Maj. le 27 mai 2019 à 9 h 24 min

Free Mobile va faire le ménage dans ses offres. Xavier Niel, fondateur de l’opérateur, estime en effet qu’il y a un forfait mobile en trop. Le télécom va-t-il dire adieu à son forfait low cost à seulement 2€ par mois, qui est boudé par les consommateurs depuis plusieurs mois ? 

free mobile abandon forfait

Début mai, Xavier Niel a annoncé une refonte complète des offres de Free et Free Mobile. L’homme d’affaires pense en effet que l’opérateur a beaucoup trop complexifié sa proposition. Lors de la Convention Free du samedi 19 mai, Xavier Niel en a remis une couche, rapporte Univers Freebox.

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Free Mobile va simplifier ses offres : « nous avons trois forfaits mobiles, il y en a un de trop »

« Nous avons trois forfaits, il y en a un de trop » a lancé Xavier Niel. L’un des 3 forfaits de Free Mobile va donc disparaître dans les mois à venir. Pour rappel, le télécom propose actuellement un forfait 100 Go à 19,99€/mois, un forfait 2€ (gratuit pour les abonnés Freebox) et un forfait 4G intermédiaire et temporaire qui offre 50/60 Go à 8,99€/mois. Au bout d’un an, les abonnés ayant souscrits à cette offre promotionnelle passent au forfait 100 Go.

La stratégie actuelle de Free Mobile consiste en effet à basculer « les abonnés deux euros vers un pallier intermédiaire avant de les amener à un pallier plus élevé », expliquait Xavier Niel début du mois. A cette fin, l’opérateur prolonge chaque semaine cette offre. Lors de la publication de ses derniers résultats, le télécom s’est félicité du succès de ce forfait. On imagine donc mal Free Mobile faire une croix dessus.

Lire aussi : Free Mobile promet de révolutionner les forfaits avec smartphone subventionné d’ici 2021

Tous les regards se tournent donc vers le forfait à 2€, en partie responsable de la perte de 50 000 abonnés au cours du premier trimestre de 2019. Depuis début 2018, l’offre low cost de l’opérateur n’a plus la cote. Au second semestre de l’an dernier, Iliad expliquait l’hémorragie de son parc d’abonnés par « la baisse du nombre d’abonnés à l’offre à 2 euros/mois ». Même son de cloche lors du 3ème et 4ème trimestre de 2018.

Que pensez-vous de l’opinion de Xavier Niel ? Comment accueillez-vous la disparition d’un forfait chez Free Mobile ? Êtes-vous encore abonné au forfait à 2€ ? On attend votre avis dans les commentaires ci-dessous.

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