Realme 6 problème empreint digital

[Gimaxe]

Bonjour
Jais un problème avec l'empreinte digitale qui marchait au début mais depuis quelques moi ne marche plus quand je vais dans les paramètres pour ajouter une empreinte digitale je clique dessus , je mais mon mots de passe et la sa Revin a la page de sécurité où il il a tout les possibilités de sécurité( empreinte digitale, reconnaissance faciale mots de passe)
Et quand j'arrive a aller sur application empreinte digitale quand je redémarre mon téléphone la configuration où je dois appuieé sur le lecteur d'empreintes digitales , sa clignote et le bouton empreinte digitale ne marche.

Es que c'est un problème avec le bouton d'empreintes digitales ou un problème de logiciel ou je c'est pas
Merci pour votre aide

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
je pencherais pour un problème logiciel, essaie de faire une réinitialisation d'usine pour voir si le problème persiste.
Par ailleurs, ton sujet n'était pas au bon endroit, merci de faire attention.
Et puis soigne l'orthographe aussi parce que c'est limite compréhensible.
a+