Smartphones d’occasion : pourquoi 100 millions de mobiles dorment encore dans des tiroirs ?
Une étude Recommerce Group et Kantar TNS sur le marché du smartphone d'occasion en France révèle que seul 20% des Français revendent leur mobile, alors que 71% serait intéressé par la revente. Les propriétaires de smartphones récents ont en effet tendance à garder au final leur ancien appareil, en partie à cause de craintes pour leurs données personnelles. L'étude met également en lumière le potentiel du marché des smartphones reconditionnés.
Votre ou vos anciens smartphones dorment-ils comme 100 millions d'entre-eux dans un tiroir ? Ce chiffre élevé est en fait issu d'un rapport parlementaire de 2016. Une étude Recommerce Group et Kantar TNS explore les raisons de ce gaspillage, et la relative atonie du marché de l'occasion. Parmi les Français qui ont changé de mobile au cours des 12 derniers mois, seulement 20% l’ont revendu dont 11% à des professionnels. Les Français changent souvent de mobile : 37% l'on fait au cours des 12 derniers mois dont 45% chez les 16-34 ans. Et 25% ont l'intention de le faire dans les 6 prochains mois.
Smartphones d'occasion : un marché encore plein de potentiel
Une manne qui sert surtout le commerce de mobiles neufs. Alors que 71% des Français seraient interessés par la revente, 37% préfèrent le garder, en partie à cause de craintes quant au devenir de leurs données personnelles (27%). Il est pourtant assez simple de supprimer toutes les données contenues dans le smartphone avant la revente. 37% préfèrent donner leur ancien smartphone à un proche. Pourtant la revente fait la promotion de l'efficacité environnementale pour 38% des personnes interrogées, permet d'être payé immédiatement pour 36% d'entre elles, et peut même permettre de payer un nouveau smartphone moins cher pour 33% des personnes interrogées.
Côté achat, le secteur est encore très loin d'être parvenu à son plein potentiel. Seul un français sur trois dans la tranche 16-34 ans a en effet déjà acheté un smartphone d'occasion ou reconditionné par un professionnel. L'étude précise que ce qui retient les potentiels acheteurs, c'est avant tout (pour 73%) la confiance dans le produit ou le vendeur. Les professionnels sont bien sûr le choix privilégié des Français lorsqu'il s'agit d'acheter un smartphone d'occasion ou reconditionné. Le second cas intéresse d'ailleurs davantage les potentiels acheteurs (60%) en raison du prix, de la garantie et de la dimension écologique.
Ces achats se font à 45% dans des boutiques spécialisées, 42% dans une boutique opérateur et dans 36% des cas sur un site internet spécialisé. En outre, 90% des personnes interrogés trouvent important que leur opérateur propose des solutions pour racheter leur smartphone. Et vous, vous reconnaissez-vous dans ces chiffres ? Partagez votre opinion dans les commentaires !
