la ils veulent recuperer le telephone avant meme de me dire ce qu ils comptent me proposer. du foutage de gueule.

    • Sumotori

      il y a moyen que tu postes des photos ?

      • Jesse Bonfils

        https://uploads.disquscdn.com/images/a49bcb672c89745c406346d19b821d25cb2064e024d7b5acfab5c458b5d3023f.jpg

        • Sumotori

          désolé pour toi mec :-/ ça doit mettre la rage quand même, en espérant que samsung te rembourse vite car c’est quand même 850 euros le bouzin.

          Tu penses prendre quoi comme téléphone de remplacement ? S7edge est un bon candidat si le stylet ne t’es pas essentiel ?

          • Jesse Bonfils

            Ils ont interet… Depuis hier matin c’est en cours pour « connaitre la procedure concernant mon cas specifique » je me demande ce qu ils vont me sortir.
            Aucune idee pour son remplacement, je vais recup l argent et attendre le s8 je pense… Les boules

          • Atlas

            Pourquoi rester chez Samsung et ne pas passer chez un autre constructeur Android? Ils offrent quoi de spécial?

          • C’est la mode voyons

          • Atlas

            J’aimerais qu’il me réponde mais jai l’impression que certains ont peur que je les agresse. Alors que je suis vraiment curieux de savoir!

          • DarkSamS

            Non tout simplement qu’il aime ce qui fait Samsung…
            A part ce scandale du Note 7 bien-sûr

          • mais non tkt tu risque rien

          • Jesse Bonfils

            La mode c est plutot iphone mais bon :)

          • DarkSamS

            Je t’assure que c’est les deux

          • iphone et galaxy mdr

          • Jesse Bonfils

            Pas une question d offre mais plutot d habitude, j ai testé LG et je n ai pa ete super fan. Pour le moment rien d autre ne me tente

          • DarkSamS

            Car des incidents INDUSTRIEL CA ARRIVENT ! Toi si c’était à Apple que ça arrivait aurais-tu abandonné ta marque fétiche !? Non j’en suis sûr…

            Bref, ce genre d’incident ne se reproduira plus, car ça à plus choqué Samsung que ses clients de voir ses Note 7 exploser au mains des clients !

          • Atlas

            Mais Apple offre tout un écosystème. Samsung n’a aucun écosystème à ses « innovations » ne sont que des gadgets que tout le monde oublie après deux ans.

            Le deuxième problème n’aurait jamais dû se produire déjà donc bon.

          • DarkSamS

            Pour l’écosystème… je suis d’accord (Pour l’instant) Car Samsung a déjà commencé à le développer son OS et c’est « Tizen » Toutes les Smart TV / Gear / appareil photo / Smartphone Z et lave linge intelligent, possèdent déjà ce système et le nombre d’application ne fait qu’augmenter depuis sa création.

            mais jouons le jeu ok pour l’instant Samsung n’a pas l’équivalent de Google ou Apple / Microsoft… (pour l’instant encore une fois)

            Mais pour la question d’innovation je ne suis pas du tout d’accord…

            Samsung est le leader de l’high-tech surtout en matière hardware !

            Samsung innove chaque année avec ses processeurs toujours plus petit et plus puissant sans consommer plus !

            Les écrans Amoled / SSD mémoire flash et peut-être que leur smartphone ont beaucoup des fonctions gadgets, mais ça veut pas dire pour autant que c’est inutile… certain l’utilise d’autre non… Comme pour Apple, pourquoi crois-tu qu’ils nous permettent de désinstaller maintenant leurs applications sur IOS ? Tout simplement qu’il y’en a trop et que beaucoup ne les utilises pas et que ça charge la mémoire de l’iPhone pour rien, surtout le fait qu’il y’a pas de SD card… c’est un peu plus frustrant

          • Atlas

            Samsung n’aura jamais l’équivalent de iCloud. iCloud c’est email, gestion des notifications push applicatives, espace de stockage pour les développeurs, localisation des appareils, espace de stockage pour les utilisateurs, gestion des versions de fichiers, des appels FT et classiques, des iMessage et SMS, synchro photo, sauvegarde des données…

          • DarkSamS

            Samsung aura l’équivalent avec le temps tkt pas ;)

            Puis si vraiment toute ces application étaient unique et indispensable… Tout le monde serait chez Apple à l’heure qu’il est… hors t’en qu’il y’a des alternatif tout va bien…

          • Atlas

            Non ils ne l’auront pas. Ils ont essayé un service musical et l’ont abandonné après meme pas deux ans. Ils n’ont pas la capacité organisative et la volonté de le faire.

          • Atlas

            Le nombre d’appuis sous iOS a doucement augmenté mais la plupart des applications sont très utilisées par les gens. On est très loin du cas Samsung où personne n’utilise leur appli.
            Les applis d’ailleurs que les gens cachent sont surtout celles présentes depuis le tout début : bourse et boussole par exemple.
            Par contre les applis ne sont pas réellement supprimées, elles ne font que disparaître de l’écran d’accueil. Quand les gens les veulent à nouveau ils ont l’impression de les télécharger du Store mais en fait cest juste iOS qui les reaffiche.

          • slayers84

            A ta place, je partirai sur le mate 9

          • Jesse Bonfils

            J ai vu aussi mais j ai eu de mauvais retours sur leur Sav. A voir

          • Flo

            y a beaucoup mieux que samsung ;) tu devrais jeter un oeil ailleurs !!

          • Flo974

            Non y a pas mieux, arrête de t’inventer des vies.

          • Flo

            Si si y a largement mieux !! Le nier fait de toi un fanboy de la marque.

          • Jesse Bonfils

            Mieux que le note 7 j’ai pas encore réussi à trouver niveau caracteristiques

          • Flo

            niveau caractéristiques oui mais les caractéristiques d’un téléphone ne sont généralement pas preuve de vérité.. samsung sait vendre de la fiche technique, par contre une fois que tu as le téléphone c’est plus la même limonade, perso j’en ai fais les frais..

    • Marcel Proust

      Merde !!!,le miens RAS pour l’instant.

      • lemaitre

        T’inquiètes pas son heure viendra, c’est par secteur 😂

  • ayle isma

    DJ Koh putain :D

  • coul charles

    Putain!… La moitié de vos revenus ce mois ci découle de l’échec du galaxy note 7.
    C’est pitoyable ph.. On.. An.. Dr.. On.. D

  • lemaitre

    « Une explosion de saveurs » celui ci restera collector 😂😂

  • Insomnia

    Sauf que les pré-commande n’ont aucune valeur d’achat, Samsung n’a pas prit un centime c’est plutot pour ceux qui l’on acheté…

  • Atlas

    Oh mon dieu un iPhone a explosé dans le monde incroyable !!
    Mais ta gueule abruti.

    • Nico là

      Ok on en est là…
      Et combien de fois ta maman c’est faite exploser son derrière avant qu’elle ferme sa gueule ??.

      • Atlas

        Jamais car je ne disais pas de conneries plus grosses que moi contrairement à toi.

        • Nico là

          Ok t’es Du même acabit merdeux que l’autre simplet de Big Flo…
          Donc boomerang, boomerang !

          • Flo

            ou purement et simplement que c’est toi même qui est simplet ? pose toi les bonnes questions et… non laisse tomber mdr

    • Adrotitanique

      Sinon pour te répondre pour pourquoi de dens préfère samsung à d autres marques sur android bah tout simplement samsung c est le leader sur android et que jusqu a présent il ne y avait pas de problèmes lol . Et puis un Samsung ça peut attirer hein ^^ . C est un peu la mode c est comme je te dis pourquoi un iphone bah me dis pas c est que pour les performances ce serait mentiiiir mdr

      • Atlas

        Acheter une marque parce que c’est celle qui vend le plus de téléphones ou gagne le plus n’est pas un bonne raison pour moi.
        Je n’achète certainement pas un iPhone car c’est connu. Sinon je ne l’aurais pas acheté dès le premier jour de sa sortie. Je l’achète car il offre le meilleur écosystème avec en plus le plus de simplicité s’est d’élégance.

        • Adrotitanique

          Beaucoup de gens achète samsung parce qu ils aiment le design et ses fonctionnalités hein :) .
          Perso je n aime pas du tout cette simplicité de ios … c est pas fait pour moi… tout le monde est différent sinon perso quel téléphone sur android est vraiment supérieur au s7 edge par exemple… perso je trouve que les autres ne sont pas à la hauteur …
          Perso je n ai eu que des samsubg en fait 2 mdr ( le s4 et s7 edge ) et voilà quoi jamais déçu je ne vois pas pourquoi je dois changer de marque hein ^^ … on va me dire je suis un peu fan boy. .. bah un peu :)

        • Adrotitanique

          Tu es arrivé à un stade tu vois si tu veux acheter un haut de gamme pour 90% des gens tu achète soir Apple ou samsung… c est tout…

  • Flo

    … https://uploads.disquscdn.com/images/dc8ab21d578cc8e09146e40684140886927695c033cf0be6019e236148d9ddfa.jpg

    • Nico là

      FDP pour des fonds de pension ?.
      J’ai pas compris ton message petite fiente de Flo.

      • Flo

        C’est normal tu as le cerveau tellement ramolli que tu ne pourrais pas comprendre une simple phrase commencent par une majuscule et finissant par un point.. ;)

        • Nico là

          Ok je comprends. Bon et bien dans ce cas là il me reste qu’une option, miroir, miroir…

          • Flo

            l’option qu’il te reste c’est de dégager, je plussoie.

          • Nico là

            Et moi je pisse sur toi 😁