L’ARCEP s’attaque à Orange et son monopole de la fibre

Orange fut un temps France Telecom, l’opérateur national historique avant la privatisation du marché. Aussi, il est très souvent accusé de profiter de son ancien monopole, voire même de vouloir revenir à cette époque bénite pour lui. Aujourd’hui, c’est l’ARCEP qui l’accuse de profiter d’une situation de monopole sur la fibre optique, dont il possède 75% de la couverture.

orange fibre

Vous n’êtes pas sans connaître le parcours d’Orange. Fut un temps nommé France Télécom, il était l’opérateur public national et gérait l’intégralité des lignes télécoms françaises. Puis venu le temps de Wanadoo, et enfin Orange, signant la privatisation du marché.

Pourtant, l’opérateur est souvent vu comme en avance sur la concurrence, profitant de son ancien temps pour aller plus vite que ses concurrents. Sur la fibre optique particulièrement, Free, Bouygues Telecom et SFR l’accusent d’être en situation de monopole.

Les 3 opérateurs français ont désormais le soutien de l’ARCEP, l’autorité chargée de la surveillance des réseaux, qui dans un nouveau rapport s’attaque “aux derniers bastions du monopole d’Orange” dont la fibre optique fait partie.

Pour cela, l’organisme avance qu’il pourrait forcer l’opérateur à respecter de nouvelles obligations au cours des mois à venir, comme le fait d’aider ses concurrents à s’installer dans les immeubles où sa fibre est déjà présente.

Plus encore, dans une zone où Orange n’est pas implanté, il pourrait être forcé de faire passer ses clients ADSL à la fibre d’un concurrent. De quoi pousser la concurrence, même si cette solution semble tout de même drastique dans l’absolu.

Entre temps, ses concurrents ne sont pas non plus totalement en mal sur ce secteur. Free a récemment négocié un accord lui permettant de s’ouvrir à de nombreuses nouvelles connexions. Mais l’écart reste colossal comparativement à l’opérateur historique. Espérons que l’ARCEP saura trouver une solution engageante n’handicapant ni la concurrence ni l’acteur télécom.

Réagissez à cet article !
  • leatherface

    Que ça me fait rire jaune. Orange a déployé sur ses fonds propres la Fibre et maintenant on vient les taxer de monopôle. Et quand Orange aura fait tout le boulot des parasites comme Free vont venir la bouche en cœur en faisant moins cher que moins cher. Et tout le monde va applaudir à 2 mains le gentil Free qui nous libère du grand pas beau oppresseur Orange. Quels sont les investissement de Free dans la fibre ? Réponse : négligeables.

    • En réalité, en terme de pourcentage sur les bénéfices, Free investie bien plus qu’orange.

      Après ça ce voit pas parce que Free n’a pas du tout les même moyens ! Quand orange dépense 1%, il fibre une ville entière, quand Free dépense 1% il fibre un modeste quartier ^^(ce n’est qu’un exemple, je n’ai pas les chiffre en tête ;)

      Par contre je suis totalement d’accord, je vois pas pourquoi on taperait sur orange qui c’est cassé le derrière pour fibré, simplement parce qu’il a fibré plus que les autres !

      Si ça embête l’arcep, pourquoi elle a pas créé un comité qui se charge de fibré tout le pays et ou tout les opérateurs pourrait s’y connecter. Ça aurait été plus rapide, et tout le monde serait gagnant ! Surtout les citoyens !

      • Whiteman

        Comme tu le dis, Orange a une capacité pour investir colossale vs les autres acteurs. L’Arcep est là aussi pour permettre que les autres acteurs puissent vivre.
        Sinon plus de concurrence.
        Par ailleurs, Orange est un habitué du fait de bloquer la concurrence. Quand on voit dans le B2B les amendes qu’ils se prennent pour avoir complémentent verouillé le marché depuis plusieurs années… L’Arcep est plus vigilant, et c’est tant mieux !

        • diane

          pas d’accord… l’arcep fait un peu n’importe quoi. L’histoire du marché B2B, Orange se prend une amende car il fait des megas promos aux entreprises (certes ça empêche la concurrence, mais néanmoins c’est des promos pour le client !).
          Free vend tout le long de l’année une offre à 0€, et des promos à 3,5€ la box, bah l’arcep ne fait rien…

          tu appelles ça un traitement équitable ?

          • Whiteman

            Renseigne toi sur l’amende avant de dire des anneries stp…

          • diane

            désolé mais je bosse en droit d’affaires. Tu ne vas pas m’apprendre ce qui s’est passé.

        • Tony

          Les autres acteurs cassent les prix. Faut assumer de pas pouvoir investir.
          Personne les a obligé à faire des prix trop bas. Donc voilà orange est un peu plus chère certes mais au moins hop investissent quant trop compter.
          Free devra se démerder pour financer avec des prix à 2 euro

          • tony

            investissements ou il faut,
            free prefere donner aux client un meilleur prix et un reseau moisi

      • tino

        en fait ce n’est pas vrai pour les % car tu compares Orange Groupe à Free. Il faut comparer Orange France à Free, et là les % sont bien plus élevés chez Orange France. C’est mon job de tous les jours le suivi des investissements sur la Fibre en France :)

    • LaDenrée

      Et les parasites dans ton genre qui ne peuvent pas s’empêcher de troller sur le net, il faut en dire quoi ?

      • leatherface

        Et les analphabètes dans ton genre qui n’ont qu’un mot dans leur vocabulaire pour décrire tout et n’importe quoi ?
        Pourquoi troll ? Je décris juste une réalité. Oui Free est un parasite qui arrive toujours après la bataille pour profiter du travail des autres en se faisant passer pour le chevalier blanc. Et au vu de ta réaction je suppose que tu fais partie de ces imbéciles heureux qui applaudissent.
        J’aurais peut-être dû nuancer quelque peu en disant qu’Orange n’est bien entendu pas une organisation philanthropique mais des gens comme Free ou autre sont à mon sens bien pires.

        • enzo

          Merci pour votre analyse qui va me permettre d’économiser quelques frappes sur mon clavier. En effet, il est important d’expliquer ce qui se passe réellement et quand il s’agit de réseaux d’opérateur FREE est un vrai parasite. Avec la complicité de l’Arcep, ils ont fait le coup dans l’adsl, le mobile et maintenant la fibre. Et dès que la régulation mise en place par l’Arcep ne fonctionne pas, on vient taper sur Orange, c’est facile et ça marche à tous les coups!

          • leatherface

            Merci pour votre contribution. C’est quand même incroyable ce que les gens peuvent manquer de discernement. Ça gobe tout sans prendre le moindre pas de recul pour essayer de voir la grande image. Encore une fois on ne va pas plaindre Orange mais il faut rendre à César ce qui est à César.

          • Jimbo

            Il faut toute de même noter que le parasite Free loue l’utilisation su réseau ADSL ou les antenne mobile d’Orange… il ne les squate pas, on ne peut pas vraiment parler de parasite mais plutôt de profiteur lol. Donc Orange y gagne quant même, même si il aurait aimer gagner plus.
            Après c’est le prix de cette location qui ne convient pas à Orange qui s’estime lésé… C’est surement vrai mais c’est l’ARCERP dans ce cas là qui a volontairement ou pas très mal calculer la chose.

          • Tony

            Ils louent mais repoussent l échéance sur l itinérance 3g prévue l année dernière à la base.
            On fais beaucoup trop de cadeaux à free je trouve

      • Tony

        ils ont qu a se bouger le derche free, montrer l exemple aux 3 gros, mais non ils ne veulent pas d un monopole, et il vont venir chouiner après………

    • tony

      +1 c est pas free qui se retrousse les manches pour poser la fibre partout……..

  • christophe poupon

    Mdr il y en a un qui se bouge le cul à fibrer et les autres pleurent et n’avance pas !! Même si il a les fourreaux tout se négocie, c’est Une question de bon vouloir !!

    • Ben

      Si négo il y a, c’est forcément plus compliqué que le simple bon vouloir.

    • crachoveride

      Ou comment parler sans maîtriser le sujet… ^^

      • Underson

        Les gens postent souvent sans connaître l’histoire, c’est triste ^^

        • Kris Rage

          on te parle pas d’histoire ancienne là, de FT, etc. mais de la fibre qui est là dans l’immeuble depuis 6 mois avec Free qui te téléphone tous les 15 j. pour te faire une offre incroyable via la fibre d’orange !!!

          • Tony

            Dans les endroits co financés seulement.
            Mais ceux qui mettent 0 auront fibre .

      • alfred

        Il maitrise totalement le sujet, c’est justement toi qui ne comprends rien… Orange met tous les an 3 milliards d’€ pour fibrer tandis que les autres presque 0. Il est normal qu’Orange ait le monopole… et je ne vois pas pk il va partager sa fibre ! le partage des fourreaux est déjà une obligation respectée… le souci c’est que s’il n’y a aucune volonté des autres de mettre de l’argent dans la fibre, bah y’a pas de sujet fourreau. Ici, ils pleurnichent car ils veulent utiliser la fibre d’Orange pour 0€.

    • foxraph

      En Alsace mon petit village de 300 personnes
      La fibre c’est pour 2017, c’était prévu en 2020

  • crachoveride

    Enfin il y a une justice dans ce monde :)

    • Kris Rage

      tu parles de quoi ? de Poutine vainqueur en Syrie ? Sans blague bonjour les expressions.

  • diordnAi

    Le réseau fibre optique devrait être comme l’ADSL, un câble multi-opérateurs. Bien sûr chaque opérateur participant au projet devrait y verser une somme égale pour tous.

    • Underson

      C’est déjà le cas avec les dernières obligations de l’ARCEP.

      • diordnAi

        Je n’étais pas au courant, merci de l’info ;)
        Bonne nouvelle dans ce cas :D

        • Underson

          C’est justement ça le soucis que l’article parle, en gros Orange met en place les installations pour permettre aux 3 autres opérateurs de s’installer, mais ils doivent probablement ignorer les demandes des opérateurs pour venir installer la fibre dans ces installations, en gros ils font trainer ou ralentissent volontairement le processus.
          Ils vont tout faire pour rester un maximum de temps seul opérateur proposant la fibre dans certaines zones.

          • Jimbo

            Ah ? C’est exactement le cas pour les parents alors; fibré il y’a un an avec une belle plaque marqué “Résidence fibré par Orange” et ils ne sont éligible que chez eux alors qu’ils aimeraient bien aller ailleurs… Comment forcr ou dénoncer la chose ?

          • Underson

            C’est à l’opérateur de choisir s’il veut installer la fibre dans ton immeuble, mais il n’a aucune obligation.
            A partir du moment qu’un immeuble est fibré par un seul opérateur, ton immeuble est considéré comme fibré aux yeux de la lois et des études.

          • tabo56

            Chez-moi aussi résidence et ville fibré par Orange. Le quel autre opérateur qui est disponible en FTTH, c’est sfr. Quand j’ai appelé Free, il y a 4 mois, pour savoir s’ils allaient proposer la fibre, on m’a répondu que c’est une zone moyenne dense et donc pas intéressante pour eux…

          • xavier

            Mais te fais pas chier à dénoncer un mensonge ! ce n’est qu’un mensonge élaboré par Free et SFR. Orange a l’obligation de partager l’infrastructure contre du cofinancement. Le souci est qu’aucun des autres ne veut cofinancer car ils sont en difficulté financière. en fait, amuse toi à porter plainte, le réalité te sera expliqué par les juristes qui étudieront ton dossier lol. Free va forcément te dire: Orange monopolise et ne nous laisse pas. Il va jamais te dire qu’ils ont rien à foutre de toi et ne veulent pas payer 200€ pour avoir accès à ta fibre… surtout si tu es déjà client FREE !!!!
            l’immeuble de mon oncle est fibré Orange depuis 3 ans, et FREE ne propose pas la fibre. Il souhaite l’avoir, mais il veut rester chez Free. Du coup il garde l’ADSL de Free. Bah je lui ai dit ça sert à rien. Tant que tu es chez Free et tant que la majorité de ton immeuble est chez Free, il ne viendront jamais cofinancer pour te proposer la fibre ! il a déjà sa part de marché !

          • Jimbo

            Bah mes parents aussi était chez Free et ils ont migrer chez Orange pour la Fibre… énormément d’autre voisins ont fait de même… pourtant Free ne vient pas :s

            y’a un truc pour signaler à Free qu’on veut qu’il vient Fibrer ? Ca l’inciterait peut-être à venir…

          • xavier

            bah tu téléphones et tu lui dis que tu veux la fibre. Mais soit il va te dire un mensonge “Orange a l’exclusivité on ne peut pas” soit il va être honnête et te dire que ta région n’est pas rentable et qu’ils ne veulent pas payer pour fibrer chez toi.
            Il faut savoir qu’Orange déploie autant car l’état les obligent à déployer la fibre partout même si ce n’est pas rentable. (état actionnaire majoritaire). Ce n’est pas le cas des autres opérateurs.
            Ce qui est drôle c’est que l’ARCEP dit un truc, et l’état un autre…

          • Tony

            Les autres n investissent pas. Donc voilà faut taper sur les autres opérateurs.
            C est normal que quand un opérateur n investis pas il ait accès à 0 fibre
            C est bien beau de faire des prix bas. Après faut assumer le reste.

          • antoine

            FAUX ! totalement faux putain !!! mais renseignez vous avant d’écrire de telles conneries !!!! Orange est le seul a proposé la fibre car aucun autre opérateur ne veut COFINANCER. c’est tout ! faut arrêter de gober tout ce que les gens racontent. Suffit de lire la réglementation.

          • Underson

            Je te laisses aller lire les règles de l’arcep mis en place dans le cadre de l’installation de la fibre.

            Quand un opérateur a installer la fibre dans un immeuble, il a 1 mois pour signaler aux autres opérateurs que le point de mutualisation est opérationnel et est prêt à proposer des offres commerciales.
            Ce même point de mutualisation peut être utilisé par les autres opérateurs bien évidemment.

            https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/

          • antoine

            bah je la connais la réglementation pas besoin de me la dire. Mais ton précédent commentaire ne reflète pas du tout ça puisque tu dis qu’Orange bloque les autres. Tu comprends bien que ce n’est que pour qu’un autre opérateur se branche sur le matériel de l’immeuble. Donc si Free veut servir un client de cet immeuble, il doit payer la fibre installé par Orange (environ 200€). Du coup il ne le fait pas pour économiser.

            Conclusion: Personne ne bloque les autres opérateurs, ils sont juste en train de pleurnicher pour avoir ça moins cher et/ou gratuitement.

  • Underson

    Certains n’ont pas compris, en gros l’ARCEP oblige maintenant tout opérateur qui installe la fibre a mettre des installations permettant aux 3 autres opérateurs de venir lui aussi mettre ces câbles.
    Sauf que Orange ne doit pas jouer le jeu et mettre des bâtons dans les roues aux autres opérateurs qui font les demandes pour venir installer leur fibre, d’ou la plaintes des autres opérateurs.
    Bien évidemment chaque opérateur paye ses câbles et sa main-oeuvre, l’idée est juste d’empêcher un opérateur de fibrer un immeuble de tel manière que l’installations empêche l’arrivé d’autres câbles par un autres opérateur.

    • fiber

      Non, Orange ne bloque rien, sinon plaintes de sfr direct. (et ça arrive de temps en temps).

      Ce que disent les autres c’est “ouin, orange a 75% de part de marché, c’est trop”.

      Et ben ? Fibrez les gars !

      Sfr achete pour plusieurs dizaines de milliards de dollars de sociétés aux usa, ils vont nous expliquer qu’ils ne peuvent pas fibrer ?

      Et Google qui a 85% de part de marché en os smartphone, 97% de part de marché moteur de recherche ? La ça passe ?

      L’arcep et la commission européenne, le monopole est à géométrie variable…

      • tabo56

        Exactement.

  • French Open Youtubers

    Pour le 1er point cela est logique de bien insister , des fois qu’Orange ne joue pas le jeu.
    Parcontre le 2e point est stupide pour le consommateur.
    En effet le consommateur lambda avec un ADSL correct (10mbps) , suiffsant pour ses besoins, ne devrai pas être obligé de passer à un abo fibre, souvant plus onéreux , pour faire la même chose.
    Pire , si c’est pour se retrouver chez SFR (si SFR est le seul à fibré la zone en question), c’est vraiment destructeur pour le consommateur.
    Enfin, cela semble bête , mais en théorie, Orange se retrouverait forcé de pousser ses abos ADSL vers la fibre d’un conçurent quand Orange ne fibre pas, même envers ses employés !
    Employés , qui bénéficie de 30% de réduction sur leur abo Orange, la hausse risque donc de piquer.

    Donc pour le 2e point , c’est bien si le consommateur garde le choix final.

  • applepie

    c’est facile de taper sur Orange, mais on oublie pas mal de chose !
    personnellement c’est eux qui ont installé la fibre dans ma résidence, et dans quasiment toute ma ville… donc je veux bien la concurrence, mais elle est où si les autres ne font rien !
    ensuite, c’est souvent eux qui font l’installation chez le particulier et contrairement aux autres ils offrent régulièrement les frais…
    et dernièrement quand des arrivistes comme Free proposent à leurs clients qui veulent la fibre de passer chez Orange pour avoir l’installation et au bout d’un mois, de recontacter Free pour changer de fournisseur, je trouve ça franchement dégueulasse !
    Et les clients qui le font sont aussi fautifs et malhonnête que Free, parce-que je veux bien qu’on cherche à payer moins cher, mais pas au détriment de ceux qui travaillent réellement.
    Tout ça pour rappeler qu’une concurrence se doit d’être équitable et que c’est bien à l’arcep de gérer le truc avec une participation équitable des acteurs.

  • Jimbo

    L’ACERP ne pourrait pas plutôt faire en sorte que les autres FAI puissent louer les ligne Fibre de ses concurrents ? Comme cela a été le cas pour l’ADSL. Car actuellement mes parents ont été fibré par Orange et ne peuvent pas aller ailleurs et pour moi c’est SFR et je ne peux pas aller ailleurs non plus…

    Il ne devait pas y avoir une sorte d’accord dans ce sens, j’avais cru lire ca a un moment afin de permettre le déploiement plus rapide de la Fibre.

    • tabo56

      Pour qu’après les autres opérateurs se plaignent des tarifs de location trop cher ? On connaît la musique…

    • tony

      t es fibré c est deja bien, quel que soit l operateur…..
      Les autres ont qu a fibrer aussi, si ils ne le font pas c’est qu il s en fichent du client………..

  • fiber

    C’est plus compliqué que ça…

    Pour résumer : l’arcep à coupé la France en 3 :

    zone très dense (les grosses villes) : chaque déploie son réseau.
    Zone moyennement dense (plus de 200 villes et agglomérations de taille moyenne) : répartition du territoire à 80/20 entre Orange et Sfr
    Le reste : aux régions de se débrouiller via des rip.

    Ce qui nous intéresse c’est les zones moyennes : en effet, l’opérateur qui déploie à une obligation de demander aux autres de co-financement. Sauf que c’est du volontariat, en gros les opérateurs regardent leurs parts de marché actuel sur la zone, et le cas échéant co-investissent… Ou pas !
    Si l’opérateur (appelons le Bouygues) co-financement des le début, il aura un tarif correspondant à un pourcentage des frais engagés par l’opérateur déployant.

    Si l’opérateur (bouygues) veut cofinancer plus tard, il paiera un prix plus important.

    Si enfin Bouygues ne veut pas cofinancer mais juste raccorder un abonné par ci par là (comme aujourd’hui avec l’adsl), il ne pourra pas louer une fibre unique mais une poche de fibres. Libre à lui de toutes les exploiter ou pas. En gros il loue une possibilité de signer des clients, mais pas une exclusivité.

    Tout ça pour que les opérateurs se répartissent le boulot (sfr et orange), mais que tout le monde co-finance.

    Ça, c’est dans le Monde des bisounours.

    En pratique, orange co-finance bien les villes sfr, mais les autres opérateurs cofinancent très peu les villes Orange.
    Sfr, parce qu’ils ont le réseau câble numericable et qu’ils limitent à fond le ftth.
    Bouygues, parce qu’ils comptaient se faire racheter et donc n’investissaient pas.
    Free, parce qu’ils sont persuadés d’être meilleurs que les autres et que le ftth gpon déployé par les autres est moins bien que le leur… Et parce qu’avec free, tout est toujours trop cher.

    Et tous, parce qu’ils voulaient justement que Orange paie tout, prenne de l’avance, pour pouvoir après pleurer et obtenir de l’arcep des brides contre orange. (cf la bande 1800 Mhz pour Bouygues… Même histoire).

    Bref, une belle bande de menteurs qui refusent de jouer le jeu et ensuite se plaignent de perdre…

    • hiro

      100% ça… c’est exactement ce qui se passe, et que malheureusement, les journalistes ne couvrent pas.

  • diane

    et ? une personne un peu intelligente sait qu’une seule source n’est pas fiable. Le dossier juridique de ce cas n’est pas lié à des renseignements confidentiels mais aux promos qu’Orange faisait. Mais bon, tu peux croire ce que tu veux, après tout, tu n’es qu’un pigeon des médias

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