iPhone 8 : Apple admet que le son lors des appels est affreux !

Plusieurs utilisateurs de l’iPhone 8 se sont récemment plaints de gros problème de crépitements lors d’appels téléphoniques. Ce soucis a été remarqué par de nombreux utilisateurs en provenance des 4 coins du globe. Même si le bug ne concerne qu’une petite partie des acheteurs de l’iPhone 8, celui-ci est remonté jusqu’aux oreilles d’Apple qui a promis de déployé un correctif au plus vite ! 

iphone 8

Malgré ses indéniables qualités et le savoir faire de la marque californienne, l’iPhone 8 d’Apple n’échappe pas à certaines maladies de naissance. Selon The Verge et MacRumors, de nombreux utilisateurs ont rapporté des grésillements et des crépitements lors des appels téléphoniques. Ce bruit se déclenche dans le haut parleur uniquement lorsque l’iPhone 8 passe un coup de fil. Un téléphone haut de gamme incapable de passer un appel correctement c’est quand même le comble, non ?

iPhone 8 : Apple va déployer un correctif pour que vous puissiez enfin passer vos coups de fil !

Le bug a été rapporté par une dizaine d’utilisateurs sur divers forums et les informations se recoupent toutes : lors d’un appel Facetime Audio ou lors d’un appel classique, un étrange crépitement vient couvrir les paroles de leurs interlocuteurs. Ce soucis concerne à la fois des utilisateurs d’iPhone 8 que d’un iPhone 8 Plus. Le couac proviendrait d’un bug logiciel relatif aux hauts parleurs du smartphone étant donné que le crépitement ne se manifeste pas lorsqu’un casque ou des écouteurs sont connectés.

Le soucis est rapidement parvenu jusqu’aux oreilles attentives d’Apple. La marque a affirmé que ses ingénieurs travaillent actuellement à l’élaboration d’un correctif. La prochaine mise à jour d’iOS 11, le nouvel OS mobile de la firme, devrait donc corriger ce petit soucis. L’entreprise à la Pomme précise cependant que seul un petit nombre de ses clients est touché par ce bug. Si vous êtes concerné, n’hésitez pourtant à vous rendre dans l’Apple Store le plus proche ! Espérons aussi que l’iPhone X sera épargné par les problèmes de jeunesse de ce type. Après tout, la nouvelle Apple Watch 3 fonctionne elle aussi très mal et rencontre quelques problèmes avec sa connexion 4G…

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  • Liliandu32

    Le Nexus 5 avait un problème similaire et il a été corrigé, c’est juste un bug qui sera corrigé c’est pas la fin du monde

    • Strano

      Il était à combien le Nexus 5 à sa sortie ?

      • Faut arrêter cette idée fixe qu’un matériel plus cher doit être exempt de défaut. Des voitures de luxe ont aussi des problèmes de série, c’est pas la fin du monde…

        • foxisback

          J’avoue être fasciné sérieusement ^^’ Un bug qui nécessite une petite correction logicielle et tout le monde râle ^^’ Je sais pas quoi, entre un vrai soucis matériel où il faudrait tout changer et juste un petit bug qui peut être corrigé en quelques jours maximum, franchement je suis désespéré. ça me fait penser à ceux qui n’hésitent pas à cracher sur une application mobile qui a un bug, et qui râlent parce que leur app gratuite n’a pas été mise à jour en quelques secondes ! Non, une honte, il a fallu attendre 48h un correctif ! Tu te rends compte, pendant 48h ne pas pouvoir utiliser la caméra arrière sur SnapChat, une vrai honte ! (je rigole hein). Les gens sont devenus des gamins gâtés qui veulent tout tout de suite, et pour rien bien sûr…

          Que ce soit Apple, ou un fabricant de smartphones low-cost à 30€, ou un développeur qui développe une app mobile magnifique gratuite, ils râleront toujours s’ils ont pas tout tout de suite…

          • Strano

            Oui mais… non. Dans certains cas il n’est pas question du tout tout de suite. Lorsque j’achète un produit neuf je veux qu’il soit tout de suite utilisable et de qualité (en fonction du prix que j’aurai mis). J’ai payé.
            Si le produit n’est pas finit ou présente encore des lacunes, même s’il ne s’agit que d’une centaines d’appareils sur des millions, il ne faut pas le sortir. Mais peut-être qu’eux aussi veulent du tout tout de suite. On vend un max et fait revenir ceux qui ne vont pas, même si quelques clients devront perdre du temps/de l’argent pour nous contacter ou nous renvoyer leur produit.

          • foxisback

            Je suis à moitié d’accord. Si tu veux quelque chose qui fonctionne très bien tu prends une solution éprouvée depuis un moment et tu ne te jettes pas sur un nouveau produit le jour de sa sortie, c’est du bon sens. C’est pas pour rien que les composants électroniques utilisés dans les systèmes  » spatiaux  » sont souvent des composants d’ancienne génération, qui ont largement eu le temps d’être testés et éprouvés, et leurs failles corrigées, idem du côté des OS. Y a malheureusement pas de miracles, ordi à 10 000€ ou smartphone à 100€, des bugs peuvent subsister sur quelques modèles puisque de la phase de  » prototypage  » à la phase de commercialisation, y a toujours des situations imprévues, des cas d’utilisation causant un bug qui n’étaient pas prévues, etc… Au final, si tu veux quelque chose qui fonctionne tout de suite, il vaut mieux juste éviter d’acheter le jour de la sortie, c’est d’ailleurs valable avec Apple mais aussi avec toutes les autres entreprises… Et si en plus c’est juste un bug logiciel, franchement c’est pas tant problématique que ça. Apple est aussi très réactif côté SAV et tu ne perdras pas d’argent pour l’envoyer, ils prennent en charge les frais de retour, te renvoient un appareil très rapidement et si tu vas en Apple Store c’est encore mieux. Sur ce point là, j’ai jamais eu à avoir à faire à eux personnellement, mais les retours de ce côté là sont excellents… L’idéal reste d’acheter direct chez eux et pas à la Fnac, etc… si tu veux avoir le SAV en direct.

        • Strano

          Parce que tu parles de voitures de luxes, je vais donc sauter sur l’occasion.
          J’ai collaboré dans le cadre de l’un de mes boulots avec Porsche, Ferrari et Maserati.

          Oui, tu as raison. Elles ont aussi leur problème et d’ailleurs parfois même pire. Mais tu penses que les clients aussi riches soient-ils se disent que ce n’est pas la fin du monde?
          Non, au contraire, ils font une misère. Ils sont bien plus difficile que le gars qui s’est acheté une Opel, Renault, Peugeot and Co.
          Ils ne lâchent pas l’affaire.

          Le prix sous-entend quasi automatiquement une qualité.

          • Et pour autant on n’entend pas leurs « non-clients » râler ou de réjouir du malheur des propriétaires infortunés (façon de parler) alors pourquoi dès qu’on parle d’Apple ça bashe dans tous les sens ? Je ne comprends pas cette mentalité.

            Donc quand je parlais de fin du monde, ce n’était pas pour les clients eux-mêmes, mais pour ceux qui ne peuvent pas s’empêcher de juger…

          • Strano

            Peut-être qu’avec une vision plus globale plutôt qu’une vision de Calimero tu te rendrais compte que c’est partout la même chose. Dans de nombreux domaines.
            Lorsque Toyota (on reste dans l’automobile tant qu’on y est) fait des rappels les mauvaises langues utilisent ce point pour attaquer leur fiabilité.
            Lorsque quelques appareils Samsung implosent/explosent beaucoup en profiteront pour attaquer la renommée de la marque (bon faut avouer que parfois c’est justifié).
            Et c’est ainsi pour toutes les marques, ce n’est pas réservé à Apple.
            Mais si cela se passe ainsi avec Apple c’est en partie de leur faute, l’influence de la marque sur le consommateur (qui est d’ailleurs l’un des points utilisé par interbrand pour établir que Apple est la marque la plus puissante).

            Lorsque les gens n’aiment pas ou ne préfèrent pas quelque chose ils n’hésitent pas à le faire savoir haut et fort, et nous pouvons remercier Internet de leur donner autant de facilité.
            (mais j’avoue que lorsqu’il s’agit d’apple je trouve cela plutôt amusant, ouais ce n’est clairement pas ma marque favorite, un mirage ou la vision d’un oasis dans le désert hahahaha)

          • Pourquoi parler de Caliméro ? Tu crois que parce qu’on parle d’Apple ça me touche davantage ? Tu fais fausse route. D’une façon générale je ne comprends pas l’intérêt de dénigrer une marque comme cela se voit souvent ici. À croire que certains se sentent investis d’une mission, de remettre des brebis (non, je n’ai pas dit moutons) dans le droit chemin… Et surtout de se délecter des galères des autres.

            Et s’il te plaît ne me parle pas de l’arrogance des Apple fans, il y a des androboys ici qui pourraient donner des leçons d’arrogance et de condescendance…

          • Strano

            Parce que, ça m’a fait sourire et j’ai vu passer Calimero dans mon esprit à ce moment là.
            Mais merci pour ton commentaire et l’éclaircissement de ta pensée.
            Je suis d’accord avec toi. 😉

      • MarukuSensei

        On te parle de logiciel et toi tu nous parle du prix du téléphone.

        J’avoue ne pas comprendre si ta mauvaise foie est caricaturale ou le signe d’un autisme avancé.

        • Strano

          « Autisme » non. Mais oui, j’ai un fonctionnement neurologique différent. Par exemple, il m’aurait empêché d’écrire ‘mauvaise « foie »‘.
          Si tu t’inquiètes de ma santé, tu peux être rassuré mon foie va très bien.

          Et pour info, si ce n’est pas récurrent, très souvent les personnes atteintes d’autismes ont une forme d’intelligence supérieure par rapport à la masse. Donc si le but était d’être rabaissant ou supérieur, tu as raté ton coup.

          Si tu ne vois aucun lien et/ou humour dans mon commentaire j’y vois le signe d’une grande bêtise. En fait, je suis certain qu’il ne s’agit pas que d’un signe. N’est-ce pas?!

  • Yoann Basquin

    Une question pour Android ou Ios..
    Personne ne testent les smartphone/ mises à jour avant de sortir ?
    Non parce que des fois quand on voit certains bugs…ça fait peur

    • Nexus-Gen

      Bah le truc c’est que ça touchent une minorité ça arrive à tout le monde sur des millions d’exemplaires une poignées sont impactés par un bug

      • Niko82

        Ce qui fait penser à un problème lié à la fabrication (au matériel), donc on va mettre une rustine soft pour ne pas sim faire de rappel….

        • Nexus-Gen

          Non, car le problème ce produit que sur facetime

    • Wesh Negro

      Apple, Oneplus… Les bétas testeurs, c’est les 1ers clients, ça coûte moins cher.

      • Niko82

        Nan chez oneplus les roms betas sont disponibles pour test sur leur site. Et ça fonctionne plutôt bien…

    • Djib

      Si ! Chez Apple sa s’appelle iOs Beta Public ! Mais faut croire que les oreilles des iPhone user sont rempli de cire ou ne passe pas d’appel pour qu’il sortent un correctif… lol

  • Jesus Méyavalpa

    Apple au moins est réactif et va balancer une mise à jour rapidement… Pas comme certains…

    • Ultimate77

      Ah oui quand?

      • Arrow

        Je crois que tu n’as pas compris qu’il troll le commentaire plus haut

        • Ultimate77

          Oui un peu quand même. Mais c’est bien de le souligner.

      • Jesus Méyavalpa

        J’appelle Tim et je reviens vers toi

        • Ultimate77

          Je suis honnêtement plié de rire. J’en ai même l’air idiot.

    • MisterX

      C’est vrai qu’un tel a ce prix la n’est pas obligé d’être bon en mode appel et doit attendre une mise a jour,mdr.

      • Jesus Méyavalpa

        Sur une dizaine de cas répertorié t’en fais une généralité ? Redescend et mets ta haine d’Apple de côte..

        • Strano

          Pourquoi sortir toujours la carte de la petite quantité ?
          Sur des millions de bouteilles de Coke, Évian ou autres seulement une dizaine ont été contaminée par (ce que tu peux imaginer de nocif).
          Bah pas grave c’est juste une dizaine et puis y a des gens qui tombent malades tous le temps, y en a même qui meurent parfois.
          En fait, ce n’est jamais grave, jamais embêtant, tant qu’on est pas directement concerné.

          Mais je suis d’accord, pourquoi en faire une tartine. C’est le syndrome de notre époque, s’emporter pour des futilitées matérielles. C’est comme les jeux romains… :D

          • Jesus Méyavalpa

            Oui enfin comparer un cas de santé public à un cas matériel sans intérêt faut nuancer lol

            Pour moi c’est juste de l’anti Apple primaire.. on attend le moindre souci et on saute dessus pour bien cracher … 10 cas sur des millions d’appareils… Faut se calmer quoi..
            Que ce soit Android ou Apple cette guéguerre puéril est fatiguante..

        • MisterX

          Soit pas débile mec,je n’ai pas de haine,je trouve que c’est juste une honte pour une telle marque d’avoir ce genre de soucis (son horrible et batterie qui gonfle).
          Ne fais pas une crise de nerfs a chaque fois que ta marque chérie est attaqué!
          Sinon j’ai un mac a la maison aussi,c’est juste l’iphone que je n’aime pas.

          • Jesus Méyavalpa

            Je ne suis pas débile et je ne défend pas Apple a tout pris… Je défend juste les attaques bidon.
            Concernant la batterie si c’est avéré à grande échelle ce sera un autre débat.. la on parle de 2 cas.. en Chine. Est ce un vrai iphone ou un clone ? Je répète.. en Chine..

            Pareil pour le son, il s’agit de 10 cas..

            Après on sait tous que les version sortie d’usine en premier ne sont jamais les.meilleires… remember les PlayStation.. était ce un mauvais produit ? Sûrement pas…

            Donc faut pondérer certains propos et arrêter de cracher pour des cas isolé… C’est mon point de vue.

    • diordnAi

      Si le haut-parleur est lui-même affreux ne t’inquiètes pas c’est pas une mise à jour qui va résoudre le problème.

      • Niko82

        Ils vont balancer une mise à jour qui baisse le son… Tu n’entendra plus rien mais ils diront avoir réglé le problème rapidement….

      • lemaitre

        T’inquiète dans ce cas le SAV d’Apple va vite les échanger

      • Jesus Méyavalpa

        Je pense pas que le haut parleur soit foireux étant donné que c’est le même depuis 4 générations…

  • MisterX

    Ils n’ont même pas passé un seul appel en test,ca fait peur pour le reste.

    • Insomnia

      Comme tout nouvel appareil, il y a des soucis Apple de déroge pas, par contre je doute qu’une mise à jour puisse corriger le tir ou Apple va faire baisser les basses pour que ca gresilles moins, wait & see

      • Niko82

        Si ça grésille parce que les hauts parleurs sont mal fixés elle va être belle la mise à jour…

        • ⠀⠀

          C’est pas forcément ça, c’est possiblement un défaut de construction du HP ou une perturbation electrique.

  • Niko82

    *Malgré ses indéniables qualités et le savoir faire de la marque californienne,  »
    Même quand ils chient dans la colle, tu ne peux pas t’empêcher des les encenser… Bravo Florian…

  • CRP

    Ahahahahahaha

  • iAndroid

    bah normal, le bon son est réservé pour son hdg l’iphone X

  • arturo1977

    Mais qui passe encore des appels ?

    • Djib

      Ta grand mère peu être, non?

  • Djib

    iAndroid c’est de ta faute ça ! Pourquoi tu ne leur a pas dit que sa crépite au téléphone ?? mdr
    Mauvais Fanaboy que tu est

  • Jerem88

    Et à faire semblant d’innover, ils oublient l’essentiel d’un téléphone…C’est pour appeler,non ?
    Ça se fou de la gueule des consommateurs, mais ceux-ci approuvent la gueule ouverte à acheter sans contrainte…Un jour le peuple se lèvera…Envie d’y croire, mais dans ce monde de moutons…

    • foxisback

      Bah en fait non… A la base oui, ça servait à ça, tout comme à la base un ordinateur servait plutôt à effectuer des opérations mathématiques dans un milieu professionnel. Aujourd’hui, l’essentiel utilisent plutôt leur ordinateur pour Internet/Mail/etc… D’ailleurs, des études prouvent que les appels ne sont plus, et de très loin, la première utilisation d’un smartphone.  » Le peuple se lèvera « . Sérieusement, vous en êtes à vouloir faire une manifestation et une révolution pour une fonction qui bug 3 jours en attendant un simple correctif logiciel ? ouais on est d’accord dans ce cas, le monde tourne pas rond… Perso je fais une révolution quand je suis en train de mourir de faim, en dormant dans la rue et que je peux plus vivre. Si pour toi un simple bug logiciel justifie une révolution, en effet, l’humanité est vraiment devenue stupide. Y a tellement pire dans la vie qu’un petit bug. Tout le monde sait très bien que les premières versions d’un OS/nouvel appareil ont toujours quelques petits défauts, que ce soit une PS4, un iPhone, un PC, Windows, etc… Bah t’attends 15 jours le temps que tout soit stabilisé et c’est bon, mais non, faut absolument faire une révolution pour un petit grésillement de haut parleur, t’as raison oui, change rien surtout…

      • Jerem88

        Effectivement l’utilisation évolue. Mais à mon sens, les constructeurs doivent tester toutes les fonctions de leur cahier des charges. Et le fait d’appeler fait partie pour moi des premiers test à réaliser et à vérifier. Mais bon, faisons des mises à jours après alors qu’il serait possible de prendre le temps de créer et de sortir le bon produit du premier coup. Mais non, il faut toujours aller vite pour rester dans la course à la bourse.
        Et, je me suis mal exprimé, je ne parlais pas d’une révolution par rapport à ce beug. Je suis bien d’accord avec toi, çà n’aurait vraiment aucun sens. Quoique je suis Français, donc tendance à rechigner pour un rien. Non, je parlais plus dans le sens de payer aussi cher un téléphone. Vraiment du mal à digérer qu’on te foute des prix supérieurs à 900€ (que soit Apple, Samsung, et toutes les autres marques), mais tout le monde achète. Jamais compris, si j’ai 500€ à mettre dans de l’informatique, je préfère les mettre dans un laptop plutôt que dans un téléphone qui fait beaucoup moins de chose.

        • foxisback

          Je suis d’accord avec toi dans le fond ;) Maintenant moi ce que j’attends d’un matos à ce prix, c’est qu’il soit fiable effectivement sur la durée, un petit bug qui va durer 3 jours en début de commercialisation n’est pas forcément rédhibitoire. Maintenant, c’est vrai qu’Apple a tendance à un peu plus laisser passer les bugs ces derniers temps et faudrait qu’ils fiabilisent un peu plus leurs OS, même si on reste quand même toujours au delà des OS concurrents, mais il y a un peu plus de bugs qu’avant. Après c’est pas une surprise malheureusement, y a toujours quelques bugs isolés lors de la sortie d’un OS et/ou d’un nouveau produit, que ce soit Apple ou la concurrence d’ailleurs, c’est le soucis premier de l’informatique, il y aura toujours des bugs et des failles, la seule chose qu’il est possible de faire est de réduire au maximum leur nombre, et il est vrai qu’en général les premiers jours/premières semaines de commercialisation d’un produit/d’un OS, c’est là que des bugs auxquels personne n’avait pensé apparaissent. Idem chez Nintendo qui avait un soucis de déconnexion de ses  » Joy Con  » sur la Switch. Ils ont ajouté une mousse et tout a été corrigé, mais voilà, ils avaient pas prévu ce problème. malheureusement y en aura toujours, l’idéal est d’attendre une ou deux semaines à la sortie de nouveaux produits et OS pour éviter les problèmes matériels & logiciels…

  • davgog

    perso, j’ai eu se probleme sur un Iphone 8 256 Gb, je l’ai ramener en magasin, un echange m’a été fait pour « Panne au deballage », j’ai eu un Iphone 8 64 Gb car plus de 256, avec remboursement de la difference, et bien le 64 Gb a le meme soucis, j’attends avec impatience le Patch…..

  • davgog

    Bonjour, j’ai eu se soucis sur un Iphone 8 256 Gb Silver, je l’ai ramener en magasin pour « panne au deballage », un echange m’a été fait mais avec un 64 Gb Silver avec remboursement de la difference car plus de 256 en Stock…., le 64 Gb a également le meme soucis…. j’attends avec impatience le correctif d’Apple…..

    • Strano

      Je serai toujours étonné. Tu dois être un gars qui est facile à vivre. 😉
      Jamais je ne repars avec un produit ‘moins bien’ même si on me propose un remboursement.
      Sinon depuis 2 jours le problème est réglé ?

      • davgog

        hello, lol, non, toujours le meme soucis….

        • Strano

          J’espère que cela sera vite réglé pour toi.
          Sinon tu retournes, depuis ils ont peut-être à nouveau un 256Go… Si toutefois tu n’as pas déjà dépensé les € qu’ils t’ont rendu.
          😉😀😁😂🤣

  • davgog

    hello, mise a jour 11.0.2 dispo aujourd’hui, elle a réglée (pour moi) le probleme du son….

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