Bonne nouvelle ! Le prix de l’abonnement Canal+ n’augmentera pas pour certains clients
Voici une nouvelle qui risque de ravir les abonnés Canal+ en France ! Dans un e-mail adressé à certains d’entre eux, le groupe de la chaîne cryptée vient d’indiquer que le prix de leur abonnement n’augmentera pas.
Le groupe Canal+ a t-il récemment fait face à une vague de mécontentement de la part de ses clients ? Souvenez-vous, peu avant Noël 2024, la firme audiovisuelle française avait pris la décision d’augmenter les prix de nombreuses formules. Pour rappel, les clients Canal avaient été informés par e-mail.
“Nous vous informons qu’à compter de la prochaine date de renouvellement mensuel de votre abonnement (…), votre abonnement sera reconduit pour des durées successives d’un mois. Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotion et hors options de votre abonnement sera augmenté de 2 €/mois, à l’occasion de la reconduction de votre contrat”, peut-on lire dans un courrier envoyé par la chaîne cryptée en décembre dernier.
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Finalement, certains clients Canal+ n’auront pas droit à une augmentation de prix de leur abonnement
Plus d’un mois après avoir informé ses clients par rapport à la hausse de prix, Canal+ fait machine arrière en n’augmentant pas ses tarifs. Le groupe audiovisuel invoque surtout un dysfonctionnement technique, comme le montre cet autre e-mail.
“En raison d’un dysfonctionnement technique, vous avez reçu par erreur un courrier courant décembre vous informant d’une augmentation tarifaire. Rassurez-vous, votre offre demeure inchangée et votre abonnement se poursuivra dans les mêmes conditions qu’actuellement, notamment de tarif et de durée”, écrit la chaîne française.
Si l’on se fie à ce nouveau courrier électrique, nous pouvons constater que l’augmentation de prix ne concerne que les clients titulaires d’une offre sans engagement. Pour en être sûr à 100 %, il est conseillé de consulter les messages en provenance de l’adresse officielle [email protected] pour voir si vous n’êtes pas concernés par cette augmentation. Sinon, vous pouvez toujours vous rendre dans la rubrique Paiement de l’Espace client du site Canal afin de vérifier vos prochaines mensualités pour cette année 2025.
