Les personnes sourdes et malentendantes vont pouvoir passer des appels grâce à l'application RogerVoice. Celle-ci sert d'interprète entre la personne en situation de handicap et son interlocuteur. La loi oblige les opérateurs à leur proposer une heure d'appel gratuitement, mais cela va évoluer à 5 heures d'ici 2026.

Les opérateurs français (Bouygues, SFR, Orange, La Poste Mobile, Crédit Mutuel, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Télécom, CDiscount Mobile) lancent RogerVoice un service permettant de communiquer plus simplement par le biais d'un interprète. La plateforme sert donc d'intermédiaire entre une personne sourde ou malentendante avec son interlocuteur afin de simplifier la communication. L'application RogerVoice est aussi bien disponible sur Android que sur iOS.

Sourds et malentendants passent des appels simplement grâce à une nouvelle application

L'application fonctionne de la manière suivante : “simple et pratique : téléphonez à qui vous voulez, quand vous voulez. Composez un numéro ou choisissez un contact depuis votre annuaire. Lisez les propos en temps réel : lorsque votre interlocuteur parle, ses propos sont instantanément affichés en texte sur votre écran. Vous pouvez répondre de vive voix à l’oral, ou répondre par écrit. Lorsque vous écrivez pendant un appel, votre interlocuteur entendra les propos que vous aurez saisis“. De plus l'éditeur de l'application précise que les historiques de conversations peuvent être conservés si l'utilisateur le désire.

Lors d'un appel, l'interlocuteur obtient le message suivant : “Bonjour, vous êtes en relation avec la plateforme téléphonique RogerVoice, une personne sourde cherche à vous joindre. Je suis interprète et je vais traduire votre conversation“. Les membres de la Fédération française des télécoms mettent à disposition ce service pour répondre aux exigences d'une loi qui réclame un dispositif de mis en relation téléphonique entre personnes souffrant d'un handicap type : sourds, malentendants, sourds aveugles ou encore aphasiques (difficultés à s'exprimer correctement).

À partir de ce 8 octobre 2018, la loi impose aux opérateurs de mettre à disposition une heure d'appel gratuitement par mois. Ensuite, il sera question de 3 heures d'appels gratuits par mois à partir du 1er octobre 2021 et enfin 5 heures d'appels gratuits par mois à partir du 1er octobre 2026. Services publics et entreprises réalisant plus de 250 millions d'euros de chiffres d'affaires sont concernés par ce dispositif. De votre côté que pensez-vous de cette initiative ? Partagez votre opinion dans les commentaires.

Gouvernement, associations, opérateurs télécoms, tous mobilisés dans cette nouvelle étape pour l’#accessibilité : @FFTelecoms @iwantroger rendent désormais possible les appels pour les sourds, les malentendants et les aphasiques ! @s_cluzel #Article105 pic.twitter.com/2kaBmRllqe

— Mounir Mahjoubi (@mounir) 8 octobre 2018