OnePlus 5T, 5 et 3 sous Android Oreo : un bug empêche le smartphone de sonner en cas d’appel

Votre OnePlus 5T, votre OnePlus 5 ou votre OnePlus 3 ne sonne pas lorsque vous recevez un appel téléphonique ? Vous n’êtes pas seul dans ce cas : sur le forum officiel de OnePlus, plusieurs utilisateurs affirment rencontrer ce bug depuis la mise à jour vers Android Oreo. Selon les premiers retours, le bug touche plusieurs modèles OnePlus de façon totalement aléatoire. 

oneplus 5T appareil photo mise à jour

Pour l’heure, la surcouche Oxygen OS, basée sur Android 8.0 Oreo, est déjà disponible en version finale sur le OnePlus 5T, le OnePlus 5, le OnePlus 3 et le 3T. Pour mémoire, ce n’est pas la première fois que OnePlus rencontre des bugs avec sa dernière mise à jour. Début janvier, la marque chinoise interrompait même le déploiement d’Android Oreo sur le OnePlus 5 à cause d’un bug lié à l’interface de l’appareil et à son endurance. Comme promis, OnePlus a vite corrigé le tir et a proposé une nouvelle mise à jour pour corriger le problème.

OnePlus 5T, 5 et 3 sous Android Oreo : comment résoudre ce bug ?

Comme le mentionnent plusieurs discussions sur le forum de OnePlus, ce bug se manifeste de façon aléatoire sur les appareils équipés d’Android Oreo en version finale. D’abord repéré sur le OnePlus 5T, le bug a vite fait son chemin sur d’autres modèles. Pour l’heure, seul le OnePlus 3T semble être épargné. Si vous rencontrez ce problème, n’hésitez pas à nous en faire part en commentaires.

Pour contourner le problème en attendant que OnePlus ne déploie un correctif, plusieurs utilisateurs ont mis en ligne des solutions. Selon certains, il suffit de relancer votre smartphone en recovery mode pour empêcher le bug de se reproduire pendant un certain laps de temps :

  • Eteignez d’abord votre OnePlus
  • Rallumez en pressant simultanément les touches « Power » et « Volume haut« 
  • Une fois que le logo de OnePlus apparaît, lâchez les deux boutons.

Selon d’autres utilisateurs, la mise à jour vers Android Oreo causerait aussi des problèmes de connectivité bluetooth et de notifications. Pour l’heure, OnePlus n’a pas encore communiqué officiellement sur les causes de ce problème. Avez-vous rencontré d’autres soucis avec Android Oreo ?

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  • Tonton

    Alors, pour moi, le 3T n’est pas du tout épargné (mon cas).

    Le bug ne me semble pas vraiment aléatoire en fait. J’ai l’impression que ça arrive après l’utilisation de certaines apps audio (musique / podcast), surtout avec l’utilisation d’écouteurs / casque.

    En fait, une fois que le bug survient, le son de la sonnerie (et de toutes les notifications en fait), passe dans le haut parleur du combiné et non plus dans le haut parleur normal.
    Ce qui fait qu’on a l’impression que le son est coupé, mais non (mettre le téléphone à l’oreille confirme que le son est là, bien caché).

    Pour être complet sur mon retour, le bug ne concerne pas que le son des notifications. Une fois « déclenché », si je reçois un appel, plus possible de répondre avec les écouteurs. Mon interlocuteur ne m’entends plus et je suis obligé de reprendre le téléphone en main.

    Pour le moment, j’en suis réduit à redémarrer régulièrement le téléphone pour limiter la gêne.

    • Florian Bayard

      Merci pour l’info :) Tous les modèles sont touchés c’est bien ce que je soupçonnais ! Merci pour le retour :)

      • Guillaume Soghonian

        OnePlus corrigera surement très rapidement avec une MAJ dans les prochains jours.

        Sinon Samsung, ils en sont où avec Oreo et les S8 ?

  • Martial de Saint-Denis

    Bonjour , possesseur d un moto z2 force ,j ai eu le même soucis lors du passage a Oreo, mais en fait le problème venait de la connexion avec ma gear s3 ,le téléphone restait en mode bleetooth pour le hp ,et se comportait donc comme s il etait connecté a un casque , j ai du désactiver le téléphone pour la montre dans le bleetooth .

  • NexusPowered

    Aucun pb sur le 5T, OOS 5.0.3 / Android 8.0

  • David Laurent

    One plus 5, Android Oreo 8.0, Oxygen 5.0.2. La boite vocale n’apparait qu’après un passage en mode avion ou un reboot. Effectivement, des fois , il oublie de sonner.. Allo le patch correctif?

  • Nelac

    OP5 en 5.0.2 même problème. Je m’en suis rendu compte avec les sms, plus d’alerte sonor…
    Oui a quand le correctif??

    • Florian Bayard

      On vous tient au jus :)

  • Illanor51

    Je me demande si Apple ne donne pas trop d’idées aux constructeurs Android… :)

  • Samos

    Merci pour l’information j’ai un one plus 5 et ça colle avec la dernière mise à jour parce qu avant zéro problème j’avais pas à me plaindre
    C’est embêtant
    J espère bientôt une mis à jour

  • ElDonas

    Avec mon 5t ça ne sonne plus dans le casque :-(

  • Guillaume Kaerzed

    Aucun soucis sur mon 5T, il sonne à chaque appel depuis la mise à jour 😁
    Au soucis non plus pour les alarmes ou la messagerie, avec ou sans casque.

  • Thierry24400

    One plus 5T OxygenOS 5.0.3 / Android 8.0
    Aucun problème pour moi.

  • Virginie

    Bonjour,
    J’ai un One Plus 5T et depuis quelques jours le téléphone ne sonne plus lorsque je reçois un appel et je n’ai plus non plus de notification … C’est très pénible … J’espère que le problème sera vite résolu.

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