Free Mobile : un abonné reçoit sa carte SIM 6 ans après la commande

Un abonné Free Mobile a finalement reçu sa carte SIM…6 ans après sa commande. Comme il l’explique sur son compte Twitter, l’internaute a pu récupérer sa carte grâce à l’intervention inespérée d’un conseiller Free Mobile. On vous explique cette curieuse histoire. 

free mobile carte sim

« Nous venons enfin de récupérer une carte sim #freemobile pour un numéro dont la portabilité a été effectuée il y a 6 ans ! » s’enthousiasme bt2a sur son compte Twitter. L’internaute explique avoir commandé sa carte SIM le 10 septembre 2012. Pour rappel, Free Mobile est né le 10 janvier 2012. Alors que l’opérateur fêtait ses 6 ans il y a quelques mois, la carte SIM n’était toujours pas parvenue à l’abonné.

Un abonné Free Mobile reçoit sa carte SIM 6 ans après l’avoir commandée : que s’est-il passé ?

« Votre portabilité a été effectuée le 10 septembre 2012 à 11h » indique la photo relayée avec amusement par l’internaute, qui réside en Corse. On peut aussi y lire « votre livraison n’a pas pu être effectuée ». Comme il l’explique sur son compte Twitter, la Poste n’a en fait pas réussit à localiser l’adresse encodée lors de la commande.

On aperçoit en effet la mention PND (Pli Non Distribuable) sur la capture d’écran postée par l’internaute. Dans ces conditions, la Poste a tout simplement renvoyé la carte SIM directement chez Free Mobile. L’opérateur a évidement tenté de renvoyer la carte SIM « à l’adresse farfelue de notre abonnement », souligne l’abonné. Sans succès.

Plus de 6 ans après avoir passé commande sur le site de l’opérateur, un conseiller Free Mobile a décidé de s’occuper de cette affaire restée en suspens. Pour récupérer sa précieuse carte SIM, bt2a a simplement fait livrer sa commande « dans une borne installée dans un bureau de tabac ». Des années après sa commande, bt2a peut enfin utiliser sa carte SIM. L’homme ne précise pas pourquoi il a laissé traîner la situation aussi longtemps. Avez-vous déjà vécu une situation similaire ?



Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Freebox V8 : date de sortie, prix, fiche technique, tout savoir

La Freebox v8 est le nom provisoire de la prochaine box internet entrée de gamme de Free. Le nouvel ensemble routeur + player TV devrait remplacer la Freebox Mini 4K. La présentation du matériel et de ses offres devrait arriver d’ici…

Freebox V8 : Free repousse une nouvelle fois la sortie

La Freebox V8 sortira avec plusieurs mois de retard, annonce Free. Suite aux mesures de confinement contre le coronavirus, l’opérateur de Xavier Niel a finalement préféré décaler le lancement de sa nouvelle box abordable sous Android TV à la fin de l’année. …

Freebox V8 : Free reporte la sortie à cause du coronavirus

Free a décidé de reporter la sortie de la nouvelle Freebox V8 de quelques mois suite à l’épidémie de coronavirus qui se propage en France. La Freebox abordable débarquera finalement avant la fin de cette année, annonce le FAI. Début…

Freebox V8 : elle s’appellerait en fait Freebox POP

La Freebox V8 s’appellerait en fait Freebox POP, révèle une nouvelle fuite. La nouvelle box abordable de Free vient en effet d’être certifiée par Google. Comme prévu, le boîtier TV qui l’accompagne tourne donc sous Android TV. Découvrez les dernières informations disponibles.  La…

Freebox v8, 5G, fibre : Free dévoile ses plans pour 2020

Free vient de confirmer le lancement imminent de la Freebox V8. Elle se veut être une box « milieu de gamme » qui se positionne entre la Freebox Delta et la Freebox One avec les bons arguments pour relancer Free…

Free lance une nouvelle Freebox Mini 4K compatible Wi-Fi AC 5 GHz

Free envoie depuis peu à ses abonnés une nouvelle Freebox Mini 4K. Aucun changement esthétique n’est à signaler. En revanche, l’appareil profite d’une connexion en Wi-Fi AC, à l’instar de la Révolution ou de la récente Freebox Delta. Dans la…