Ralentissements, déconnexions, NordVPN est devenu une catastrophe sur macOS, une mise à jour est en préparation
La dernière version de NordVPN sur macOS souffre de nombreux problèmes, entre ralentissements de l'interface et déconnexions intempestives. Un correctif doit arriver bientôt.
NordVPN est l'un des meilleurs fournisseurs de service VPN du marché, mais l'entreprise n'est pas à l'abri des couacs. De nombreux utilisateurs ont constaté que l'expérience s'est fortement dégradée sur macOS depuis la dernière mise à jour du logiciel. “Extrêmement lent, avec des latences importantes à chaque clic. La connexion se rétablit et se coupe aléatoirement toutes les 30 secondes. J'ai redémarré l'ordinateur trois fois”, rapporte un utilisateur sur Reddit. Désactiver le filtre DNS ou le Kill Switch n'a pas permis de rétablir la situation.
“C'est une catastrophe. Je suis sous macOS et j'avais des délais de réponse de 10 secondes et des déconnexions intempestives”, témoigne un autre. Selon lui, “les 3 ou 4 dernières versions étaient de plus en plus lentes, instables et bourrées de fonctionnalités inutiles”. Il indique être revenu à la version 9.10.1 et assure que “c'est le jour et la nuit” avec la dernière mouture de l'application. Certains utilisateurs ont essayé de se déconnecter du compte ou de réinstaller NordVPN sur leur machine, en vain.
Une mise à jour corrective pour l'application NordVPN sur macOS
La plateforme est au courant des difficultés rencontrées par les utilisateurs et indique travailler sur leur correction. “Je viens de recevoir un bref message de notre équipe technique indiquant qu'elle prépare un correctif pour résoudre les problèmes signalés. Nous prévoyons de publier la version 10.0.4 avec ce correctif plus tard cette semaine”, a communiqué un porte-parole de NordVPN à TechRadar.
Si vous ne désirez pas attendre, vous pouvez télécharger une ancienne version de NordVPN, qui ne présente pas ces soucis, comme la 9.10.1. Plutôt que de passer par l'application, vous pouvez aussi avoir recours temporairement à l'extension de navigateur, mais celle-ci couvre moins de besoins que la version de bureau. Configurer manuellement la connexion via OpenVPN est une autre solution, mais la plupart des utilisateurs ne voudront pas s'embêter avec une telle manipulation si une mise à jour est effectivement imminente.
Si vous continuez d'utiliser l'app pour macOS malgré les déconnexions possibles, n'oubliez pas d'activer le Kill Switch pour arrêter le trafic internet et éviter d'exposer vos données si vous êtes sensible à cette problématique.
