Google réagit aux problèmes de batteries du Nexus 6P, mais pas du Pixel
De nombreux utilisateurs de Nexus 6P et de Google Pixel se sont plaints de problèmes de batteries semblables à ceux de l’iPhone 6S d’Apple. Les smartphones s’éteignent subitement lorsqu’ils atteignent un certain pourcentage de batterie et il faut les brancher pour qu’ils se rallument. Google a réagi à ces problèmes mais seulement pour les Nexus 6P, pas les Google Pixel.
Depuis quelques temps, Google est en difficulté avec ses smartphones. Les Google Pixel multiplient les problèmes avec d’abord le capteur photo touché, puis le son et plus récemment un blocage pur et simple du smartphone. Dernier problème en date, la batterie. Comme l’iPhone 6S, lorsque le pourcentage de batterie atteignait 30/40% le smartphone s’éteignait et il était impossible de le rallumer autrement qu’en le branchant.
Ce problème a également été détecté sur les Nexus 6P. En ce qui concerne ce modèle, l’extinction du smartphone pouvait même intervenir lorsqu’il atteignait 60% de batterie restante. Un vrai souci au quotidien donc. Après quelques jours de silence, Google a fini par réagir à ces soucis.
Sur Reddit, la firme de Mountain View a donc posté une réponse auprès des utilisateurs touchés par ces problèmes de batterie. Mais seulement aux utilisateurs de Nexus 6P. Google a en effet posté un billet sur le sujet “Nexus 6P” mais rien concernant les Google Pixel.
La réaction est on ne peut plus efficace puisque Google invite les utilisateurs de Nexus 6P à contacter l’équipe du SAV du Google Store. La firme de Mountain View proposera certainement un échange du smartphone. Pour les utilisateurs de Google Pixel, c’est donc le flou total. Même si le problème semble être le même, Google ne semble pas décidé à le régler pour ses premiers smartphones maison.
Si cette attitude peut surprendre, il convient de rappeler que plus tôt cette semaine, Google a conseillé à l’un de ses utilisateurs d’aller voir du côté des produits concurrents car la firme expliquait qu’elle ne trouverait probablement jamais de solutions aux problèmes de son du Google Pixel. Google était-il vraiment prêt à lancer son smartphone maison ?
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