Galaxy Note 5 : pour Samsung les problèmes du S-Pen viennent des utilisateurs

Suite aux problèmes du stylet S-Pen sur le Galaxy Note 5, Samsung n’a pas attendu pour se faire entendre, et selon lui ce n’est pas de sa faute mais de celle des utilisateurs. Explications.

s pen samsung reagi problemes

Hier un peu partout sur la Toile, le Galaxy Note 5 faisait déjà polémique seulement quelques jours après sa sortie. En cause, son stylet S-Pen. Alors que sur les précédents modèles de la gamme Note il était impossible d’insérer le stylet à l’envers grâce à une sécurité, sur le Galaxy Note 5 ce n’est absolument pas le cas.

En effet, le nouveau mécanisme à ressort permet d’insérer le S-Pen à l’envers, de manière malencontreuse évidemment, sans ressentir aucune résistance. Le problème c’est que si l’utilisateur réalise ce geste par mégarde, alors il est impossible de ressortir le S-Pen de son logement. Pire encore, le mécanisme à ressort ne fonctionne plus.

Nous recommandons vivement aux utilisateurs du Galaxy Note 5 de suivre les instructions du guide d’utilisation pour s’assurer qu’ils ne rencontrent pas ce type de désagrément en insérant le S Pen dans le mauvais sens. – Samsung –

samsung galaxy note 5 s pen
Voilà ce qui figure dans le guide d’utilisation du Galaxy Note 5 : Attention, soyez sûr d’insérer votre S Pen pointe vers l’intérieur. Insérer le S Pen dans le mauvais sens peut le coincer et endommager le stylet et le téléphone.

  • Lire aussi : Le Galaxy Note 5 serait finalement commercialisé en Europe

Suite à cette polémique, Samsung s’est exprimé, et le moins que l’on puisse dire c’est que le message est clair. Si le S-Pen et son mécanisme sont bloqués à cause d’une insertion du stylet dans le mauvais sens, ce n’est absolument pas de la faute de la marque mais de celle des utilisateurs.

Le coréen explique que toutes les précautions d’usage sont écrites noir sur blanc dans le petit guide d’utilisation qui accompagne le Galaxy Note 5 dans sa boîte. Il y est clairement stipulé qu’il faut absolument faire attention au sens d’insertion du S-Pen. Voilà qui est dit.

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  • Lequidam

    Je ne suis absolument pas fan de Samsung, mais je ne comprends pas cette polémique.

    C’est si dur de ranger le stylet dans le bon sens?

    Quand on démarre sa voiture, on sait qu’il faut mettre le pied sur l’embrayage (ou sur le frein pour les automatiques), et défaire le frein à main pour avancer. Je ne vois aucune à ce sujet, pourtant…

    • Ca ne t’es jamais arriver d’essayer de mettre ton écouteur droit dans ton oreille gauche par maladresse ? et bien c’est la même chose.

      • Lequidam

        Sauf qu’il n’y aucune chance de me bousiller l’oreille si je me trompe…

        Bizarrement, je regarde si mon yaourt n’est pas pourri avant de le manger.

        • Nimbus

          C’est le côté irréversible qui pose problème…

          Et accessoirement le fait qu’il y ait eu une sécurité sur les précédents modèles et pas celui-ci…

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Quelle sécurité?

          • Nimbus

            « sur les précédents modèles de la gamme Note il était impossible d’insérer le stylet à l’envers grâce à une sécurité »

            Je n’en sais pas plus, donc je me base sur ce qui est dit. Si tu as un Note, essaie d’insérer le stylet à l’envers.

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Il est tout à fait possible d’insérer le S Pen a l’envers sur le Note 4.

          • Nimbus

            Et donc de le ressortir ?

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Je n’ai jamais osé l’enfoncer à l’envers.

          • Nimbus

            Même par mégarde, ça ne t’est jamais arrivé ?

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Non. Faut vraiment être complètement stupide pour l’enfoncer à l’envers…

          • Nimbus

            Faut vraiment être con pour faire ce genre de remarque.

            Trébucher en marchant ne t’est jamais arrivé ? Casser un verre, jamais ? Bafouiller non plus ? Toutes ces petites erreurs sur des gestes du quotidien sont normales.
            Enlever / remettre un stylet sur un téléphone qu’on consulte 100x/jour en devient un, de geste du quotidien…

            Toi, dans ta royale grandeur, tu n’as jamais fait ce genre d’erreur, mais le petit peuple, le pécore, le badaud en fait, et ce côté irréversible sur un objet à 1000 boules est particulièrement gênant. Maintenant qu’on le sait, que c’est admis et assumé, à l’acheteur d’en tenir compte lors de son achat ;)

          • Jack Bauer

            Il a totalement raison.

            Quand tu achètes une voiture tu ne vas pas mettre du diesel dans une voiture essence, c’est du bon sens, c’est exactement le même principe.

          • Nimbus

            Bizarre la comparaison, quand je fais l’essence, on me demande si je suis sûr et vraiment sûr du carburant que j’ai choisi. (et accessoirement, ce n’est pas un geste que je répète à longueur de journée)

          • Jack Bauer

            J’ai eu un Galaxy Note 2 / 3 / 4 et je n’ai jamais eu la mauvaise idée de mettre le stylet dans le mauvais sens (même par mégarde). On voit très bien qu’il y a un sens précis, c’est une polémique qui n’a pas lieu d’être.

          • Nimbus

            Tu ne l’a pas fait, ça n’empêche pas d’autre de le faire justement :)

          • Jack Bauer

            Je ne l’ai pas fait car c’est logique et qu’il n’y a aucune raison de le faire.

          • Nimbus

            Involontairement, ça peut arriver je pense. Une seconde d’inattention et tu fais une bourde.

          • Jack Bauer

            C’est exactement pareil pour la voiture, une seconde d’inattention, et tu as mis le mauvais carburant, pourtant ça n’arrive jamais. C’est à l’utilisateur d’avoir un minimum de bon sens, pour mettre le stylet à l’envers dans son logement faut le vouloir tout comme mon histoire sur le carburant.

          • huudble

            Désolé de te le dire. Ca arrive plus souvent que tu ne le penses le coup du mauvais carburant. Recherche sur google et tu verras qu’il y a des sujets sur des forums

          • Jack Bauer

            Dans ce cas là, allons faire polémique sur les pompes à essence qui n’ont pas un détrompeur ;)

          • Pierrick le Louer

            c’est toi qui a commencé la comparaison !

          • Jack Bauer

            Elle reste justifiée, qu’il y ait ou non des utilisateurs qui se trompent plus souvent que je ne le pense. Ca ne change en rien que dans les deux cas c’est du bon sens.

          • Nimbus

            Eh bah non, c’est pas du tout la même chose…

            A la pompe, tu as 3/4 pistolets différents, 1 par carburant.
            A la pompe, on te demande une confirmation en te demandant d’appuyer sur un bouton et une voix synthétique te demande si tu as bien choisi…
            De plus, comme je l’ai dit, mettre de l’essence n’est absolument pas un geste quotidien pour la plupart des gens.

          • Turlututu

            Enfin ça dépend où tu fais ton plein…

          • Pierrick le Louer

            Cela n’arrive jamais ? tu veux rire ? va demander a différent dépanneur…

          • Plumplum

            C’est complètement con de se jeter dans le vide… Pourtant il y a quand même un garde-corps au bout des balcons

          • Flo

            Et je te dirai par la meme occasion que le coup du carburant ca arrive souvent aussi.. Les gens font attention à rien, la ca sera pareil..

          • huudble

            Oui, tu parles de toi. Malheureusement il y a pas que toi mais des millions d’utilisateurs. Il faut penser à tout le monde lorsque tu crées un produit. et non la parfaite personne qui fera jamais de faute.

          • Flo

            Honnetement faut vraiment etre abruti pour mettre son stylet a l’envers.. Un peu de logique et de réflexion avant de faire les choses n’a jamais fait de mal ! Les gens deviennent assistés pour un rien c’est dingue ! Et celui qui le mettra a l’envers sera un gros kassos

          • Pierrick le Louer

            Pull, t-shirt, chaussettes, tu ne les as jamais mis à l’envers ?

          • Turlututu

            Sauf que les gestes habituels, au bout d’un certain temps, ne laissent plus la place à la logique et la réflexion.

            Tu as l’esprit ailleurs ou es en train de faire autre chose, tu rentres machinalement ton stylet et BIM : trop tard.

          • Flo

            Non ce n’est pas excusable je suis désolé.. Quand on se sert d’un stylet il est dans le bon sens il faut vraiment faire exprès pour le retourner et le mettre dans le mauvais sens…

          • huudble

            oui, si le monde était rempli de gens comme toi, tout serait parfait. Sauf que ce n’est pas le cas.
            C’est fou la fermeture d’esprit que peuvent avoir les fanboy samsung. J’aime bien samsung mais faut savoir admettre lorsqu’ils ont mal fait les choses.

            Si on utilise ton argument, les personnes qui utilisent une voiture automatique sont des « gros kassos » car ils « deviennent assistés ». et je n’ose même pas parler des futures voitures autonomes !…
            Donc non, nous sommes dans un monde ou tout est fait pour faciliter la vie des gens et ou tout est fait pour le petit pourcentage d’erreur possible.
            Comme les airbags, tu ne l’utilises peut être jamais mais tu serais content de l’avoir si un accident se produisait (malgré toi bien sur car tu es parfait et tu ne fais jamais d’erreur)
            C’est la même chose ici pour le S Pen, tu le mettras 1000 fois à l’endroit mais peut être un jour, en étant pressé ou dans la nuit. Tu (enfin quelque d’autre hein, surtout pas toi) feras l’erreur et tu seras content de pas pouvoir le mettre entièrement grâce à une sécurité.

          • Flo

            +1 c’est une polémique assez ridicule, quand tu sors ton stylet tu le remet dans le bon sens, meme si c’est un geste que tu fais 50 fois par jour… Faut juste reflechir avant d’agir lol

          • Turlututu

            Réfléchir au moindre petit geste, çà va un peu à l’opposé d’une bonne ergonomie…

          • Flo

            C’est pourtant pas compliqué.. Les gens deviennent assistés pour tout !!

          • Turlututu

            Oui enfin il y a quand même un décalage entre l’erreur (mettre un stylet à l’envers) et les conséquences (stylet définitivement coincé).

            Il y a des ingénieurs payés pour réfléchir à ce genre de détail (ou peut-être qu’ils les ont virés pour augmenter leur chiffre d’affaire).

          • Flo

            C’est sur que la conséquence fait que tu réfléchis à 2 fois avant de faire cette connerie.. Même si Samsung n’est pas très malin de ne pas avoir mis de sécurité, l’utilisateur restera le seul fautif.. Ca ne m’étonnerait pas de Samsung pour le CA .. plus rien ne m’étonne de leur part lol

          • Aldwyr Ephraem de Az

            Et pourtant, il y a une sécurité sur les stations essence et voiture qui font qu’il y a des embout différent selon le type d’essence. Donc malgré tout, il y a une sécurité.

          • Huhsh Hammer

            toi tu es plus que con !! Lis le reste du sujet avant de ramener ta gueule connard

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Mais quelle vulgarité.

          • Huhsh Hammer

            Mais quelle pouffiasse !

          • Huhsh Hammer

            ON PARLE DE GAMINS OU D’INNATENTIONS FORTUITES CONNARD

          • Turlututu

            Parce que tu fais le plein XX fois par jour ?

          • Huhsh Hammer

            Sauf que dans les faits ça arrive tous les jours….

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Sauf qu’on utilise pas le stylet 100 fois dans la journée et de plus je ne vois pas comment on peut le mettre à l’envers vu qu’il faut trouver le trou et ensuite insérer le stylet, si on l’insert à l’envers on le voit tout de suite. C’est comme ci tu posais ta casserole à l’envers sur le feux ou comme si tu mettais ta chemise dans l’autre sens… Bizarrement y a que les Samsung Haters à qui ça pose problème cette histoire de stylet.

          • Nimbus

            Samsung hater… Je m’arrête là, ça ne sert à rien de continuer :)

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Ah parce que tu ne l’est pas peut être?

          • Nimbus

            Absolument pas.

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Ton profil dit pourtant le contraire ;)

          • Nimbus

            Ma tablette Samsung appuie mon précédent commentaire.

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Parce que tu as une tablette Samsung tu n’es donc pas un hater?
            Guest. lui a un Note 4 (soit disant) et c’est bien le pire hater Samsung de ce site.

          • Nimbus

            Quand je parle de Samsung sérieusement, c’est que je sais ce que je dis, sinon, c’est de l’humour. Désolé si l’humour fait sur ces coréens ne t’atteint pas.

          • Novaslash

            A croire que certains ne sont pas humains.

            Flo, ça ne t’est jamais arrivé de vouloir aller aux toilettes et de retrouver dans la cuisine (ou ailleurs) ? Où de vouloir ranger ton lait dans le frigo et de te retrouver devant ton placard ? C’est de la logique, c’est sur mais des passages à vides, tout le monde en a.

            Ce sera pareil avec ce S-pen. Malgré que l’on sait par logique le sens du rangement du pen, il suffit d’un passage à vide pour que ce soit la catastrophe.

            Où que tu es tranquille, devant ton portable et quelqu’un débarque en t’annonçant une mauvaise nouvelle (exemple, un accident) et que tu enfiles à toute vitesse ta veste et que tu ranges ton portable dans la poche sans réfléchir car il y a plus important et paf, le pen à l’envers.

            Où bien des personnes, des cadres par exemple, qui doivent consulter des dizaines voir bien plus leur agenda et autres messages reçu pour bosser, à force, il est tout à fait possible que l’erreur soit commise vu que tout doit aller vite.

            C’est bien beau de parler de logique mais il y a tout un tas de choses qui font que parfois, cette logique passe en second plan ou passe carrément à la trappe.

            Evite de traiter ce genre de personnes d’idiote. Si un jour, cela devait t’arriver, on verra qui sera l’idiot dans ce cas là.

          • Turlututu

            Ou ton pote qui fait joujou avec ton téléphone et qui fait la connerie à ta place… téléphone en SAV, la punition est un peu violente !

          • guest.

            Pas exactement, pour toi je suis un hater samsung, ce qui est faux, puisque j’aime bien ce que fait samsung, en revanche je ne suis pas totalement en admiration devant cette marque, au contraire de toi, je suis lucide à son égards, comme par exemple le cas ou tu pensais que samsung est la plus grosse entreprise au monde, c’est faux, on a beau te prouver le contraire, tu ne veux pas changer d’avis…

            Mais bon, vu le niveau de ton intellect, ça ne m’étonne pas vraiment…

            Sinon, pour mon « soi-disant » note 4, cadeau :

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Oui oui c’est ça, je te crois ;)

          • guest.

            Tu ne crois pas que ton sacro saint samsung ne soit pas le meilleur ou tu ne crois pas que j’ai un note 4 ? Détaille stp ;)

          • huudble

            oui mais mettre sa casserole à l’envers ou sa chemise dans l’autre sens n’endommage rien. Ici, le ressort de ton stylet ne marche plus et le détecteur également. J’ai un meilleur exemple : c’est comme si tu insérais ta batterie à l’envers et que ton smartphone ne marchait plus alors que c’est bien indiqué le + et le –

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Oui mais de toute façon tu n’as aucun risque de le mettre a l’envers donc c’est quoi le problème?

          • huudble

            et si comme pour le stylet tu peux mettre ta batterie à l’envers ?…

          • guest.

            Bah en fait j’ai un note 4 depuis sa sortie, j’utilise souvent le stylet, et je ne l’ai jamais mis dans le mauvais sens ^^

            Il y a une sécurité sur le note 4, on se rend compte tout se suite si le stylet est a l’envers ;)

          • Nimbus

            Toi, tu l’as jamais fait, mais ça peut arriver à d’autres :)

            Pis pour la sécurité, je m’en doutais un peu, mais bon je n’ai jamais eu de Note donc je ne dis rien ^^

          • Pierrick le Louer

            et mettre le bouton d’un stylo du mauvais coté ?

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            mettre le bouton? Connais pas.

          • Pierrick le Louer

            de verser le contenu d’une bouteille alors qu’il y a le bouchon, de prendre un stylo en pensant qu’il écrit bleu alors qu’il écrit vert !
            Ce gourer de sens pour insérer le port micro usb sur ton smartphone…tu sais tout c’est petite chose que l’on fait sans faire attention…l’insertion du S pen pour ceux qui s’en servent a longueur de journée peut éventuellement arrivé de l’insérer a l’envers, si cela n’endommagerais pas l’appareil il y aurait aucun soucis mais la c’est fichu !

          • lel

            Comme un acheteur de Samsung ? :o

          • Huhsh Hammer

            ou être un gamin de 5 ans !!! Mais tu dois pas avoir de gosses pauvre crétin !!

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            C’est ta mère la crétin ici d’accord?
            Prêter a un enfant de 5 ans un téléphone a 800 euros avec un dos en verre. LOL

          • guest.

            Faux, si tu forces tu peux faire des rayures sur le stylet, voire le casser, il y a une sécurité pour empêcher qu’il aille jusqu’au bout.

          • Jonathan Fossey

            sur note 3 et note 4 effectivement c possible mais pas a fond

          • Sonnyspoon

            C est faux le stylet entre a l’envers sur le note 4. Il est juste difficile de le faire rentrer.

          • Stef80

            Un détrompeur. Sur le 1 et le 2, impossible de l’insérer dans le mauvais sens.
            Mais bon… cette polémique est très conne. La pointe du stylet entre en premier, rien de plus logique !

          • Novaslash

            Certes, c’est logique mais la question n’est pas la en réalité.

            Pour diverses raisons, tu peux l’insérer dans le mauvais sens par inadvertance (comme les exemples que j’ai indiqué) et c’est là que ça pose problème surtout pour appareil de ce prix.

          • Stef80

            Même dans le noir complet, il faut être stupide pour l’insérer dans le mauvais sens.

      • Charles

        Ton exemple ne tient pas la route……sinon sache que les ecouteurs marchent quelque soit l’oreille d’entrée

        • non pas tous (intra auriculaire notamment)
          Et pourquoi mon exemple ne tient pas la route ? Si tu ne regarde pas les écouteurs ou le Spen, seul sa forme te permet de juger du sens.

        • Huhsh Hammer

          Alors là je souligne ton inculture musicale crasse !
          Peu importe ce que tu écoutes aujourd’hui la stéréo fait partie de la musique !!
          Si tu inverses la droite et la gauche tu n’écoutes plus la même chose clairement !!
          Y a vraiment des crétins sur cette planète bordel

          • djidane57

            Ceux qui défendent la stupidité pure ça me dépasse…à se demander si la majorité des plaintes à propos des différents SAV ne seraient pas juste la conséquence de la stupidité des plaignants

        • Atlas

          « sache que les ecouteurs marchent quelque soit l’oreille d’entrée »

          Tu devrais arrêter les ecouteurs à 5 euros de chez Lidl.

      • Jonathan Fossey

        t a pas essayer de conduire ta voiture en etant dans le coffre et en tournant la roue de secours?? et si tu baisse pas ton froc avant d aller chier tu porte plainte contre la marque de PQ??un peut de bon sens qd meme !!!non mais y a une noytice faut lire !!! si tu la lit pas c est toi le responsable

        • Aldwyr Ephraem de Az

          Tu lis les CGV/CGU de TOUT les sites, produits que tu achètes ? Je ne pense pas. Alors arrête ton hypocrisie…
          cela ne t’est jamais arrivé de calé sans faire exprès en voiture par exemple ? bah avec Samsung, si tu cales, tu exploses le moteur et tu l’as dans le cul.

          • Jonathan Fossey

            d un site non mais qd j ai sortis les 600 boules pour le note 3 et 700 pour le note 4 qd je sort du fric oui !!!
            ne pas le faire est juste de la connerie
            c est comme la lois .. nul n est sensé l ignorer

            faut arreter de faire les assister qd meme …un fabricant ne t oblige pas a acheter ses produit et si y a un con qui s est fait chier a faire une notice c est pas pour rien vu le nombre d exemplaires vendu le petit papier sa coute cher a fabriquer

          • Aldwyr Ephraem de Az

            Tant que la notice n’est pas nécessaire pour allumer le tel, alors en rien tu est obligé de le lire. Ce sont les CGU qui sont obligatoire et que tu acceptes en allumant le tel.

            Donc tu est négligeant, car sur certains site, c’est abusé les droits qu’ils se donnent (marchant je parle, style Amazon, car si on parle de Facebook ou google, on part dans un autre débat)…

          • Jonathan Fossey

            bin ouaip t est pas obliger de les lire c est vrais …. mais c est quand meme a ta disposition donc le fabriquant n est pas en tors ils ne peuvent pas t obliger a acheter leur produit et la notice fait partie de packaging tu la paye, si tu l’utilise pas c est ton choix !!!!
            ps:pour les ecouteur rien n interdit non plus de se les metre dans le cul aussi ….

            (essaye et fait leur un proces t est un winner fonce!!!)

          • Aldwyr Ephraem de Az

            La, c’est à la justice de tranché je pense… J’estime que moi, c’est bien le contraire, Samsung est en tord. Mais tant qu’il n’y aura pas de plainte d’un groupe de consommateur, on ne sait pas trop.

          • Aldwyr Ephraem de Az

            Tu ne sais pas s’il sont en tord ou pas. ^^’ Moi non plus d’ailleurs, c’est la justice qui décidera s’il y a un tord ou pas. Car si ce n’est pas indiquer dans les CGU, je suis quasiment sûr que cela sera suffisant pour gagner en cas de procès. (Je tiens à préciser que dans les CGU, c’est pas toujours indiquer qu’il faut lire la notice et que je n’ai pas regardé si c’est le cas pour Samsung).

            Pour les écouteurs, tu es un peu hors sujet… On ne parle pas d’une utilisation incongrus des écouteurs, on parle par exemple du fait de mettre l’écouteur droit dans l’oreille gauche par exemple. Car soyons clair, mettre le stylet dans le mauvais sens, certains vont le faire, c’est même sûr à 200%.
            Mais si quelqu’un aime se mettre ça dans le cul, bah que grand bien lui en fasse. ^^’

            Pourquoi tu m’agresses ?
            Je suis d’accord avec toi qu’il faut lire les CGU/CGV quand ton argents est en jeu. Ce que je fait aussi, c’est pour toi comme pour moi, du bon sens il semblerai.

            Mais ce n’est pas le cas de tout le monde, et dire qu’un document non essentiel à l’utilisation du produit ne protège en rien Samsung d’un procès, après, dire que le plaignant va gagner ou non, je ne sais pas. Tu ne sais pas, tu ne semble pas être en droit tout comme moi.
            Et quand ces gens se plaignent c’est n’importe quoi, car c’est indiquer dans les CGV/CGU.
            (Quand je bossais chez SFR, certains osé même me dire que je me caché derrière les CGU de SFR pour ne pas le rembourser, alors que je ne faisais que les Appliquer).

          • Huhsh Hammer

            Pas de notre faute si tu sors du fric pour une marque de merde

        • Novaslash

          Comparaison stupide… quoique, tu sembles entrer dans une voiture via le coffre.

        • J’ai dit qu’il fallait porter plainte contre samsung pour ça ? j’ai dis que ce n’entait pas de la faute de l’utilisateur ? NON.
          Et apprends à écrire stp.

      • Khaled Doc

        Stéréo tu connais ?

    • Turlututu

      Tu n’as jamais mis un périphérique USB à l’envers ?
      Franchement çà leur coûtait quoi à Samsung, de mettre une sécurité comme sur les précédents modèles… ???

  • Stéphane F

    Logique non ?
    Le produit lui est toujours le même c’est l’utilisateur qui change…

  • DEKKER

    Ce que je ne comprend pas c’est pourquoi ils ont été incapable de mettre un détrompeur.

  • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

    « Alors que sur les précédents modèles de la gamme Note il était impossible d’insérer le stylet à l’envers grâce à une sécurité »
    Quelle sécurité?

    • huudble

      un genre de détrompeur peut être ? donc impossible de mettre le stylet dans le mauvais sens…

      • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

        Si c’est possible.

        • Pierrick le Louer

          Fait nous le test et revient nous voir !

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            Toute personne ayant un Note 4 peut le confirmer. (comme moi) Pourquoi tu veux un test? Tu n’as aucun autre argument a avancer?

          • Pierrick le Louer

            Je te demande d’insérer ton stylet a l’envers et de nous montrer, de 1 qu’il rentre et de 2 de voir si il endommage ton note 4.
            Tu nous prétend qu’il est possible de le faire, je te demande de le faire et de nous le montrer, c’est toi qui en possède un pas nous a toi de nous prouver le contraire !!

          • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

            « Je te demande d’insérer ton stylet a l’envers et de nous montrer, de 1 qu’il rentre »
            Oui il rentre, je viens de le faire a l’instant! Sauf que je ne vais pas l’enfoncer jusqu’au bout pour satisfaire ta conscience au risque d’endommager mon Note 4. Et je ne vais pas non plus te faire une video j’ai d’autre chose a faire.

          • Pierrick le Louer

            Je veux une photo, c’est tout ce que je te demande…Merci !

          • DEKKER

            Oui c’est possible avec le Note 4 (il faut forcer), mais ça ne casse rien. Au contraire du Note 5 qui casse tout de suite!

          • Pierrick le Louer

            Comment c’est tu que cela ne casse rien ?

          • DEKKER

            Commentaires sur des sites US.

          • Pierrick le Louer

            Pourrai tu me diriger vers
            les liens qui en parle, ce serait sympa de ta part

          • DEKKER

            Le lien a été modéré, je t’invite à aller sur Androidpolice « Probable Note 5 Design Flaw Can Cause S Pen To Break Pen Detection When Inserted Backward, Or Get Hopelessly Stuck ». Des possesseurs du note 4 ont fait des tests et le disent dans les commentaires.

          • Pierrick le Louer

            Merci !

  • huudble

    Samsung commence à bien prendre la grosse tête un peu comme Apple lorsqu’il y avait le problème de l’antenne sur l’iphone 4 (déjà qu’ils allaient snober l’Europe avec le Note5…) Certes l’utilisateur doit faire attention, mais si auparavant il y avait une sécurité, ce n’était pas pour rien !

    • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

      Il n’y a pas de sécurité sur le Note 4.

  • D Guillau

    aujourd’hui : « pour Samsung les problèmes du S-Pen viennent des utilisateurs »
    demain : « pour Samsung, si personne n’achète le note 5, c’est la faute des utilisateurs »…
    après demain : « si Samsung est en déficit, c’est la faute des utilisateurs »…………
    bientôt : « si Samsung a fait faillite, c’est la faute des utilisateurs »……………………………

  • Bob

    De toute manière il y a tellement de gens bizarres donc bon.

    Moi je suis d accord que c est la faute des utilisateurs.

  • kader elmarat

    Faut vraiment etre un gros naze pour mettre le stylet à l’envers…

    • DEKKER

      Et il faut vraiment que Samsung soit négligeant pour permettre que ça arrive.

  • Stef80

    A ceux qui ont du mal avec le stylet, je leur conseille de commencer par ceci :

    http://i.ebayimg.com/00/s/NjAxWDgwMA==/z/zXMAAOSw3ydV0heh/$_35.JPG

    :D

    • Bob

      Bein ouais faut aller tout doux hein ^^

    • rtb

      Y a le logo Samsung ? Sinon Flo peut pas l’acheter…

      • Stef80

        Héhé ! Malheureusement, non.

    • Atlas

      Meme ce jeu est mieux, on peut mettre les formes dans les deux sens sans tout casser.

  • Nimbus

    L’erreur est humaine. Visiblement, l’intolérance aussi.

  • Stef80

     »
    LES PROBLÈMES (…) VIENNENT DES UTILISATEURS »

    Du coup, ils vont offrir une coque ou pas ?

    xD

  • Damien

    Vous avez oublié de faire le lien hypertexte dans « lire aussi : le galaxy note 5 serait finalement commercialisé en Europe :)

  • YellowBloom

    Punaise, après Plusieurs Générations de Note, Samsung ne s’est toujours pas penché sur la Réversibilité, de plus que nous sommes à l’Heure de l’USB-C.. pour Moi c’est de finalement de leur Faute aussi.
    Pour un Smartphone à 800 Euro, il aurait Pu Penser à toute ces Petites Choses.. Mais non. Je n’aime pas Samsung et aime Apple pour Cela.

    • Luis

      L’USB C n’est pas compatible charge rapide pour le moment. Donc quitte à choisir je préfère largement de l’usb B même si en 3.0 sa aurait été mieux.

      • YellowBloom

        Ca ne l’est même Pas.. 3.0!

    • Plumplum

      Apple a quand fait de sacrées bourdes aussi…

      • YellowBloom

        Oui.

  • angelneo

    on peut pas leur donner tort non plus, je me suis jamais trompé de sens avec mon pen….

  • digarno

    Va comprendre cette polémique ! Je rappelle que l’utilisateur dont Samsung parle est avant tout un ACHETEUR (le plus souvent du moins). Rien qu’à l’achat on devrait savoir ce qu’on achète et pourquoi on l’achète. Surtout dans le cas d’un smartphone dit haut-de-gamme.
    Si on parle d’insérer le Pen à « l’envers »… c’est qu’il y a un « endroit » !! Tu suis mon raisonnement petit padawan ?

    Evidemment qu’il s’agit d’une erreur de l’utilisateur. Le constructeur vend son produit tel quel, avec des conditions d’utilisation (et de garantie au passage). C’est à l’acheteur puis à l’utilisateur de savoir comment ça s’utilise et puis c’est tout.

    Evidemment que l’erreur d’inattention existe ! Mais est-ce du coup la faute du constructeur ? Bah non, on est d’accord.

    Evidemment aussi que le constructeur « aurait pu » mettre un détrompeur ou une sécurité (certains pensent que c’est un devoir lol). Mais vu qu’il ne l’a pas fait et que toi petit padawan tu as fait le choix d’utiliser son produit… bah tu te renseignes sur TOUTES les conditions d’utilisation et condition de garantie… comme ça tu sais que ton Note tu ne devrais pas le laisser à la portée des gamins ou personnes étourdies.

    Conclusion : c’est bien que des testeurs remontent ce type de cas ! Mais de là à en faire des polémiques ou MachinGate, soyons raisonnables.

    • DEKKER

      Quel mépris et agressivité envers l’utilisateur moyen…

    • DEKKER

      Morale de l’histoire: si t’est trop stupide pour avoir un Note 5, prend un Zenphone 2.

      • digarno

        Ironie ou pas, dans les 2 cas je suis d’accord !

  • Aldwyr Ephraem de Az

    Ça me rappel Apple avec l’iPhone 4 qui disait que c’était l’utilisateur qui tenait mal le téléphone. Je trouvais cela aussi débile comme débat, tant que le tel marche même en perdant du réseau, il n’y a pas de problème.

    Bah même débat, si Samsung n’a pas pensé que l’utilisateur est con, alors c’est de sa faute.
    Ouais, Samsung, d’un point de vue légal, n’est en rien en tord (par rapport au dernier commentaire que j’ai fait en disant qu’il ne préciser pas les risques mais au final si).
    Et ceux qui disent qu’il faut lire la notice, vous lisez TOUTE les CGU/CGV de TOUT les sites/logiciel que vous avez ? Je ne pense pas que vous avez ne serait-ce ouvert votre notice pour votre tel actuelle.
    De même, la notice n’est pas une obligation pour utiliser le produit, les CGU le sont et sont accepté au lancement du tel. Donc je ne pense pas que Samsung soit totalement couvert sur cela. Faudrait voir leur CGU sur le note 5.

    Mais d’un point de vue d’image, accuser les potentiel acheteurs et utilisateur actuelle qui aurait pu faire la borde (car désolé, mais on n’est pas tous parfait), c’est une connerie MO-NU-MEN-TAL.
    Genre, je ne vois pas dire à mes utilisateurs que c’est de leurs faute si j’ai pas pensé à sécurisé mon site si un utilisateur à donnée une mauvaise date de naissance (dans le futur par exemple) en lui disant que j’ai écrit dans le descriptif juste au dessus de mettre une date antérieur à la date d’aujourd’hui. C’est à moi de faire en sorte de bloquer ce genre de connerie (toute bête soyons clair) en faisant en sorte de refuser le formulaire si l’utilisateur donne une mauvaise date.

    Bah la, c’est pareil, ouais, Samsung prévient, mais bousiller sont tel par erreur d’inattention, en étant bourré, pressé, fatigué etc etc, et qu’ensuite Samsung vient te dire : c’est ton problème, fallait faire attention, on aurait pu mettre une petite sécurité, mais la flemme. Ça passe mal en terme d’image et de rachat à l’avenir.

    Samsung foire sa communication à 100%.
    Après, vous pouvez penser ce que vous voulez, si vous ne faite jamais d’erreur, tant mieux pour voir, mais ce n’est pas le cas de tout le monde.

  • Slaughter

    J’adore les réactions indignées des gens à qui on demande d’utiliser leur cerveau quand même x))

  • louk

    Se note 5 est vraiment une déception sur beaucoup de points je trouve, samsung sais très bien qu’il est possible de se tromper en insérant le stylet par inattention, cela peux arriver ,nous ne somme pas infaillible

  • Technology

    Vous remettez votre stylet lorsque vous avez fini de l’utiliser? Donc vous le tenez encore par sa partie supérieure du côté opposé à la pointe ? Oui, donc comment pouvez-vous vous tromper de sens pour le rentrer ? Même si vous vous trompez de sens, c’est bien marqué dans la notice d’utilisation. Surtout que dans le bon sens, ça rentre tout seul, mais ça coince un peu dans le mauvais sens. Celui qui continue de forcer est un abruti.Lire l’indication sur l’emballage et le bon sens, c’est pas donné à tout le monde.. Mettre la faute sur le constructeur parce que ces deux critères ne sont pas respectés, c’est du jamais vu.
    Mais bon, la polémique vient des states. Ils sont habitués là bas à rejeter la faute sur les groupes à causes d’une déficience (quelque soit sa nature) des utilisateurs. Coucou je porte plainte contre une entreprise de cigarettes car j’ai fumé toute ma vie et que j’ai un joli cancer. Mais en lisant les commentaires ici, c’est à peu près la même mentalité.
    Sérieux, remettez vous en cause des fois.

  • DEKKER

    Je suis atterré par l’agressivité et le mépris de certains commentaires envers l’utilisateur moyen.

  • louk

    un pied-de-biche n’est pas livrer avec le téléphone au cas ou le stylet se coince?Samsung voyons fait travailler votre cervelle lol

    • louk

      un pied-de-biche n’est pas livrer avec le téléphone au cas ou le stylet
      se coince?Samsung voyons faite travailler votre cervelle lol

  • Huhsh Hammer

    LEs pro samsung vous me cassez bien les couilles mais grave !!

    Foutez vos portables dans les mains de vos mômes et on reparlera des erreurs de manipulation !!
    Sérieux vous êtes touts trop con à ne voir que vous en utilisateur !!
    Bref ce sujet est pour moi clos !! Et oui Samsung à merdé (comme d’hab) et vous êtes des putains de crétins qui n’êtes pas capable d’envisager toutes les options !!

  • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

    Alors explique moi pourquoi moi je peux?

  • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

    Moi je peux.

    • djidane57

      extraordinaire, t’as la preuve irréfutable en vidéo que c’est impossible mais y’a encore l’irréductible hurluberlu pour soutenir le contraire

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