Free assure que la Freebox Delta a permis de voler des abonnés à Orange, SFR et Bouygues

Free persiste et signe : la Freebox Delta est un véritable succès. La box révolutionnaire de Xavier Niel aurait même permis au FAI de voler des abonnés à Orange, SFR et Bouygues Télécom sur le segment du haut de gamme.

En marge de la présentation des résultats trimestriels décevants de Free, Thomas Reynaud, le directeur général d'Iliad, la maison mère de Free, a accordé une longue interview à nos confrères des Echos. Dans un premier temps, le dirigeant a tenu à nuancer la perte massive d'abonnés de ces derniers mois. “L'année 2018 a été difficile, avec  une perte d'abonnés et une baisse du chiffre d'affaires, mais les raisons ont été bien identifiées” explique Reynaud. Au cours de l'année dernière, Free a été déserté par 347 000 abonnés. Le directeur général souligne que “le rythme s'est ralenti au premier trimestre 2019”, avec seulement 56 000 abonnés en moins.

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La Freebox Delta est un succès, annonce Thomas Reynaud

Dans la suite de l'interview, Thomas Reynaud a évoqué le sujet de la Freebox Delta, la box haut de gamme sortie début décembre 2018. “Je peux vous assurer que la Delta est un énorme succès. Elle nous permet de prendre à nos concurrents des abonnés sur le haut de gamme du marché” promet le directeur général d'Iliad. Début février, Thomas Reynaud avait déjà pris la parole pour affirmer que la box internet a “reçu un écho très favorable” et que “le lancement se passe très bien”. Plus tard, Free a officiellement annoncé que la Freebox Delta a séduit plus de 100 000 abonnés en l’espace de deux mois.

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Enfin, Thomas Reynaud a sévèrement critiqué les forfaits à vie à 5 par mois proposés par la concurrence. “Nous avons toujours eu le souci d'avoir des offres rentables. Les offres à vie à 5 euros (NDLR : de Bouygues et SFR) ne peuvent pas l'être…” estime le responsable.“Les opérateurs qui ont fait cela ont tenté de forcer le retour à un marché à trois opérateurs au lieu de quatre. Nous pensons que ce serait une erreur : ce serait moins de concurrence et moins d'investissement” ajoute le directeur général d'Iliad, fermement opposé à la consolidation des télécoms. De son côté, Xavier Niel estime même que les forfaits à vie de SFR et Bouygues sont mensongers.

Que pensez-vous des propos de Thomas Reynaud ? Faites-vous partie des abonnés Freebox Delta ? Avez-vous quitté SFR, Orange ou Bouygues pour profiter de la box haut de gamme du trublion des télécoms ? On attend votre retour d'expérience dans les commentaires.