Galaxy Note 8 : premiers plantages chez certains utilisateurs

Maj. le 12 novembre 2018 à 12 h 57 min

Le Galaxy Note 8 connaît un bug relativement gênant lorsque les utilisateurs accèdent à une fonction bien précise de l’appareil. Ce bug oblige les consommateurs disposant du flagship coréen à le redémarrer. Pour le moment, Samsung n’a pas communiqué sur cet incident, néanmoins les témoignages se multiplient sur la toile et semblent toucher de plus en plus d’utilisateurs.

galaxy note 8 gel

De nombreux utilisateurs s’étant procuré le flagship se plaignent d’un plantage de leur appareil plutôt gênant lorsqu’ils utilisent l’application “Contact”, que ce soit de manière directe ou non. C’est-à-dire que l’appareil peut très bien planter au moment d’un appel. Nous n’avons pas rencontré ce problème lors de notre test du Galaxy Note 8, il semble que cela touche un grand nombre de pays dans le monde que ce soit en Europe ou aux États-Unis.

Galaxy Note 8 : de nombreux utilisateurs se plaignent d’un gel de leur smartphone

Il arrive aussi que l’appareil plante lorsque les utilisateurs accèdent à l’application de messagerie rendant difficile la lecture ou l’écriture de SMS avec le terminal. AndroidPolice s’est basé sur les remontées des utilisateurs et a dressé une liste sur ce qui peut provoquer un gel du Galaxy Note 8. Regardons de quoi il retourne.

  • Utilisation de la numérotation rapide
  • Passer des appels à partir de la liste des appels récents et des contacts
  • Accéder aux contacts dans l’application Téléphone
  • Accéder aux contacts dans l’application Messages
  • Chargement d’une feuille de calcul Excel à partir d’un e-mail
  • Ouverture de l’application Contacts
  • Utilisation de la liste des Contacts
  • Utilisation de Pokémon GO, Chrome et de l’application Google
  • Charge pendant la nuit
  • Ouverture de l’application Téléphone
  • Ouverture d’un contact individuel dans l’application Contacts
  • Ouverture de contacts pendant l’envoi de SMS
  • En passant un coup de fil

Il est facile d’en déduire que la majorité des raisons qui font planter le smartphone proviennent de l’application Contact, néanmoins dans certains cas cela semble venir d’autre chose. Pour régler le problème, les utilisateurs sont forcés de redémarrer leur appareil. Pour le moment, Samsung n’a pas encore communiqué sur cette série d’incidents, on imagine qu’un correctif sera déployé prochainement. Rappelons que le Galaxy Note 8 vaut plus de 1000 euros, ce qui place Samsung dans une position gênante vis-à-vis de ses clients. Toutefois, le coréen cartonne avec son Galaxy Note 8 puisque Samsung enregistre un trimestre record à 9 milliards d’euros. De votre côté, n’hésitez pas à nous signaler dans les commentaires si vous rencontré un problème similaire dans le cas où vous possédez le Note 8.

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Galaxy Note 10 : une version 5G avec une batterie de 4300 mAh ?

Le Galaxy Note 10 5G serait équipé d’une batterie de 4300 mAh, révèle une fuite. A plusieurs mois de la sortie des Note 10, plusieurs indices nous permettent de dresser un premier portrait robot de leur fiche technique. On fait le point. Ces…

Galaxy Note 10 : enfin une recharge rapide vraiment rapide ?

Le Galaxy Note 10 profiterait d’une recharge rapide vraiment rapide, tease un célèbre leaker. Samsung aurait en effet décidé d’équiper le smartphone d’une recharge rapide plus efficace et performante que celle des Galaxy S10, S10+ et S10e. On fait le…

Galaxy Note 10 : voici à quoi il pourrait ressembler

Le Galaxy Note 10 ne sera pas une simple copie des Galaxy S10, tease un célèbre leaker. Malgré d’inévitables points communs, comme l’écran Infinity-O, le smartphone devrait proposer un design assez différent. On parle ainsi d’une dalle bien plus incurvée…

Galaxy Note 10 : ce concept vidéo nous fait saliver d’envie

Le Galaxy Note 10 fait une apparition dans une vidéo concept qui nous met l’eau à la bouche. On y découvre un écran borderless particulièrement séduisant ainsi qu’un quadruple capteur photo à l’arrière. Quatre modèles du smartphone sont attendus. Le…

Le Galaxy Note 10 Pro se confirme, les premières infos

Le Galaxy Note 10 Pro (et non Plus comme pour le S10) serait bien dans les cartons du côté de chez Samsung. Il serait équipé d’un triple capteur photo et d’un grand écran de 6,75 pouces. Les Note 10 et…

Galaxy Note 10 : Samsung pourrait lancer 4 modèles différents

Le Galaxy Note 10 pourrait être décliné en 4 modèles. D’après une fuite, Samsung souhaiterait proposer une gamme de smartphones composée de deux tailles d’écran différentes et de deux déclinaisons 5G. Une stratégie qui aurait déjà fait ses preuves avec les Galaxy…

Galaxy Note 10 : Samsung pourrait dire adieu aux boutons physiques !

Le Galaxy Note 10 pourrait faire l’impasse sur tous les boutons physiques. D’après une fuite, Samsung voudrait remplacer ceux-ci par une navigation gestuelle améliorée et des touches sur l’écran tactile. Prudent, le constructeur envisagerait d’abord de tester cette approche sur un smartphone milieu de…

Galaxy Note 10 : enfin le premier aperçu de son design ?

Une série de rendus non-officiels montrent ce à quoi le Galaxy Note 10 pourrait ressembler. On découvre un smartphone avec les mêmes écrans que les S10+, mais avec un stylet et un quadruple capteur photo. Le tout avec des coloris…

Le Galaxy Note 10 embarquerait un quadruple capteur photo

Le Galaxy Note 10 pourrait être équipé d’un quadruple capteur photo, comme la version 5G du Galaxy S10. Une fonctionnalité qu’on devrait également retrouver sur le Huawei P30 Pro un peu plus tôt dans l’année. Le Note 10 devrait aussi…

Galaxy Note 9 : date de sortie, prix et fiche technique

Le Galaxy Note 9  de Samsung reprend de nombreux éléments de son prédécesseur, le Galaxy Note 8, mais a aussi droit à des améliorations, comme un nouveau stylet S-Pen compatible bluetooth. Date de sortie, prix, fiche technique, design, nous faisons le point…