Free Mobile va fusionner avec Free : qu’est-ce que ça change pour les abonnés ?
Free Mobile annonce sa prochaine fusion avec Free. Les deux entités n’en feront bientôt plus qu’une. L’opérateur prend soin de détailler ce que cela implique pour les abonnés.
Bien que les offres fixes et mobiles de Free soient regroupées sur un seul site Internet, en coulisses il existe deux entités. En résumé : Free s’occupe du fixe et Free Mobile des forfaits éponymes. Et c’est comme ça depuis le lancement de l’opérateur en 2012. Mais après 14 ans, la coexistence va prendre fin. Les détenteurs d’un forfait Free Mobile sont en train de recevoir un message annonçant la fusion entre Free et Free Mobile.
Cette dernière aura lieu le 1er décembre 2026. À partir de cette date, Free Mobile n’existera plus en tant qu’entreprise indépendante. Passons sur les raisons de cette évolution juridique pour la société de Xavier Niel, l’important est de savoir si les abonnés actuels seront impactés d’une quelconque manière par ce changement. Heureusement, il donne lui-même la réponse et elle est sans équivoque.
Que change la fusion entre Free et Free Mobile pour les abonnés ?
Inutile de tourner autour du pot, la réponse est rien. Comme le précise Free, « vous n’avez rien à faire : tout se fait automatiquement. Vos conditions, vos tarifs et vos services, y compris ceux de votre contrat de location avec option d’achat Free Flex le cas échéant, ainsi que vos moyens de paiement restent exactement les mêmes, et continuent de fonctionner normalement ». L’opérateur mobile se charge de transmettre « vos données personnelles (identité, coordonnées, facturation, historique de consommation, etc.) » de Free Mobile vers Free.
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L’opérateur indique que « ce transfert repose sur l’intérêt légitime des deux sociétés d’assurer la continuité de vos services, et il se fait dans le respect de nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité des données ». Toutes ces informations sont indiquées sur votre dernière facture Free Mobile, dans un encart intitulé « Information concernant vos services mobiles et données personnelles ».
Source : Univers Freebox
