Fortnite sur PS4 : les problèmes de connexion chez SFR sont loin d’être terminés

MAJ du 26 juin 2018 à 11H45 : les problèmes de connexion rencontrés par les abonnés SFR sur Fortnite sur PS4 continuent. D'après le SAV de l'opérateur au carré rouge, SFR rencontre un différend avec Epic Games, l'éditeur du jeu. Pour l'heure, il est impossible pour les joueurs PS4 de terminer une partie de Fortnite dans des conditions normales. Pour certains joueurs, l'utilisation d'un proxy permet de parer à la panne. On vous conseillera de choisir un proxy gratuit en provenance de France. 

Comment utiliser un proxy sur votre PS4 : 

• Munissez-vous du port et de l'adresse IP du proxy choisi
• Rendez-vous dans Réseau, puis dans Configurer la connexion Internet
• Choisissez WiFI ou Câble puis Configuration Manuelle
• Ajoutez les données suivantes : 
  • Paramètres de l’adresse IP : Automatique
  • Nom d’hôte DHCP : Ne pas spécifier
  • Paramètres DNS : Automatique
  • Paramètres MTU : Automatique
  • Serveur proxy : utiliser, puis les données du serveur Proxy que vous avez choisi

Fortnite rencontre de gros problèmes de connexion chez les abonnés SFR. Depuis le samedi 16 juin, de nombreux joueurs ne parviennent plus à se connecter aux serveurs du jeu vidéo. Les joueurs PS4 semblent être les principales victimes du bug. L'opérateur au carré rouge a finit par prendre la parole sur Twitter pour assurer que le problème sera bientôt réglé. En attendant, on vous propose quelques astuces pour jouer à Fortnite pendant la panne.

Depuis le week-end dernier, SFR s'attire les foudres des joueurs de Fortnite sur Twitter. “Nous avons des difficultés à communiquer avec le serveur” annonce un message d'erreur sur PS4. Contrairement aux attentes des fans, la mise à jour 4.4 de Fortnite n'a pas corrigé le problème. Nombreux sont les internautes à regretter le manque de communication de l'opérateur au sujet de la panne. Olivier ‘Tokaj' Dacla, le community manager d'Epic Games en France, s'est lui aussi directement adressé au SAV de SFR pour exiger des explications.

Fortnite : problèmes de connexion pour les abonnés SFR, comment jouer malgré la panne ?

Face à la colère de ses abonnés, l'opérateur a fini par sortir une communication officielle. “Nous sommes en contact avec l’éditeur et le fabricant concernés pour résoudre au plus vite l’incident que rencontre certains joueurs de Fortnite en fonction de leur mode d’accès” a promis SFR plus de 3 jours après les premiers signalements de panne.

Aucune délai n'a encore été évoqué par l'opérateur. De même, on ignore ce qui cause cette perturbation. “Il s'agit d'un incident général sur un de nos équipements” précise le SAV de SFR. “Dans 85% des cas, la panne est résolue en moins de 48h” tente de rassurer l'opérateur.

Pour le moment, il n'existe encore aucune solution définitive au problème. Néanmoins, plusieurs joueurs sont parvenus à se connecter aux serveurs de Fortnite en réinitialisant entièrement leur box internet. Voici une liste de solutions potentielles au problème :

• Connecter votre console au réseau 4G en établissant un partage de connexion internet avec votre smartphone :
  • Activer les données mobiles sur votre smartphone
  • Rendez-vous dans paramètres puis dans Partage de connexion
  • Choisissez via Wi-Fi ou Point d’accès Wi-Fi mobile
  • Sélectionnez maintenant configurer le point d’accès WiFi
  • Allumez ensuite votre PS4
  • Rendez-vous dans les paramètres
  • Sélectionnez paramètres réseau
  • Choisissez configurer la connexion à Internet
  • Cliquez sur connexion sans fil
  • Sélectionnez configuration facile
  • Choisir le réseau Wi-Fi correspondant dans la liste
  • Entrez le mot de passe choisi au préalable
• Redémarrez votre box internet juste avant de lancer une partie sur votre PS4. D'après certains témoignages, cette astuce permet de se connecter aux serveurs pendant plusieurs parties.
• Jouez à Fortnite sur une autre console ou sur votre ordinateur. De même, vous pourriez emprunter, avec sa permission bien évidemment, le réseau Orange, Bouygues ou Free de votre voisin.