Free assure que la Freebox Delta a permis de voler des abonnés à Orange, SFR et Bouygues

Maj. le 9 mai 2019 à 15 h 53 min

Free persiste et signe : la Freebox Delta est un véritable succès. La box révolutionnaire de Xavier Niel aurait même permis au FAI de voler des abonnés à Orange, SFR et Bouygues Télécom sur le segment du haut de gamme.

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En marge de la présentation des résultats trimestriels décevants de Free, Thomas Reynaud, le directeur général d’Iliad, la maison mère de Free, a accordé une longue interview à nos confrères des Echos. Dans un premier temps, le dirigeant a tenu à nuancer la perte massive d’abonnés de ces derniers mois. « L’année 2018 a été difficile, avec  une perte d’abonnés et une baisse du chiffre d’affaires, mais les raisons ont été bien identifiées » explique Reynaud. Au cours de l’année dernière, Free a été déserté par 347 000 abonnés. Le directeur général souligne que « le rythme s’est ralenti au premier trimestre 2019 », avec seulement 56 000 abonnés en moins.

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La Freebox Delta est un succès, annonce Thomas Reynaud

Dans la suite de l’interview, Thomas Reynaud a évoqué le sujet de la Freebox Delta, la box haut de gamme sortie début décembre 2018. « Je peux vous assurer que la Delta est un énorme succès. Elle nous permet de prendre à nos concurrents des abonnés sur le haut de gamme du marché » promet le directeur général d’Iliad. Début février, Thomas Reynaud avait déjà pris la parole pour affirmer que la box internet a « reçu un écho très favorable » et que « le lancement se passe très bien ». Plus tard, Free a officiellement annoncé que la Freebox Delta a séduit plus de 100 000 abonnés en l’espace de deux mois.

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Enfin, Thomas Reynaud a sévèrement critiqué les forfaits à vie à 5 par mois proposés par la concurrence. « Nous avons toujours eu le souci d’avoir des offres rentables. Les offres à vie à 5 euros (NDLR : de Bouygues et SFR) ne peuvent pas l’être… » estime le responsable.« Les opérateurs qui ont fait cela ont tenté de forcer le retour à un marché à trois opérateurs au lieu de quatre. Nous pensons que ce serait une erreur : ce serait moins de concurrence et moins d’investissement » ajoute le directeur général d’Iliad, fermement opposé à la consolidation des télécoms. De son côté, Xavier Niel estime même que les forfaits à vie de SFR et Bouygues sont mensongers.

Que pensez-vous des propos de Thomas Reynaud ? Faites-vous partie des abonnés Freebox Delta ? Avez-vous quitté SFR, Orange ou Bouygues pour profiter de la box haut de gamme du trublion des télécoms ? On attend votre retour d’expérience dans les commentaires.

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