Panne Free Mobile : appels, SMS, data… des problèmes de réseau dans toute la France !

 

Une panne du réseau Free Mobile empêche les clients de l'opérateur de capter le réseau et se retrouvent dans l'impossibilité de passer des appels, envoyer ou recevoir des SMS ou encore de se connecter à internet. L'incident est d'ampleur nationale et touche même les utilisateurs qui sont à l'étranger et utilisent le roaming. La panne s'est déclenchée ce mercredi 25 avril 2018 au matin.

panne free mobile

Mise à jour 26/04 : un retour à la normale progressif est constaté et de nombreux utilisateurs ont de nouveau accès au réseau Free. Mais ce matin, certains clients sont encore impactés par la panne.

Panne nationale sur le réseau Free Mobile. Comme le rapporte Free News, de nombreux utilisateurs se plaignent de problèmes pour se connecter au réseau de l'opérateur. Des retours sur les réseaux sociaux qui sont confirmés par le site downdoctor, sur lequel on constate effectivement un pic de rapports de panne pour Free. L'incident semble avoir démarré ce 25 avril 2018 vers 11h.

Free Mobile : panne nationale du réseau

Pas de réseau depuis 11h00 ce matin (Ruoms 07)“, indique Marit07 sur downdoctor. “Impossible d'envoyer et de recevoir des SMS (25)…“, se plaint Oldstalk. “Des habitants d'Angoulême ou aux alentours vous recevez des appels ou SMS ?“, demande quant à elle Sibille. Passablement énervée, elle ajoute : “Free ils commencent vraiment à me casser les bonbons !! Pas d'appel, sms et encore moins la 4G !

Il s'agit donc d'une panne d'envergure nationale et il semblerait que soient aussi concernés certains clients Free Mobile utilisant le roaming à l'étranger. Chez certains utilisateurs, il apparaît que le redémarrage du smartphone ait permis de retrouver le réseau, au moins momentanément. Si vous êtes concernés par le problème, ça ne coûte pas grand chose d'essayer. Nous vous tiendrons informés du problème quand nous aurons plus d'informations.

panne free reseau



Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque jour, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Réagissez à cet article !
Demandez nos derniers articles !
  • free mobile volte
    Free Mobile propose enfin la VoLTE en bêta

    Free Mobile vient d’annoncer l’ouverture d’une phase de bêta pour la VoLTE (appels en 4G) pour ses clients. Il suffit de s’inscrire pour participer au programme. En septembre 2021, Free Mobile annonçait la disponibilité de la VoLTE (les appels 4G)…

  • xavier niel
    Free quitte officiellement la bourse, une opération à 3 milliards d’euros

    Après 17 ans de cote, Free se retire officiellement de la bourse. Xavier Niel, actionnaire majoritaire d’Iliad, a proposé à l’ensemble de ses partenaires une prime de 61 % pour racheter leur part, soit un total de 3 milliards d’euros. L’offre est valable…

  • Free 5G
    Free Mobile augmente les débits 4G+ de 25%

    Free Mobile vient d’annoncer une augmentation significative des débits 4G+ proposés à ses abonnés. Grâce au déploiement de la 4G 2100 Mhz, l’opérateur promet des débits en hausse de 25% sur tous les téléphones compatibles avec ces nouvelles bandes de fréquence. Explications ci-dessous.  Ce 21 septembre…

  • free mobile
    Free Mobile s’apprête enfin à proposer la VoWiFi à ses abonnés

    Free Mobile s’apprête enfin à proposer la VoWiFi à tous ses abonnés. Déjà disponible chez Orange, Bouygues Télécom et SFR, cette fonctionnalité permet de passer des appels et d’envoyer des SMS en passant par le réseau WiFi plutôt que par…

  • Free 5G
    Free : la VoLTE sera enfin disponible fin octobre 2021

    Après plusieurs années d’attente et de retard sur les autres opérateurs, Free a enfin annoncé l’arrivée prochaine de la VoLTE pour ses abonnés. Ces derniers pourront profiter des appels en 4G dès fin octobre 2021, sur l’ensemble du territoire français….

  • freebox revolution
    Freebox Révolution : vous ne pourrez plus paramétrer le réseau Wi-Fi depuis l’espace abonné

    Free vient d’annoncer un changement important pour la gestion de votre réseau Wi-Fi si vous êtes un abonné à la Freebox Révolution. En effet, vous ne pouvez plus paramétrer votre réseau Wi-Fi depuis l’espace abonné. Jusqu’à présent, seuls les abonnés…

  • cri téléphone
    Free : attention à cette offre anti-démarchage, c’est une arnaque

    Des individus malintentionnés se font passer pour des employés Free pour appeler les clients de l’opérateur. Ils présentent alors une offre anti-démarchage baptisée Infotel, à laquelle s’ajoute une baisse du prix de l’abonnement. Il s’agit bien évidemment d’une arnaque. Nombreuses…

  • Xavier Niel
    Free : Xavier Niel veut retirer Iliad de la bourse !

    Iliad, la maison-mère de Free, annonce une offre de public d’achat simplifiée sur ses actions. Cette opération boursière est initiée par Xavier Niel. Son objectif est de sortir le groupe de la Bourse de Paris. Le montant offert pour chaque…

  • freebox pop delta apple tv 4k
    Freebox : les abonnés multi-tv pourront eux aussi acheter une Apple TV 4K à petit prix

    Tous les abonnés Freebox pourront bientôt acheter une Apple TV 4K à petit prix. Même ceux qui bénéficient déjà d’une offre multi-tv. Ces derniers pourront bientôt commander le boitier Apple, moyennant 10 euros supplémentaires pour les frais de port. Le…

  • freebox v8
    Freebox Pop : date de sortie, prix, fiche technique, tout savoir

    La Freebox Pop est le nom de la dernière génération de box chez Free. Cette box ronde et son Player sous Android TV 9 sont proposés dès 29,99 € par mois pendant un an et 39,99€ au-delà. Date de sortie,…