Freebox Delta : Bouygues Telecom réclame 170 millions d’euros à Free pour pratiques commerciales trompeuses
Bouygues Telecom attaque Free pour “pratiques commerciales trompeuses” sur son offre Freebox Delta. Le FAI estime que son concurrent a volontairement dissimulé le prix du player Devialet (480 euros d'un coup ou 10 euros par mois pendant 48 mois) en présentant son offre. Il estime le préjudice subi à 170 millions d'euros.
Bouygues Telecom a déposé une plainte contre Free auprès du tribunal de commerce de Paris le 31 mai 2019, rapporte L'Express. Il accuse son concurrent de “pratiques commerciales trompeuses“. Dans le viseur : l'offre Freebox Delta lancée par la fialale d'Iliad en décembre 2018 après des années d'attente.
Bouygues Telecom attaque Free sur la Freebox Delta
Principal reproche adressé à Free, le fait que les clients doivent acheter eux-même le player Devialet n'aurait pas été assez mis en avant par le FAI. Le prix affiché en gros caractère ne prenait en effet pas en compte le prix de l'appareil, vendu soit directement 480 euros par mois, soit loué pour 10 euros par mois pendant quatre ans (48 mois). L'UFC-Que Choisir avait d'ailleurs mis en demeure Free à ce sujet quelques jours après le lancement de la Freebox Delta. L'opérateur avait modifié la présentation de l'abonnement pour que celle-ci soit plus honnête envers les consommateurs.
Lire aussi : Freebox Delta : prix trompeurs, frais injustifiés, l’UFC-Que Choisir met en demeure Free
Aujourd'hui, Free distingue toujours le tarif du player Devialet à celui du forfait, mais le coût de la box multimédia est bien plus visible. En tout cas, Bouygues Telecom estime que Free a commis un manquement et que celui-ci lui a causé un préjudice. Il réclame 170 millions d'euros de dédommagement à l'opérateur de Xavier Niel.
Bouygues Telecom rend ainsi la pareille à Free. En 2015, ce dernier avait assigné le premier en justice pour “pratiques de concurrence déloyale”. Free s'insurgeait à l'époque que le prix de 3 euros par mois pour la location de la box et de 8 euros pour le dégroupage indispensable à certains abonnés ne soit pas ne soit pas précisé dans l'offre grand public. Il avait alors estimé le préjudice subi à 275 millions d'euros.
Source : L'Express
-
Apple ne sait plus quoi faire de ses iPhone en état de marche… alors il les détruit plutôt que de les recyclerEn pleine période de communication sur ses efforts environnementaux, Apple se retrouve au cœur d’une controverse. Une enquête révèle que des iPhone en état de fonctionnement seraient détruits au lieu d’être recyclés. Ce scandale survient alors que l’entreprise fait la…
-
Bouygues Telecom augmente encore ses tarifs, ça commence à faire beaucoup !
Une nouvelle augmentation des tarifs frappe les abonnés Bbox de Bouygues Telecom, sans amélioration de service en vue. Cette hausse s’insère dans un contexte plus large où plusieurs opérateurs français révisent leurs grilles tarifaires à la hausse, pesant davantage sur…
-
Bouygues Telecom : la 5G box va permettre de regarder la TV sans décodeur
Bouygues Telecom étoffe son offre box 5G ce lundi 4 mars 2024 avec le lancement d’un nouvel accessoire : la clé physique B.tv. Grâce à cet appareil semblable à un Chromecast, les abonnés pourront profiter de plus de 180 chaînes…
-
Bouygues Telecom : les tarifs augmentent jusqu’à 4 € par mois sans contrepartie
Presque tous les opérateurs ont fait gonfler le prix de leurs abonnements, mais Bouygues Telecom semble être particulièrement gourmand. Des hausses entre 1 et 4 € de plus par mois, sans que rien ne soit ajouté à l’offre. L’inflation n’en…
-
Bouygues Telecom propose le meilleur réseau Wi-Fi d’après nPerf en 2023
nPerf, société spécialisée dans la mesure des débits, vient de publier son édition 2023 du baromètre des connexions fixes en France métropolitaine. La place du numéro 1 revient cette année à Bouygues Telecom, notamment sur les connexions Wi-Fi. Voilà peut-être…
-
Canal+ est indisponible chez Free et Bouygues Telecom, la grogne monte chez les abonnés
D’abord indisponible sur les Freebox à la suite d’un incident technique, Canal+ ne répond plus maintenant sur les box Bouygues Telecom. Pour l’heure, ce dysfonctionnement est toujours d’actualité et les services techniques de Canal+ travaillent à sa résolution. Mais que…
-
Bouygues Telecom utilise à son tour la même technique que ses concurrents pour augmenter ses prix
Bouygues Telecom rejoint Orange et SFR en réduisant ses périodes de promotion de 12 à 6 mois, ce qui augmente considérablement le prix de ses forfaits. L’opérateur avait déjà commencé à la transition sur ses forfaits mobiles, il confirme aujourd’hui l’essai…
-
Bouygues Telecom : les prix augmentent encore une fois et il faudra faire avec
Bouygues Telecom s’apprête une nouvelle fois à augmenter les prix de certaines offres Mobile et Internet. Et contrairement aux précédentes, il sera impossible de refuser cette nouvelle revalorisation tarifaire, justifiée par l’inflation. Que ce soit Bouygues Telecom, Orange, Free ou…
-
Bouygues Telecom lance une offre Internet pas cher pour les jeunes
Bouygues Telecom vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle offre Internet. Réservée exclusivement aux moins de 26 ans, elle propose deux formules avec une box 4G ou 5G, au choix. Ces abonnements sont sans engagement, et comprennent un bonus appréciable :…
-
Bouygues Telecom : les publicités ciblées débarquent maintenant sur l’interface des box TV
Bouygues Telecom vient de lancer Ads In Box, un nouvel outil qui permet à l’opérateur de proposer des emplacements publicitaires supplémentaires aux annonceurs. En effet, les marques pourront dorénavant faire la promotion de leurs produits et services directement sur l’interface…
