[J7] Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

[ChaCha69]

Bonjour,

J'ai un petit soucis depuis ce matin, cela fait 2 fois maintenant que mon téléphone freeze (ce matin sur mon navigateur et aujourd'hui sur l'app linkedin), seule solution ; appuyer sur le bouton de démarrage et donc rebooter; au reboot, android me dis que plusieurs processus se sont arrêtés, Google play me dis que "un compte secondaire doit être défini et mon compte Google à disparu, je dois refaire le paramétrage du compte.

MErci beaucoup pour vos réponses

 

[kyo-ito]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

Bonjour,

Bienvenue sur le forum.

Pourrais-tu donner le modèle de ton J et la version de ton Firmware.
Stp, merci.

 

[ChaCha69]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

Hello,

Merci pour votre réponse rapide, et merci. Je suis désolé pour la réponse tardive, je n'ai pas reçu de notification sur mon sujet.

Alors, galaxy J7 SM-J700F Android 5.1.1 et ceci je suppose que c'est le numéro de firmware : J700FXXU1AOL1

 

[kyo-ito]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

Bonjour,

Tu n'as pas à être désolé.

Pourrais-tu installer l'application

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et poster les parties " Firmware et CSC ".
Stp, merci.

 

[ChaCha69]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

:vieux-smiley: Je dois retaper ttes les infos ?

 

[ChaCha69]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

Tu as besoin de quoi exactement ?

 

[kyo-ito]

Re: Freeze, Reboot du téléphone et disparition du compte Google

Firmware
Tout sauf Machine virtuelle et Kernel.

CSC
Tout sauf code produit et opérateur.