Anthem fait planter les PS4, Sony rembourse les joueurs

 

Anthem connaît un lancement très difficile. Au-delà des défauts du jeu, il est victime de nombreux bugs et problèmes techniques, allant jusqu'au plantage des consoles. Sony a été contraint de réagir et a accepté de rembourser certains joueurs sur PS4. 

anthem ps4

Sorti sur PC, PS4 et Xbox One le 22 février 2019, Anthem, développée par BioWare et édité par Electronic Arts, a reçu un accueil mitigé tant des joueurs que de la presse spécialisée. Et pour ne rien arranger, le titre souffre de nombreux bugs, entre ralentissements en jeu et même plantage complet de la console. Si l'on en croit les retours de certains utilisateurs, Anthem peut faire s'éteindre ou redémarrer la PS4 en plein jeu, après être sorti du jeu, voire en lançant un autre jeu après être sorti d'Anthem.

Anthem fait planter les PS4, certains joueurs obtiennent un remboursement

Malgré le déploiement de correctifs à la chaîne, tous les problèmes ne sont pas encore résolus. Et Sony a été contraint de réagir. Certains joueurs ont réussi à se faire rembourser Anthem en contactant le service client du fabricant japonais, apprend-on sur Reddit. Mais tout le monde n'a pas eu cette chance. Certains consommateurs se sont vus essuyer un refus, même s'ils ont effectué leur achat directement depuis le PS Store.

Lire aussi : Il achète une PS4 9 euros en la pesant au rayon fruits et légumes

Mais le fait que Sony cède pour certains cas est révélateur du fiasco Anthem. Normalement, le groupe japonais se montre intraitable sur la question du remboursement. Comme le souligne jeuxvideo.com, le délai de rétractation est fixé à 14 jours, mais “si vous avez commencé le téléchargement ou la diffusion du contenu acheté, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement, à moins que le contenu soit défectueux”. Le dernier cas majeur du genre, qui avait aussi forcé la main à Sony, remonte à 2016 lors du lancement de No Man's Sky. Ici, le contenu du titre n'était pas en adéquation avec la promesse.



Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque jour, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Réagissez à cet article !
Demandez nos derniers articles !
ethereum ps5 minage
La PS5 a-t-elle vraiment été piratée pour miner de l’Ethereum ?

D’après des rumeurs publiées sur plusieurs forums chinois, la PS5 aurait été hackée pour pouvoir miner de l’Ethereum, une cryptomonnaie dont le cours ne cesse d’augmenter actuellement. Les capacités de minage battraient celles offertes par une Radeon RX 6900 XT,…

Sony PS5
PS5 : date de sortie, prix, jeux, design et fiche technique

Vous vous y perdez dans les informations sur la Playstation 5 de Sony ? Pour s’y retrouver un peu, on fait le point sur les informations disponibles. Retrouvez au fur et à mesure toutes les nouvelles actualités et les annonces sur la PS5.

Sony PS5 03
PS5 : il sera possible de rajouter un SSD à la console dès cet été

La PS5 pourra bientôt accueillir du stockage supplémentaire. Bloomberg affirme en effet, sources internes à l’appui, que Sony prévoirait d’autoriser les joueurs à rajouter un SSD. La fonctionnalité est actuellement désactivée. La PS5 dispose d’un SSD ultra-rapide de 825 Go,…