Galaxy Note 7 : 23 nouveaux incidents recensés, il était temps que ça s’arrête !

 

Le Galaxy Note 7 est définitivement retiré de la vente depuis mardi. Aux Etats-Unis, le second rappel vient tout juste d'être officialisé par l'association de protection des consommateurs CPSC. On apprend ainsi que 1,9 million d'unités viennent d'être rappelées et surtout que 23 nouveaux incidents sont survenus entre les deux rappels. Effectivement, il était temps que Samsung arrête les frais !

galaxy note 7 incidents

Depuis la précédente annonce qui remonte au 15 septembre, 23 nouveaux incidents liés au Galaxy Note 7 ont été recensés. On dénombre également depuis cette date 13 nouveaux cas de brûlures et 47 incidents ayant causé des dommages matériels. Le mois dernier, on parlait déjà de 26 cas de brûlures, de 55 dommages matériels et de 96 incidents au total. Un bilan qui s'est donc alourdi.

Notez que, non seulement les modèles de remplacement ont posé problème mais qu'en plus, certains utilisateurs avaient préféré conserver le modèle initial concerné par le premier rappel. Malheureusement, Samsung n'a pas été en mesure de définir avec précision pour quelle raison son Galaxy Note 7 explosait. Raison pour laquelle en début de semaine, la phablette était retirée de la vente avant que sa production ne soit stoppée de façon définitive.

Le coréen promet néanmoins de nous fournir une explication dans les prochaines semaines dès que son enquête aura abouti. En attendant, Samsung va tout faire pour regagner la confiance des consommateurs. Pas plus tard qu'hier, le PDG de Samsung Mobile DJ Koh s'excusait pour le fiasco du Galaxy Note 7. Il faudra bien sûr plus que des excuses pour redorer l'image de la marque.

D'ailleurs, pour préserver la réputation de la gamme Galaxy, il y a de fortes chances que Samsung supprime la gamme Note qui, dans l'esprit du consommateur reste encore associée aux récents événements. Espérons que le coréen continuera toujours à proposer des phablettes avec stylet, même par le biais d'une autre gamme.



Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque jour, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Réagissez à cet article !
Demandez nos derniers articles !
galaxy note 20
Samsung remplacerait finalement le Galaxy Note 21 par un Note 20 FE

De nouvelles informations indiquent que le Galaxy Note 21 serait en réalité un Galaxy Note 20. Cette révélation fait suite à une succession de déclarations contradictoires vis-à-vis du smartphone. Samsung pourrait en effet décider de ne pas renouveler sa gamme,…

3
Samsung Galaxy Note 21 Ultra : voici à quoi il pourrait ressembler

Samsung a confirmé qu’il sortirait bien son Galaxy Note 21 cette année. En attendant les premières fuites, les designers de LetsGoDigital se sont amusés à imaginer le smartphone. Dans des images concepts, on découvre un terminal logiquement très proche du…

Galaxy Note 20 1
Samsung s’apprête à abandonner les Galaxy Note, ça se confirme

Samsung s’apprête à tirer un trait sur les Galaxy Note. En pleine crise sanitaire, la firme sud-coréenne aurait enregistré une forte baisse de la demande pour ses smartphones haut de gamme. Dès 2021, tous les efforts du groupe seront concentrés…

galaxy note 20 ultra
Samsung lancerait un dernier Galaxy Note avant d’abandonner la gamme

Samsung se préparerait à abandonner la gamme des Galaxy Note. Avant d’enterrer les célèbres phablettes, le constructeur sud-coréen lancerait un ultime modèle sur le marché, le Galaxy Note 21. Ce dernier représentant de la gamme serait dévoilé dans le courant du…

20200901_152346
Le Galaxy Note 21 pourrait ne jamais voir le jour

La gamme Galaxy Note va-t-elle tirer sa révérence avec le Note 20, sorti cet été ? C’est une très forte possibilité, selon le leaker Ice Universe, qui indique n’avoir eu aucune information sur le Note 21, contrairement aux autres modèles. La…