Orange déploie un nouvel outil de lutte contre le démarchage téléphonique qui aide surtout les entreprises

Quelques mois après Bouygues Telecom, c’est au tour d’Orange de lancer son nouvel d’identification des appels. À partir d’aujourd’hui, les abonnés verront s’afficher le nom de l’entreprise qui tente de les joindre, à condition que celle-ci soit inscrite sur le réseau. Une manière comme une autre de lutter contre le démarchage.

En France, le démarchage téléphonique est officiellement interdit depuis cet été. On est toutefois prêt à parier que les appels intempestifs n’ont pas cessé pour autant de votre côté. C’est à croire qu’il n’y a presque aucun moyen véritablement efficace de lutter contre cette nuisance. Une situation qui exaspère évidemment les destinataires de ces appels, mais aussi les entreprises “légitimes” qui cherchent simplement à joindre leur client pour une toute autre raison que de tenter de leur vendre un énième service.

En effet, il n’est plus rare aujourd’hui de voir les utilisateurs tout simplement ne plus répondre au téléphone lorsqu’il ne connaisse pas le numéro qui s’affiche sur leur écran. En août dernier, Bouygues Telecom a été le premier opérateur français à proposer une solution à ce problème, nommée Branded Call. L’idée est simple : lorsqu’une entreprise est inscrite dans ses bases de données, son nom s’affiche automatiquement sur le smartphone de l’abonné quand elle tente de le joindre.

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Orange déploie Branded Call quelques mois après Bouygues Telecom

Aujourd’hui, c’est au tour d’Orange d’en faire de même. Ce mercredi 4 novembre, l’opérateur annonce le lancement de son propre service Branded Call, fonctionnant exactement sans frais supplémentaires. Sans frais supplémentaire et compatible avec tous les smartphones, la technologie affichera dès aujourd’hui le nom de l’entreprise sur l’écran des abonnés lorsqu’elle tente de les appeler. Une manière de rassurer les concernés en les incitant à décrocher aux appels de confiance.

Reste aujourd’hui convaincre les entreprises à s’enregistrer sur le réseau, sans quoi leur appel ne sera pas différencier du démarchage classique. Soulignons que cela ne permet absolument pas de filtrer, justement, les appels à but purement commercial. Mais la technologie permettra au moins, dans certains cas, de faire le tri, et de ne pas manquer cet appel qui veut vous prévenir que votre rendez-vous a été décalé.