Crash application

[Tosay]

Bonjour à tous.
Je vous explique mon problème :
J'ai un oppo reno 4 pro et depuis quelques temps, au bout de plusieurs heures d'utilisation, certaines appli fige et crash. Ça me le fait sur Netflix, Spotify et Disney+

Je suis dans l'obligation de redémarrer mon téléphone pour que tout refonctionne pendant quelques heures...

Et quand je tente de le redémarrer, le téléphone ne veut plus se rallumer et je dois faire un hard reset...

J'ai vidé le cash des applications et réinstaller la MAJ de Android Webview mais rien n'y fait.

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci

 

[Andrøll]

Salut, je préconise un flash de ton firmware pour le coup

 

[Tosay]

Merci de ta réponse.
Comment procéder ? Ça va restaurer totalement mon portable ?

 

[Andrøll]

Oui ça va restaurer entierement ton bouzin, tente une réinitialisation d'usine au cas où
Pense à sauvegarder ce que tu veux avant, si ce n'est pas déjà fait

 

[Tosay]

Ça marche j'te remercie.
Pour l'instant j'ai déjà maj toute les applis que j'avais (60 non mise à jour).
Si le problème revient je tente ta méthode
(En général mon problème décrit revient au bout de quelques heures)

 

[Andrøll]

ça marche, tu verras bien oui et en effet les MàJ peuvent jouer là dessus.
Tu peux aussi tenter de vider le cache de certaines applis qui bug