SFR : nouvelle augmentation de 3 € pour les clients Internet, voici comment la refuser

 

Comme c’est régulièrement le cas, SFR tente à nouveau d’augmenter le prix de ses forfaits Internet fixe à ses clients. L’augmentation s’élève à 3 euros par mois, et vous offre une nouvelle option qui ne sera pas utile à tous.

SFR
Crédit : SFR

SFR veut à nouveau augmenter les tarifs de ses forfaits Internet de 3 euros, comme c’était déjà le cas à la fin de l’année dernière pour les abonnés RED. Cette pratique est légale, puisque l’opérateur prévient ses clients au moins un mois avant la mise en vigueur de la modification du forfait. Il s’agit d’une mauvaise habitude que prennent régulièrement les opérateurs français. En début d’année, Orange avait à son tour augmenté le prix de ses forfaits sans demander l’avis des abonnés.

Cette fois-ci, pour faire passer la pilule, la filiale d’Altice « vous fait bénéficier d’une nouvelle offre incluant les appels illimités depuis votre box vers tous les mobiles en Europe (hors France métropolitaine) pour 3 € de plus par mois ». Le problème, c’est que les lignes fixes sont de moins en moins utilisées par les clients, et que tous n’ont pas forcément besoin de passer des appels à l’étranger.

À lire également – SFR : l’UFC-Que Choisir dénonce une nouvelle augmentation cachée de 3€ par mois

Vous pouvez refuser l’augmentation de l’abonnement Internet SFR

Si vous êtes clients chez SFR et que vous êtes concernés par cette augmentation, rassurez-vous, vous pouvez la refuser. En effet, dans un mail ou dans le courrier que vous a envoyé l’opérateur se trouve un lien qui vous permet de conserver votre abonnement actuel.

Comme on peut le voir sur le courrier ci-dessous, partagé par Cable Review, SFR vous annonce qu’il est possible de vous rendre avant votre facture de décembre 2021 à l’adresse « https://www.sfr.fr/nouvelleoffre-ftme-sept-2021/» pour refuser l’augmentation. Une fois sur la page, vous devrez cliquer sur « Conserver mon offre actuelle », puis vous connecter à votre espace client pour suivre la procédure.

Vous avez donc plusieurs mois pour refuser « l’offre » de l’opérateur, mais le nouveau tarif sera bien effectif dès le mois de septembre. Il vaut donc mieux ne pas tarder pour éviter d’avoir une mauvaise surprise sur votre prochaine facture. Pour ceux qui décideraient d’accepter l’offre, il n’y a rien à faire, elle sera automatiquement ajoutée à votre forfait Internet fixe. SFR précise que si vous détenez déjà des options, elles seront toutes conservées.

Courrier SFR
Crédit : Cable Review

Source : CableReview



Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque jour, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Réagissez à cet article !
Demandez nos derniers articles !