Windows 11 vous empêche d’imprimer depuis sa dernière mise à jour ? Le coupable se cache dans vos documents Word
Le Patch Tuesday de novembre n’en finit plus de causer des soucis aux utilisateurs de Windows 11. Après les échecs d’installation et d’activation, Microsoft reconnaît un nouveau bug qui touche l’impression de certains documents Word. Le responsable se trouve là où personne n’aurait pensé à chercher.
Chaque mois, les mises à jour de Windows 11 colmatent des failles de sécurité, mais elles réservent aussi leur lot de mauvaises surprises. En septembre, la KB5124010 faisait planter certains jeux et lecteurs utilisant le son Dolby Digital. La seule parade consistait alors à désinstaller le correctif. Les utilisateurs touchés devaient choisir entre la protection de leur PC et leurs logiciels préférés. Microsoft a fini par corriger le tir quelques semaines plus tard.
Sur de nombreux PC, le correctif de sécurité de novembre bloquait sur les codes d’erreur 0x800f0993 et 0x800f0989. Les PC concernés réessayaient en boucle sans jamais aboutir. Microsoft a dû déployer une réparation automatique pour débloquer l’installation. Dans la même semaine, la firme a reconnu des échecs d’activation de Windows 11 accompagnés du code 0x80041008. Côté entreprises, SQL Server subit des lenteurs depuis le Patch Tuesday d’octobre. Le dernier souci en date se montre bien plus sournois.
Windows 11 bloque l’impression des fichiers Word qui contiennent des images invisibles
Sur son tableau de bord release health, réservé aux administrateurs, Microsoft a détaillé le problème. Depuis la mise à jour de sécurité de novembre, l’impression peut échouer sous Windows 11 pour les documents contenant des images dont la hauteur ou la largeur tombe à zéro à la résolution d’impression choisie. Elles servent souvent de filigrane invisible ou d’ancre de mise en page. Personne ne les remarque à l’écran. Côté logiciels, le bug frappe avant tout les fichiers Word envoyés à l’imprimante via GDI, le moteur graphique du système.
Au-delà de Windows 11, le problème remonte jusqu’à son prédécesseur et aux éditions serveur sorties depuis 2016. Selon Microsoft, d’autres logiciels que Word peuvent aussi échouer au moment d’imprimer un document. Pour l’heure, la firme ne propose ni contournement ni date de correctif. Les entreprises qui génèrent leurs documents automatiquement risquent d’être les plus exposées, car leurs outils insèrent parfois des objets graphiques vides sans prévenir personne.
