Xbox Live : nouvelle panne, impossible de se connecter et de jouer

Maj. le 8 novembre 2018 à 14 h 19 min

Xbox Live, le Netlflix du jeu vidéo, est actuellement victime d’une sérieuse panne. De nombreux utilisateurs Xbox se plaignent de ne plus pouvoir se connecter aux serveurs du service. La panne s’est déclarée ce 1er novembre aux alentours de 10H. Sur les réseaux sociaux, les plaintes affluent de France, du Royaume-Uni, de Belgique et d’Allemagne. 

Xbox Live panne

« Ce matin impossible de se connecter a la Xbox One » assure un internaute sur DownDetector. « J’ai le même problème depuis hier soir » surenchérit un autre. La plupart des utilisateurs assurent ne pas parvenir à se connecter. Lors de chaque tentative, ce message « une erreur est survenue et nous n’avons pas pu continuer. (0x80a4001a) » apparaît à l’écran, souligne un autre joueur. « Xbox Live est down en France » rapporte un tweet.

Xbox Live est en panne en France et dans plusieurs pays d’Europe

Sur Twitter, les témoignages du même acabit ne manquent pas. D’après certains joueurs, les soucis de connexion se sont déclarés la soirée du mercredi 31 octobre 2018. « J’ai Red Dead qui attend » se plaint un internaute, pressé de continuer à jouer à Red Dead Redemption 2, l’un des meilleurs jeux de l’histoire, d’après les critiques.

Sur Down Detector, un internaute du nom de Mickael Martin affirme avoir la solution au problème. Selon lui, il suffit d’effacer votre profil Xbox de votre console et de le réinstaller pour régler tous les problèmes. Pour de multiples internautes, cette manipulation a réglé le problème. Par mesure de précaution, on vous conseillera plutôt la patience.

Si le compte Twitter de Xbox Live n’a pas encore confirmé la panne, la page d’état des serveurs de Microsoft indique « limité ». « Nos ingénieurs et développeurs travaillent d’arrache-pied pour résoudre le problème faisant que certains membres rencontrent des problèmes pour se connecter au Xbox Live. Restez à l’écoute, et merci pour votre patience » précise la page. Avez-vous rencontré des soucis similaires ?

Lire aussi : Xbox Live tombe encore en panne, comment contourner le problème

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