Freebox : pannes à répétition sur les chaînes de TV, les abonnés sont furieux
Si vous êtes un client Free et que vous avez passé quelques heures devant votre poste de télévision ces derniers jours, vous avez peut-être remarqué quelques problèmes sur certaines chaînes. Plusieurs utilisateurs rapportent en effet des freezes à répétition ! Quelle est l'étendue du problème ? Free est-il sur le point de corriger ces bugs ?
Les abonnés de la Freebox n'ont vraiment pas de chance ce mois-ci ! Après la panne générale qui a touché de nombreuses villes de France la semaine dernière, les clients de l'opérateur se retrouvent encore une fois face à des bugs. Le problème est moins conséquent et il semblerait bien que Free soit d'ores et déjà parvenu à solutionner la chose.
Freebox : le problème sera très vite corrigé par Free !
Selon UniversFreebox, de nombreux utilisateurs rapportent des freezes à répétition sur certaines chaînes. Depuis plusieurs jours, ceux-ci sont en effet interrompus dans le visionnage de leur émission ou de leur film par une série de freezes aléatoires mais de courtes durées. Rien de bien grave donc ! Mais la récurrence du problème pendant une même soirée peut vite devenir agaçante, surtout quand on connaît l'impact néfaste des interruptions pendant un film sur notre équilibre mental !
Fort heureusement, l'opérateur a vite été conscient du problème et a promis le déploiement d'un correctif dans les prochains jours. En attendant, les utilisateurs n'ont pas d'autres choix que d'attendre patiemment que Free ne corrige le problème. Nous ignorions à l'heure actuelle si l'opérateur a conscience des origines de la faille où si des investigations doivent encore être menées. Quoi qu'il en soit, les abonnés Free n'auraient pas à patienter plus de 5 jours.
Au vu des premiers retours utilisateurs, la seule solution du moment pour stopper le freeze c'est de changer de chaîne avant de revenir sur la chaîne initiale. Cette manoeuvre débloque la TV mais ne prévient pas des freezes à venir.
Vous êtes aussi victime de ces bugs ?
#freebox freeze TV depuis une semaine.. des news ?
— From Mars (@mars_atk) August 19, 2017
Pareil ici. Freeze 10 secondes toutes les 5 à 10 minutes. Des.infos @LALIGNEDEFREE ?
— l00ic (@looic) August 11, 2017
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