iPad Pro tordu : un ancien cadre d’Apple critique la firme et trouve son comportement inacceptable

Le problème de torsion de l’iPad Pro 2018 continue d’alimenter la polémique. Un ancien cadre d’Apple s’est joint au concert des critiques. Ayant lui-même été victime du défaut de conception que Apple refuse toujours de reconnaître comme tel, il affirme avoir rendu la tablette et trouve la politique de la firme inacceptable.

iPad Pro tordu

 

Les tests et avis sur l’iPad Pro 2018 ont salué une tablette réussie malgré son prix élevé. L’état de grâce n’a pas duré bien longtemps avec les premiers retours sur ce qui semble être un défaut de fabrication. Le châssis du nouvel iPad Pro se plie sur certains modèles. Apple a très tôt fait savoir qu’il s’agissait d’un problème marginal qui n’a aucun impact sur l’usage normal de l’appareil. Vous l’auriez compris, « L’iPad Pro se plie, mais c’est normal !» Les clients ne sont bien évidemment pas de cet avis, même les anciens patrons chez Apple.

Défaut de l’iPad Pro 2018 : pour un ancien cadre d’Apple, ce n’est pas normal

Il trouve la torsion de la tablette aussi problématique que la politique d’Apple qui reste droit dans ses bottes. Pour la firme, l’iPad Pro 2018 dépasse même tous les standards de qualité. Mais les plaintes continuent de se multiplier. Voici la réaction de Michael Gartenberg, qui fut pendant trois ans le directeur marketing chez Apple entre 2013 et 2016.

J’ai rendu mon iPad ce matin. C’était peut-être dans les limites de la tolérance, mais Apple ne devrait pas permettre une torsion aussi perceptible. Tout comme les écrans avec des pixels morts visibles qui ne sont pas non plus acceptables
 

Pour le moment, les réactions négatives n’ont pas encore réussi à faire céder la Pomme. Autrement dit, la torsion du châssis de l’iPad Pro n’est pas un motif valable pour demander un remplacement de la tablette. De leur côté, de nombreux possesseurs de l’iPad Pro 2017 se plaignent d’une tache blanche sur leur écran. Les plus chanceux arrivent à obtenir un nouveau modèle en rechange. Ceux qui ne sont plus couverts par la garantie doivent quant à eux débourser une somme entre 449 dollars et 599 dollars.

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
iPad : Photoshop est enfin disponible sur l’App Store

Les utilisateurs d’iPad peuvent désormais installer une véritable version d’Adobe Photoshop, le célèbre logiciel de retouche d’image, depuis l’App Store. L’application est proposée au prix de 10,99€ par mois aux personnes qui ne disposent pas déjà d’une licence Adobe. Une période d’essai gratuite de 30 jours est…

iPadOS : lancement le 30 septembre 2019 pour l’OS d’Apple

iPadOS sera officiellement lancé le 30 septembre 2019. Le nouvel OS des iPad prend de la distance avec iOS pour le meilleur, c’est à dire rapprocher l’expérience utilisateur de celle d’un vrai ordinateur. Il était déjà disponible en bêta publique…

L’iPad Pro 2019 avec trois capteurs photo au dos ?

L’iPad Pro sauce 2019 serait équipé d’un triple capteur photo au dos, comme les deux nouveaux iPhone haut de gamme attendus. Il pourrait aussi embarquer un écran OLED, remplaçant le LCD Liquid Retina auquel on avait droit jusqu’ici. Enfin, la…

Apple lancerait sept nouvelles variantes d’iPad en 2019

Apple aurait développé sept nouvelles variantes d’iPad pour l’automne 2019. Cinq d’entre elles pourraient concerner les iPad Pro 11 pouces et 12,9 pouces. Quant aux deux autres, elles seraient des mises à jour matérielles de l’iPad classique, qui devrait au…

Apple : un iPad 7 avec écran 10,2 pouces à l’automne 2019 ?

Apple devrait lancer une nouvelle génération d’iPad, la septième, à l’automne 2019. Cet iPad 7 embarquerait un écran de 10,2 pouces, plus grand que celui de son prédécesseur. Autre information : les iPhone qui seront présentés à la rentrée ne…

Apple pourrait lancer un iPad 5G à écran pliable

Apple serait en train de plancher sur un iPad pliable plutôt qu’un iPhone. La firme de Cupertino prendrait le contre-pied de ses concurrents sous Android, Samsung et Huawei en tête, en misant sur une tablette. Celle-ci aurait une diagonale d’écran…

iPadOS : voici la liste des iPad compatibles

iPadOS va remplacer iOS sur les tablettes Apple à la rentrée 2019. Un système d’exploitation plus adapté aux grands écrans et à la puissance des iPad qui reprend certaines fonctionnalités de macOS. Mais tous les modèles n’y ont pas droit…

Apple lance iPadOS pour tenter de tuer le PC

Apple vient de profiter de sa keynote WWDC2019 pour faire une annonce sur les iPad : leur système d’exploitation prend son indépendance d’iOS 13, et est rebaptisé iPadOS. Au passage, la firme a fait un certain nombre d’efforts pour rendre…