Windows 10 : la mise à jour catastrophe qui fait planter votre connexion internet

Windows 10 fait actuellement l’objet d’une nouvelle mise à jour, une de plus sauf que celle-ci n’est pas tout à fait comme les autres. Elle a, en effet, une fâcheuse tendance à faire planter votre connexion internet. Un bug qui se répand actuellement à une telle vitesse que certains opérateurs, notamment Orange, ont pris le parti d’avertir leurs clients.

windows 10 internet

Suite à la dernière mise à jour de Windows 10 qui se déclinera bientôt dans une nouvelle interface, plusieurs utilisateurs ont eu la mauvaise surprise de voir leur connexion internet se couper. Tous les médias en parlent mais personne ne connaît vraiment l’origine du problème. Betanews parle d’un bug lié au Wifi tandis que The Register qui se montre plus alarmiste évoque un bug généralisé. Certains utilisateurs Windows 8 semblent affectés par ce bug même si la plupart de ceux qui en sont victimes sont sous la version 10.

Comment rétablir votre connexion internet sous Windows 10

Déjà au courant du problème, Microsoft travaille actuellement sur un correctif qui devrait arriver incessamment sous peu, toujours est-il que sans connexion internet, certains risquent d’avoir du mal à le télécharger. Toutefois, d’après Microsoft qui taclait dernièrement Apple, le simple fait d’éteindre et de rallumer la machine permet de rétablir la connexion à internet.

Le hic, c’est que cette solution ne fonctionne pas chez tout le monde, certains seront donc obligés de renouveler leur configuration IP et leur DNS en procédant de la façon suivante :

  • Effectuez un clic droit sur le menu « Démarrer »
  • Sélectionnez l’option « Invite de commandes (admin) »
  • Autorisez les modifications sur votre appareil en cliquant sur « Oui »
  • Saisissez les commandes suivantes les unes après les autres. Pensez à bien taper sur « Entrée » après chaque commande

netsh interface ip reset

netsh winsock reset

netsh advfirewall reset

  • Saisissez ensuite les commandes :

ipconfig/release

ipconfig/renew

ipconfig/flushdns

  • Redémarrez votre ordinateur

Windows 10 : 5 raisons de ne pas installer la mise à jour

Réagissez à cet article !
  • Psebcool .

    J’ai eu ce bug pendant plus de 2 semaines, j’avais tout tenté, antivirus, anti malware, réinstallation drivers ethernet, tout et rien ne marchait ! Puis ça c’est résolu du jour au lendemain, sans doute via une nouvelle mise à jour Windows… Donc maintenant, après avoir lu cet article, je connais le coupable !

    • noox

      Comment tu fais pour télécharger une mise à jour sans connexion internet ???

      • toto

        Tu resterais sans internet sur ton pc pendant 2 semaines ?
        Ben non…
        Tu… brancherais ton smartphone en usb en utilisant la data de ton forfait par exemple ?
        Bon après c’est sûr, si t’es du genre à dire free est pourri, vive orange avec ses forfaits à 50 euros et 3go de data…

        • Victor Silaire

          Il a jamais dis ça xD par contre c’est clair qu’orange c’est la douille

          Cela la dis je doute que même avec un partage de connexion tu puisse faire la maj si elle passe pas par wifi basique

          • Stef80

            Si, en partage de connexion via le smartphone, ça passe.

          • crachoveride

            Orange s’est rattrapé avec son forfait 20go pour 10€/mois chez Sosh (et Bouygues avec son B&You à 3.99€/mois pour 20 go également) :) bon certes c’est limité dans le temps mais quand mieux que rien. https://uploads.disquscdn.com/images/551b1094fff930ac48a5209b7d0058e481a68a571bc5ef73d2541fa16e05a009.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/bffdd4e3f03c389937c76aab99b51ba388edd1ae9acbfb1944339ae832e03a6f.jpg

        • Psebcool .

          Non non, pour retrouver la connexion internet, il suffit de redémarrer l’ordinateur. Mais au bout de quelques heures, paf, la connexion se coupe à nouveau et obligé de redémarrer, et ainsi de suite. Ce fût la même galère pendant 2 semaines environ avant que le bug disparaisse (via une maj très certainement).

      • Psebcool .

        Le bug qui fait planter la connexion internet n’est pas définitif. Il suffit simplement de redémarrer l’ordinateur pour retrouver la connexion internet. Mais pendant 2 semaines, je devais rebooter mon PC au moins 2 fois par jour à cause du bug et c’était bien saoulant. Je suppose que mon W10 a fini par faire une MAJ remédiant au bug.

  • lehulk

    c est arrivé sur l ordi de ma femme.Le miens c est passé comme une lettre a la poste.
    Une solution encore plus simple que proposé.
    prametres/reseau et internet/etat/reinitialiser reseau et hop faire un redemarrage et PIS C EST TOUT

    • kevin david

      Encore plus simple ta juste à redémarrer le pc

  • Jean-Michel NoApple (Kevin)

    C’est bien Windows 10 décidément :o !
    Bien fait de rester sous Seven.

    • Guigui.235

      Je me sens moins seul

    • DiOxy

      Entièrement d’accord, Seven for ever.

      • No nukes

        J’étais mieux sous Windows 95..déclinable à l’infini..

        • toto

          C’est déclinable rien du tout.
          Tu peux profiter pleinement d’un PC avec seven mais tu ne peux rien faire avec win 95…
          Tu parles juste pour dire de la merde :)

          • Richard

            C’était une boutade haha, j’apprécie en tout cas :p

          • LaDenrée

            Tu peux profiter pleinement d’un PC avec windows 8…
            Tu parles juste pour dire de la merde :)

    • kevin david

      sa arrive a tout le monde ce genre de problème sur os x aussi il y a eu pas mal de problème. Après pour résoudre ce bug il suffit juste de redémarrer son pc donc c’est pas la mort …

      • Jean-Michel NoApple (Kevin)

        L’utilisateur lambda qui a payé son PC + de 300€ ne réagirais pas comme ça “Oh, un simple redémarrage et l’affaire est faite !” je pense.

        • kevin david

          Oui ca c’est sur je dit pas que c’est normal, juste que malheureusement ça arrive qu’une mise a jour se passe mal

  • Fafanou77

    Est ce que le passage en ip fixe ne suffirait pas de fois que, je dis sa je ne dis rien

    • Matt Hieu

      ou pas. surtout surtout si c’est un pc portable. Tu aura l’air malin sans DHCP si tu te connecte a droite et a gauche

      • kouba

        Le DHCP c’est un serveur ou une box qui le gère pas un pc esclave. tu mets une IP fixe et plus de problème..

      • Fafanou77

        Comme le dis kouba c est soir un serveur dhcp, soir ta box qui te donne une ip donc si tu passes par une ip fixe mais ds le meme reseau que ta box sa resoud le soucis de connexion et voir meme tu auras meme moins de soucis car quoi qu’il arrive tu seras connecter a ton reseau local mais je consois qu’il faut connecter les paramettre reseau de ton reseau.

    • Daltons

      Oui il.suffit de rentrer une iP fixe au hasard valider puis remettre en auto
      Et ca fonctionne tester sur deux pc portable de petite vielle

    • kevin david

      Tu redémarre ton pc (pas arreter) et le problème est résolu

  • Tom

    OK… Je comprends mieux… Je commençais déjà à me dire que le partage de connexion de mon téléphone buvait… Mais en fait c’était pas le téléphone appartement… Merci Microsoft 👍

    • pipam

      Tom ! fais gaffe, ton correcteur d’orthographe te fait dire des trucs pas possibles :D

      Si ton téléphone boit, fais lui faire une cure de desintox !!

  • Angelneo

    Faire planter dans quel sens ?

    Pas eu de soucis pour le moment si c bien la maj de vendredi.

    • lehulk

      la mise a jour se telecharge a 95% et fait sauter ton IP.Donc impossible de se connecter a internet et par consequant de finir la mise a jour

      • Angelneo

        Ah ok merci le hulk ! Bon pas de soucis ici dans ce cas.

        Box orange

        • Novaslash

          Pareil pour moi sur deux pc et je suis également chez Orange.

          Apparemment, ça ne concerne que le Wifi (la connexion sur les deux pc se fait par câble) mais vu que l’art*cle est un peu vague à ce sujet, je ne suis pas certains.

          • Angelneo

            Ras en WiFi

  • tilteur

    Bonjour,

    Petite info, il faut d’abord essayer un redémarrage du poste (un redémarrage car cela termine l’installation de maj windows 10), un arret et un démarrage du poste ne le règle pas. cependant, si le démarrage ne règle pas le problème, il faut effectivement faire les commandes (travaillant dans l’informatique, je suis confronté tous les jours à ce problème en ce moment)

  • S pen

    De toute façon, ma connexion est tellement lente qu’entre ça et un crash je ne verrai meme pas la difference

  • Atlas

    Combien de fails y’a t’il déjà eus sur Windows 10?

    • lehulk

      Beaucoup mais c est normal il est neuf de fond en comble

      • pipam

        Normal ? Non.
        Neuf ou pas. ils déploient leurs mise à jour trop vite, c’est tout.

        • Stef80

          Si seulement Microsoft étaient les seuls… http://www.macplanete.com/tutoriels/21762/os-x-el-capitan-10-11-4-problemes-et-solutions

          Et regarde les solutions utilisées pour un OS “simple d’utilisation”, “à la portée de tous” :)

          • pipam

            Ah oui, clair, qu’il sle font tous ! Suis toujours pas passé à Sierra sur mon imac au boulot, vu les retours de merde, entre le surplus de ram bouffé par les applis, les incompatibilités sur certaisn logiciels graphiques…..
            ……

          • Stef80

            Au boulot on a réglé le problème : On s’est débarrassé de tout ce qui est apple. Les MBP et ipads on été remplacés par des Surface 4/book, les quelques imacs par des PC.

      • Atlas

        1 c’est faux il n’est pas neuf de fond en comble
        2 ce n’est pas une excuse de toute façon

      • Atlas

        Surtout que 10 reprend plein de choses à 8 donc je trovue ça incroyable qu’après tant d’années où Windows n’est pas pratique à utiliser, plante, et présente des failles énormes, les gens continuent de trouver des excuses.

    • Stef80

      Et combien sur le dernier osx ?
      http://3.bp.blogspot.com/-p2RJK9T11_4/VM9UZt56-lI/AAAAAAAAIHw/fz7o-e53CUk/s1600/nellie.jpg

    • crachoveride

      Pas plus que ça comparé aux autres os à leurs début :D et heureusement ces bugs sont vite et facilement résolu :)

      • Atlas

        On ne peut plus parler de début là.

    • Turlututu

      Si on compte l’infinité de configuration de machines et l’interface ordinateur / chaise, pas tant que çà. Mise à jour effectuée de mon côté, aucun souci (comme à chaque fois depuis le début, je croise les doigts).

      • Atlas

        Mais arrête, il y a eu plein de gros problèmes depuis son lancement.

        • Turlututu

          Sur Internet oui, que ce soit chez moi, dans mon entourage ou au boulot, aucun ou des broutilles…

  • ProjetKO

    Je comprends mieux le bug qu’un collègue de boulot avait sur son ordi portable Dell en fin de semaine dernière. Je ne comprenais pas pourquoi le portable n’arrivait pas à obtenir d’adresse IP alors qu’il était connecté à la box. (j’ai cru à un bug de SFR sur le coup jusqu’à ce que je connecte mon tel sur la box et me rende compte qu’avec mon tel çà fonctionnait parfaitement). Après 30mns à chercher le pourquoi de tout cela j’ai fini par désinstaller le pilote de la carte Wifi du Dell, redémarrer le portable et il a réinstallé la carte au redémarrage et j’ai pu me connecter à la box.

  • Stef80

    Sinon, panneau de config – Réseau – Connexions réseau, clic droit sur l’adaptateur et désactiver, puis réactiver.

  • MaGiiC

    Je comprends mieux pourquoi certains clients ont rencontré des problèmes la semaine passée …

  • Un simple redémarrage a suffi à corriger le problème chez un de mes clients, alors qu’Orange lui demandait 119€ pour examiner le PC… Rentable, non ?

  • FootballOLInternational

    Os indispensable car je me monte un PC dernier cri, mais quelle honte quant même, sans doute le pire OS depuis vista

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