Meilleur assistant vocal : Google Assistant reste numéro 1, Siri a énormément progressé

Quel est le meilleur assistant vocal ? Google Assistant reste clairement le meilleur selon les derniers tests de Loup Ventures. Un test qui montre également une forte progression de Siri entre avril 2017 et juillet 2018. Pour arriver à ce résultat, les chercheurs ont posé quelques 800 questions à chaque assistant. Etonnamment Siri serait même meilleur qu’Assistant pour contrôler son smartphone tandis qu’Assistant se distingue lorsqu’on lui pose des questions d’actualité.

Loup Ventures a posé quelques 800 questions à Google Assistant, Siri, Alexa et Cortana pour savoir comment ces assistants vocaux se comparent entre-eux. De quoi répondre ensuite à deux questions : l’assistant a-t-il compris la question et a-t-il fourni une réponse satisfaisante ? Pour évaluer les assistants, Loup Ventures fait varier à chaque tests un set prédéfini de questions classées dans quatre catégories : localisation (ex : où se trouve…), commerce (ex : commande un pack de piles AA…), navigation (ex : comment aller à cet endroit), information (ex : qu’est-ce qu’il y a ce soir au cinéma ?), et commandes (ex : mets un timer sur 2 minutes).

Google Assistant reste leader incontesté des assistants vocaux mais Siri s’est bien rattrapé

Précision importante : ce test ne concerne que la version smartphone des assistant vocaux. Le site précise avoir testé Google Assistant sur un Pixel XL, Siri sur iOS 11.4, et Alexa et Cortana via leurs applications iOS respectives. Ce qui n’est sans doute pas rendre justice à ces deux derniers. Comment s’en sont-ils sortis ? Sans surprise, Google Assistant est – de loin – le meilleur du marché. L’assistant a su comprendre l’intégralité des 800 questions, et y a répondu correctement dans 86% des cas. Là où c’est plus surprenant par rapport à d’autres tests et études, c’est que Siri semble avoir rattrapé une grosse partie de son retard.

L’assistant des iPhone a compris 99% des 800 questions (11 questions ont été mal comprises), et répondu correctement à 79% d’entre elles, ce qui n’est finalement pas si loin. On vous le disait, Siri est même meilleur lorsqu’il s’agit de contrôler son smartphone à la voix. Quand Google Assistant est incollable sur tout ce qui relève de la catégorie information – fort, on imagine, de l’expérience de Google en ce domaine. Tout en jetant le meilleur également… dans toutes les autres catégories.

Selon ce classement, et protocole, Alexa a mal compris 13 questions et répondu correctement à 61% d’entre elles. Cortana est bon dernier avec 19 questions mal comprises et 52% répondues correctement. On se demande tout de même si leur présence dans ce classement est pertinente, tant Google et Apple ont l’avantage d’assistants natifs ne passant pas par l’installation d’une application tierce.