Impossible de se désabonner de RMC Sport après la défaite du PSG, les clients en colère

Maj. le 12 mars 2019 à 18 h 20 min

Le désabonnement à RMC Sport se montre plus compliqué que prévu pour les clients, qui voient s’afficher un message d’erreur et ne parviennent pas à résilier l’offre à laquelle ils ont souscrit. De nombreux abonnés ne veulent plus payer depuis que le PSG est éliminé de la Ligue des Champions. 

rmc sport désabonnement

De nombreux clients RMC Sport s’insurgent sur les réseaux sociaux d’être dans l’impossibilité de se désabonner du service, relève Univers Freebox. Ils se plaignent de tomber sur un message d’erreur. Quand ils essaient de contacter le SAV pour demander de l’aide, les conseillers tentent à tout prix de les retenir. Quand ils constatent qu’ils n’y parviennent, ils les renvoient vers un lien… qui ne fonctionne pas lui non plus (nous vous expliquons ici comment vous désabonner de RMC Sport).

RMC Sport : désabonnement impossible, messages d’erreur, SAV inefficace…

« RMC Sport c’est des putains de voleurs impossible de me désabonner », écrit un internaute sur Twitter. « Quand tu souhaites te désabonner de @RMCsport et que tu ne peux pas. Motif : ‘Une erreur est survenue’ Oui et alors, je fais comment, moi ? », s’interroge un autre. « Bonjour @RMC_Sport_SAV j’essaie de me désabonner depuis tout à l’heure de RMC Sport TV (formule 100% digitale) mais à chaque fois je reçois un message d’erreur. Je n’ai pas envie de re payer un mois pour rien », envoie un utilisateur qui espère pouvoir trouver de l’aide sur le réseau social. « @SFR_SAV comment se désabonner de RMC SPORT Digital !? Véritable arnaque car en cliquant sur la corbeille il est mentionné ‘erreur’. En chattant on essaye de vous faire rester et quand vous dites non on vous demande de cliquer sur un lien qui n’aboutit pas », s’énerve un autre abonné.

Lire aussi : Manchester United-PSG diffusé gratuitement sur Facebook, RMC Sport crie au piratage

RMC Sport qui en plus des problèmes techniques rapportés par les clients, doit faire face à une vague de désabonnements suite à la défaite et à l’élimination du PSG contre Manchester United ce 6 mars 2019. De nombreux supporters n’avaient souscrit que pour voir évoluer leur équipe et refusent de payer pour suivre la reste de la compétition sans M’Bappé, Neymar, Di Maria et consorts. Reste désormais en équipes française Rennes en Ligue Europa (qui joue contre Arsenal) et Lyon en Ligue des Champions (contre le FC Barcelone) à RMC Sport pour espérer faire encore quelques bonnes audiences.

Lire aussi : RMC Sport : comment regarder la Ligue des Champions en streaming

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Amazon Music est désormais compatible avec l’Apple TV

Bonne nouvelle pour les détenteurs de l’Apple TV : il leur est désormais possible d’accéder au service de musique d’Amazon. Apple et Amazon, les deux géants de la tech, s’entendent de mieux en mieux, dirait-on. Décidément, on assiste à une…

Canal+ a perdu 167 000 abonnés et ça ne va pas s’arranger

Canal+ annonce avoir perdu 167 000 abonnés depuis le début de l’année en France. Les raisons sont nombreuses : une concurrence plus nombreuse et plus féroce, mais aussi des règlementations qui le pénalisent. Le pionnier de la télévision française est…

Les Smart TV espionnent leurs utilisateurs, dénonce une étude

Les Smart TV espionnent la vie privée de leurs utilisateurs, accuse une étude de la Northeastern University et de l’Imperial College of London. D’après les chercheurs, des appareils comme des télévisions ou des enceintes connectées collectent et partagent de nombreuses informations…

OnePlus TV : présentation le 26 septembre 2019, c’est officiel

OnePlus présentera la OnePlus TV le jeudi 26 septembre 2019 lors d’une conférence organisée en Inde, annonce la marque chinoise. Dans la foulée, la firme a mis en ligne le premier teaser vidéo dédié à son téléviseur connecté. Enfin, OnePlus assure…

OnePlus TV : Amazon Alexa va vous permettre de contrôler votre téléviseur

La OnePlus TV sera compatible avec Alexa, l’assistant vocal intelligent développé par Amazon, révèle une fuite. L’intelligence artificielle va vous permettre de changer de chaîne, de canal, d’augmenter ou de baisser le volume ou d’éteindre votre télévision à la voix.  OnePlus a publié…