samsung galaxy s6 edge + bloqué

[marie sophie]

Bonjour,
quelqu'un pourrai m'aider svp.
J'ai un soucis avec mon téléphone, lorsque je l'allume il ne me demande pas mes empreintes, il me dit : entrer un mot de passe au lieu d'utiliser la reconnaissance par empreintes après avoir redémarrer l'appareil afin de protéger les empreintes.
J'ai besoin de votre aide, je crois que j'ai oublié ce mot de passe, et à chaque fois que j'en essai un il me demande de réessayer dans 10, 20 et voir même 60 minutes.
Merci d'avance pour votre aide.

 

[dug30]

Hello
Je suppose que tu es passé sur Android 6, car c'est une des nouveautés.
Le mot de passe qu'il te demande, c'est celui que tu as rentré quand tu as enregistré ton empreinte.
Je ne suis pas sur que tu puisses le contourner.

 

[vivi2218]

Salut ! t'a pas le choix faut te rappeller de ce mot de passe ou alors tente un wipe data mais tu perdra tes données et ça remettra le téléphone en état d'usine

 

[barty94]

Un wipe data et tout roule