Reboot Samsung A3

[Christel2110]

Bonjour,
J'ai reçu la semaine dernière un samsung A3 pour remplacer mon s3 mini dont j'étais très satisfaite mais dont l'écran n'a pas résisté à mes pavés autobloquants leur4:
Le problème que je rencontre avec ce nouveau gsm est assez embarassant. En effet, il reboot sans ârrêt. Sur la journée d'aujourd'hui j'en suis déjà à 10 redémarrages!! :evil:
J'ai vérifié que la dernière mise à jour était installée et pourtant toujours ces reboot incessants.
Quelqu'un pourrait-il m'aider car je trouverai cela très embêtant de déjà le ramener au magasin.
En vous remerciant.
Christel

 

[Membre supprimé 3065]

Salut,essayes d'aller en recovery et de faire un wipe cache partition,pour cela il faut éteindre le tel et le rallumer en tenant les boutons vol haut+home+power ensemble jusqu'au logo.

 

[Christel2110]

Merci de ta réponse mais là c'est un peu chinois ce que tu m'expliques.
Le SAV samsung m'a conseillé de le rapporter où je l'avais acheté vu qu'il a moins d'une semaine.

 

[Membre supprimé 3065]

OK ,oui c'est plus sage en effet,surtout si tu te sens pas de faire les manip'. :wink: