Bouygues Telecom est touché par une panne qui concerne tous les abonnés mobiles, aussi bien en appel que la data (2G, 3G et 4G). De nombreux abonnés de l’opérateur communiquent à travers les réseaux sociaux notamment Twitter. Ce genre de panne est extrêmement rare et ne touche pas en général tous les abonnés d’un opérateur.

Si vous êtes chez Bouygues Telecom et que vous avez du mal à communiquer sur le réseau de l’opérateur, c’est normal puisque celui-ci est touché par une immense panne qui paralyse l’intégralité de son réseau mobile. De nombreux abonnés signalent sur Twitter leur mécontentement puisque ces derniers sont dans l’incapacité de jouir de leur smartphone.

Bouygues Telecom : panne d'envergure nationale sur tous les réseaux 2G, 3G et 4G

Bouygues Telecom a rapidement réagi face à la grogne et indique que leurs équipes techniques sont déjà en train de régler le problème. Néanmoins, l’opérateur ne communique pas sur l’origine de l’incident qui dure visiblement depuis plus d’une heure, nous reviendrons d’ailleurs sur le sujet dès que Bouygues Telecom aura donné de plus amples explications concernant cette panne qui touche l’intégralité de ses réseaux mobiles. Certains abonnés ont tout de même indiqué un retour à la normale entre temps.

Mise à jour 15h45 : Nous avons contacté Bouygues Telecom au sujet de l’incident, celui-ci a été détecté à 13h45 d’après notre interlocuteur, l’origine de la panne n’a pas été précisée. Cependant, les choses rentrent progressivement dans l’ordre depuis 14h30. Visiblement les équipes du réseau de l’opérateur ont rapidement réussi à corriger l’incident. Par le passé, SFR a également dû faire face à une panne nationale similaire. De votre côté, êtes-vous toujours touché par cet incident ? Arrivez-vous à passer des appels ou à vous connecter au réseau internet ? N’hésitez pas à nous le signaler dans les commentaires et à travers notre sondage sur Twitter.

Panne Bouygues Telecom : êtes-vous touchés ? #BouyguesTelecom #Bouygues ?

— Phonandroid ???⚡ (@phonandroid) 15 décembre 2017

[?Info réseau mobile] Notre réseau est touché par une panne nationale (2G, 3G, 4G), nos équipes travaillent au rétablissement des communications au plus vite. Merci pour votre patience ! pic.twitter.com/51EGsPFbBB

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) 15 décembre 2017